Страница 63 из 67
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 16:11
Helena spb
извинение за доставленное неудобство
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 16:12
Lilena
Возврат оплаты за выбор места и ничего больше.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 16:13
lika
Аэрофлот очень сожалеет, но ничем помочь не может.
![Смешно :D](./images/smilies/kolobok_biggrin.gif)
Летайте самолётами Аэрофлота! В добавок мы провели работу с нашим сотрудником, больше такое не повториться. От себя добавлю: С7 вообще не заморачивается ответом
![Смешно :D](./images/smilies/kolobok_biggrin.gif)
.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 16:29
Newa
Апгрейд до бизнеса.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 16:50
Irina St
Это как мне с радостью согласились поменять вылет из Хургады, на вылет из ШШ, когда Оркестру отменили.
За 28 тыс руб
![Вот так :ku:](./images/smilies/kolobok_ku.gif)
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 17:12
i_crust
Newa писал(а): ➡Апгрейд до бизнеса.
на прошедший полёт причём.
Моя версия, раз про возврат уже было - промокод на 10% скидки с тарифа, использовать до 31.08.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 19:42
KNL
Ответили, что все было сделано по правилам: место было предоставлено аналогичное оплаченному, в бизнес пересаживать не имели право, а что спинка не откидывалась, ну извините за небольшую техническую неполадку.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 19:54
Сержпитер
Хер вам на весь макияж.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 20:02
i_crust
Сержпитер, это же всё-таки Аэрофлот, а не Уральские авиалинии!
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 20:24
Сержпитер
i_crust, вот вам компас, идите на хер?
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 20:26
Сержпитер
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 21:35
i_crust
Сержпитер писал(а): ➡вот вам компас, идите на хер?
уже не Уральцы, но ещё S7!
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 22:00
Сержпитер
i_crust писал(а): ➡
Сержпитер писал(а): ➡вот вам компас, идите на хер?
уже не Уральцы, но ещё S7!
Уважаемый пассажир, вот вам сильвер статус на три ближайших дня. А нахер это вот вам прямо сначала а потом направо. Всего хорошего. Мы всегда с вами. Ваш аерохлот
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 13 мар 2024, 22:02
i_crust
Сержпитер писал(а): ➡
Уважаемый пассажир, вот вам сильвер статус на три ближайших дня.
Бинго!!!
Как девиз хорошей техподдержки - Вежливо и бесполезно.
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 06:28
Солнце
Я думаю, что они сожалеют, что так произошло и несколько тысяч милей презентуют.
Ну, может еще вернут стоимость оплаченного места
![Озадачен :?](./images/smilies/kolobok_confused.gif)
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 07:21
Сержпитер
Вернут? Серьёзно? Да они просто сожалеют, бесплатно. Креслу уже сделали выговор. Оно теперь будет гибче
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 07:42
Valeriagrig
1. Возврат 1332 руб за непредоставленное место 31К.
2. 2000 миль
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 07:44
Valeriagrig
Благодарим Вас за выбор услуг Аэрофлота и направленное обращение.
Мы сожалеем, что на рейсе SU237 Гоа – Москва от 21.02.2024 нам не удалось сохранить для Вас предварительно выбранное размещение в связи с заменой запланированного для выполнения указанного рейса воздушного судна на лайнер с иной компоновкой. Позвольте пояснить, что в случае замены воздушного судна пересадка пассажиров, как правило, производится в автоматическом режиме, что, к сожалению, не гарантирует сохранение предварительно выбранного размещения. Возврат денежных средств за неоказанную на рейсе услугу произведен в соответствии с формой оплаты.
Нам очень жаль, что механизм раскладывания спинки кресла 32К, назначенного Вам для совершения перелета, оказался неисправен, а альтернативный вариант размещения на борту не мог быть предоставлен ввиду отсутствия свободных мест в салоне класса Эконом.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства и разочарования, которые Вы испытали во время полета. В качестве компенсации за произошедшее на Ваш счет в программе «Аэрофлот Бонус» были начислены дополнительные 2 000 миль. Что касается возврата частичной стоимости авиабилета, позвольте пояснить, что в подобных случаях он не предусмотрен.
Надеемся, что в дальнейшем путешествия рейсами нашей авиакомпании оставят у Вас только приятные впечатления, и ждем новых встреч с Вами на борту!
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 07:46
Praskovya
i_crust писал(а): ➡уже не Уральцы, но ещё S7!
мысли сошлись.))
Re: Девятая зимовка в Гоа 2023/2024
Добавлено: 14 мар 2024, 07:47
i_crust
Солнце победитель конкурса, даже с учётом того, что "несколько" оказалось всего две
![Подмигивает ;)](./images/smilies/kolobok_wink.gif)