Круизный форум

LaSer61 писал(а): Там есть русскоговорящие сотрудники.

Временно нет.

Прислали по электронке счет для оплаты. Также предложили, чтобы я выслал данные кредитной карточки для оплаты. Внимательно перечитал все условия договора. Оказывается, что я должен был внести сразу 20% стоимости, а оставшиеся 80% за 30 дней до круиза. Иначе-штраф. До круиза остается 18 дней. Получается, я нарушил условия договора и должен им 80% от суммы круиза штрафа. Если я сообщу данные кредитной карточки, где гарантия, что они не спишут деньги на штраф и не аннулируют круиз? И тогда ни денег, ни круиза...
И еще, с таким способом бронирования без предоплаты можно легко, зная чужие паспортные данные, "понавешивать" круизов на нормальных людей, которые и знать не будут впоследствии, что являются должниками в странах Евросоюза.

Читайте внимательнее, следующий пункт наверное начинается со слов «если до круиза осталось меньше 30 дней»
В этом случае сразу полная оплата.

У меня в договоре написано, что финальная сумма должна быть оплачена не позднее 30 дней до начала круиза

И больше ничего про оплаты нет?
С кем договор-то?

"Бронировал" 13 февраля на австрийской версии Costa. 14 февраля бронь была уже неизменяемой. Никаких счетов никто не выставлял. А 5 ноября прислали "Добро пожаловать на борт с указанием номера каюты".

Сорру, забыла начало вашей истории.
Что в письме написали вы и что они вам ответили?
Что они согласны взять у вас оплату с опозданием?
Тогда все нормально.

Добрый день!
Забронировал вчера на немецком сайте Косты круиз. Тут же пришел номер брони.
Можно ли в течение суток отказаться? Чтобы не попасть на штраф.
Никакой кнопки или ссылки на отмену нет.
Только по звонку?

В течении суток можно, потом бронирование считается подтвержденным. По звонку или пишите на электронку, что отказываетесь.

Игорь К, Если этот круиз Вам нужен, Вы можете позвонить туда, сказать, что хотите оплатить бронь и продиктовать номер карточки. Как только придёт СМС от банка об успешной операции, всё, этот круиз уже точно железобетонно Ваш, и уже никто его не отнимет и не отменит. Никаких лишних (дополнительных) денег с карты не снимут. Перед оплатой менеджер ещё раз продиктует, сколько там оплачено (ноль), и сколько ещё предстоит оплатить (стоимость всей брони).

Если его нельзя сейчас оплатить, то менеджер тут же по телефону сообщит Вам об этом, и тогда уже пойдёт разговор о штрафах.

Если круиз не нужен, то и карточку давать никому не надо, конечно.

Оплатил первую часть. У немцев на троих по спецпредложению на 22.03.20 вышло 1038 евро.
Теперь можно пройти веб-регистрацию. Там указываем правильное гражданство и адрес. Верно?

kol96, это совершенно не важно, никому до этого нет дела. Все данные будут вноситься корабельными службами в свои базы данных заново из паспортов. Так что, не думайте об этом. Лучше запишитесь в Календарь наших круизов - кто куда собирается

Записался.
я не понял, регистрация вообще не нужна?
в Ваших инструкциях была информация о необходимости регистрации...

Регистрация нужна. Хотя бы для того, чтобы получить комплект круизной документации и ещё раз проверить, как там написаны у всех имена-фамилии, даты рождения.
Если гражданство можно изменить на своё - меняем. Если не получается (такое бывает) - не меняем.

Игорь К писал(а):Мы согласны ехать, но ведь времени осталось до начала 20 дней. Примут ли оплату и как побыстрее это сделать?

Попробуйте позвонить,это ускорит ваш вопрос.Найдите среди знакомых,кто может говорить по английски и срочно звонить и объяснять ситуацию.Возможно придется не 1 раз звонить.Ну и конечно же написать слезное письмо и всю ситуацию описать.

Больше не сможете купить круиз в этой компании, пока не заплатите штраф. Купите в другой

Добрый вечер. Две недели назад взяли круиз (Коста) через одного агента на нашем форуме. Заплатили задаток , прошли регистрацию . Сегодня деньги (предоплата) вернулись на карту обратно. Агент сказал не беспокоиться, что потом опять спишут назад. У кого была такая ситуация , стоит ли переживать?) Спасибо

Lishchuk Alex, Ну если агент с нашего форума сказал не переживать, то и не переживайте. У меня тоже подобное было, только в моем случае финальный платеж списался, а через месяц вернулся обратно. Агенту сообщила и быстро все решилось и платеж прошел.