Круизный форум

Забронировал круиз по западному Средиземноморью на Costa Pacifica из Барселоны с 2 по 9 мая 2020 года. 5 человек в трех каютах. Список участников круизов.

Costa Pacifica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
сб Барселона / Испания 13:30 21:00
вс Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 18:00
пн В море
вт Валлетта / Мальта 8:00 18:00
ср Катания, Сицилия / Италия 7:00 13:00
чт Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 19:00
пт Генуя / Италия 8:00 17:00

Тоже не знаем пока что делать.
У нас круиз с 2 мая из Барселоны. Туда belavia (на сайте пока даже отмен про Испанию нету)
Обратно vueling
По идее финальный платеж 2 апреля

Olena, S7.

Helen_Nsk, когда граница закрыта, обычно в визе отказывают.

Так в том то и дело, что у меня круиз в мае, вдруг успею визу получить, а потом -- пусть границы закрывают и круиз отменяют...

Helen_Nsk, Италия уже давно закрыта. Ждите пока откроют.

ответ от австрийской косты

At this moment your cruise on 2 May 2020 is not cancelled by our side, so a free cancellation is not possible at the moment.

You can cancel the cruise according our General Terms & Conditions, which means that there are 25 % cancellation fees for the cabin price until 30 days before cruise departure.

We already offer free rebookings to another cruise date until 28 February 2021. In this case, it is mandatory that the cabin price remains to same or gets higher.

перевод

В этот момент ваш круиз 2 мая 2020 года не отменен нашей стороной, поэтому в данный момент бесплатная отмена невозможна.

  Вы можете отменить круиз в соответствии с нашими Общими положениями и условиями, что означает, что за стоимость каюты взимается плата в размере 25% от стоимости за 30 дней до отправления круиза.

  Мы уже предлагаем бесплатное перебронирование на другую дату круиза до 28 февраля 2021 года. В этом случае обязательно, чтобы стоимость каюты осталась на том же уровне или стала выше.

MaximR писал(а):Мы уже предлагаем бесплатное перебронирование на другую дату круиза до 28 февраля 2021 года. В этом случае обязательно, чтобы стоимость каюты осталась на том же уровне или стала выше.

Хоть какая-то надежда в отношении майских круизов затеплилась...

Docent писал(а):Helen_Nsk, Италия уже давно закрыта. Ждите пока откроют.

Коста считает, что Италия закрыта только по начало апреля, а майские круизы пока по плану
https://www.costacrociere.it/coronavirus.html
Costa Pacifica: Регулярное расписание круизов возобновится 04/04 из Барселоны.

Что касается визы. Сегодня позвонила в Новосибирский визовый центр Италии -- сказали, что доки на туристическую визу принимают.
Что подтверждает и Консульство Италии в Москве:
https://consmosca.esteri.it/consolato_m ... fiche.html

От логитрэвел пришло вот такое сообщение, при том, что до этого писали, что возможен полный возврат средств.

В ответ на аннуляцию забронированного круиза сообщаем, что действия государственных властей иностранных государств являются действиями непреодолимой силы, за которые Туроператор не несет ответственности в соответствии с законодательством РФ. В данной ситуации единственно возможное решение для исключения потерь - это воспользоваться предложением круизной компании, а именно зафиксировать оплаченную сумму забронированного круиза и использовать ее на любой будущий круиз в течение текущего года и до конца 2021 года.

Благодарим за понимание.

Что посоветуете?

Круиз на 27.03 был

Chegem, в контексте сегодняшней ситуации не самый плохой вариант, как мне кажется. Особенно если учитывать, что сумму зафиксируют в Евро.

Chegem, посчитали-прослезились наши агенты, да и круизным компаниям сейчас не просто вернуть такой объем денег при полном падении продаж.
В каждом договоре есть пункт форс-мажора. Имеют право отказаться от выплаты, и в суде мало что докажешь.
Мы тоже ждем от немцев подобного. Хотя им, думается, будет сложнее. Пока молчат. Последняя информация - возврат.

Antishatenka писал(а):Helen_Nsk, у нас сложнее - начало круиза в Генуе 8 мая, билеты до Милана на 7 мая а/к Ютейр.
Авиакомпания на сайте разместила объявление об отмене всех рейсов в Милан до 31 мая, расписание на наши даты кривое какое-то, а в личном кабинете бронирование без каких-либо отметок об аннулировании рейсов.
На днях платить финальный остаток за круиз или отменять с потерями, но если не отменять - лететь не на чем, если отменять - к авансу за круиз нужно еще доплатить до суммы штрафа.
В общем, скоро начнем метаться, как герой Басилашвили из "Вокзала для двоих": "Что делать? Что делать? И ехать нельзя, и оставаться невозможно!"

У нас тоже на ваши же даты куплено 2 каюты, и перелет в Милан Ютейрами. Пришло время фин. платежа. Визы есть не у всех... Что с этим всем делать- не понятно совсем...

Olena писал(а):Chegem, в контексте сегодняшней ситуации не самый плохой вариант, как мне кажется. Особенно если учитывать, что сумму зафиксируют в Евро.

Покупали на российском Логитревел, сумму скорее всего зафиксируют в рублях, что совсем не интересно при нынешних обстоятельствах.

VOVINA, отменяйте всё, что можете.

У нас отменили рейсы С7 в Барселону, оформил возврат, деньги вернулись на карту. Аэрофлот в Барселону пока ещё продаёт билеты на наши даты. Отмены круиза с 02.05 пока нет, но, судя по развитию ситуации, даже если он состоится, могут быть закрыты итальянские порты и ограничена свобода передвижения. Круиз у нас уже полностью оплачен, будем договариваться о переоформлении на осень.

michael-perm, сильно сомневаюсь, что вы пойдете 2 мая. Я на 99,9% уверен, что и мы 16 мая никуда не отправимся. Но у нас ещё не полная оплата.

Испания продлила карантин. Ждем сдвига круизов.

При этом Коста ничтоже сумняшеся планирует для Costa Pacifica возобновление круиза с 04/04 из Барселоны
https://www.costacrociere.it/coronavirus.html

Коста, видимо, пытается как-то выжить за счет наших финальных платежей, затягивая время отменены круизов. Потом уже будет трансформировать наши деньги в ваучеры и перебронирования. Ждем-с...

Helen_Nsk писал(а):При этом Коста ничтоже сумняшеся планирует для Costa Pacifica возобновление круиза с 04/04 из Барселоны
https://www.costacrociere.it/coronavirus.html

Отмена уже до 23 апреля. Скорее всего не последняя...
Из мартовских никому возвратов не пришло?