Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[TatianaIv]

Ну Вы прямо богачка)))

[Olga3008]

Candy СПб, ТАР уже прислали ваучеры?

[Candy СПб]

ТАР уже прислали ваучеры?

нет, мне трипы предложили пройти на сайт тапов и что то заполнить, но ваучер ТАПов вне добра и зла, я вообще не вижу ему применение в ближайшие года два

[Candy СПб]

Ну Вы прямо богачка)))

А то))))) Победа тоже у нас в комплекте есть, не у меня, но если надо кому обращайтесь
Кстати вот думаю это единственная АК которую можно куда то применить из всего нашего набора

[TatianaIv]

А Эс7? Мы последнее время их покупали: и цены хорошие, и багаж 10 кг в салон

[Nu-nusik]

Позвонила в победу, отправили писать претензию и на почту Сказали денег неположено, только ваучеры....

[Olga3008]

я вообще не вижу ему применение в ближайшие года два

А на Мадейру или Азоры смотаться?

[nika947]

Норвиджиан предлагает добровольную отмену рейсов до 31 мая, но тогда кэшпоинты на счету вместо денег.

Отмена рейса, предлагают либо перебронь ,либо кэшпойнты..Что выбрать,даже и незнаю

[Lenok84]

nika947, с Норвиджиан пока все очень не ясно.
Пока что он первый кандидат на банкротство, если не получится как-то разрешить ситуацию, тогда только чарджбэк возможен

[ttu-liliya]

Был у нас забронирован рейс из Риги в Берлин и обратно на 9-11 мая у Ryanair. Сегодня получила от них письмо. Предлагают перебронировать на рейс в этом же направлении до конца августа 2020 г. А если ещё не откроют границы? И у нас и в Германии. Что-то совсем маленький период дали. А если не перебронировать,то деньги просто сгорят?

Кстати,на их сайте до сих пор можно купить билеты на эти рейсы.

Dear Customer,

The spread of the Covid-19 Virus and associated Government travel restrictions, continues to have a negative impact on the schedules of all Ryanair Group Airlines.

As a result of this we want to offer our customers as much flexibility as possible in relation to their scheduled travel plans. We are now offering you the following options in relation to your booked flight.

· You can change your flight to any date in the next 3 months, up to Aug 31 2020.
· The flight change fee will be waived in full.
· You will only have to pay the difference in fare.
· This flight date change will only apply to the route you have already booked.
· Please do not try to change to another date in May.

We apologise for any inconvenience caused by this unprecedented crisis. The safety and well-being of our people and customers is our main priority, and we are working closely with the state authorities and we will follow any travel restrictions that are imposed and will continue to comply with all WHO and EASA guidelines to combat the Covid-19 virus.

To change your travel date, click on My Bookings below.

Best regards,
Customer Service

[ttu-liliya]

Ринэйр обаяшки - вернули всю сумму за билеты в течение 2-х дней после заполнения формы на возврат. И даже предлагают возможность переноса следующего майского рейса. Но я пока жду лучшего.

Не подскажите где искать эту форму?

[Lenok84]

ttu-liliya, на ФВ есть, а так в чате могут помочь заполнить или прислать ссылку, я через чат

[Катя из Перми]

А мне Эйрбалтик сегодня отменил рейс на 2 июля из Вильнюса в Берлин. Предлагают перебронироваться или подарочную карту + 20€

[1078jul]

Позвонила в победу, отправили писать претензию и на почту Сказали денег неположено, только ваучеры....

У вас тариф был возвратный? Не понимаю, если денег не положено, зачем отправляют писать заказные письма? Буду писать в роспотребнадзор, ростуризм, Путину в конце концов. Я им что беспроцентная кредитная организация?

[ttu-liliya]

А мне Эйрбалтик сегодня отменил рейс на 2 июля из Вильнюса в Берлин. Предлагают перебронироваться или подарочную карту + 20€

У нас отменили Спб-Вена-Спб на 1-5 мая. Но мы покупали не на их сайте, а на supersave. Написали,пока ответа нет

[ttu-liliya]

ttu-liliya, на ФВ есть, а так в чате могут помочь заполнить или прислать ссылку, я через чат

Ещё раз спасибо! Посмотрела на ФВ -сегодня многим пришли такие же письма,как и мне. Это значит,что официально они рейс ещё не отменили и хотят оставить у себя деньги, предлагая перебронировать на другую дату. Пишут,что примерно за неделю до вылета они присылают письмо уже с отменой и ссылкой на вариант возврата денег.

[Татьяна]

А мне Эйрбалтик сегодня отменил рейс на 2 июля из Вильнюса в Берлин. Предлагают перебронироваться или подарочную карту + 20€

По телефону через колл центр обещают вернуть деньги в течении 90 дней. Сегодня звонила - приняли заказ, тел 8(495)969-22-48

[ttu-liliya]

ttu-liliya, на ФВ есть, а так в чате могут помочь заполнить или прислать ссылку, я через чат

Ещё раз спасибо! Посмотрела на ФВ -сегодня многим пришли такие же письма,как и мне. Это значит,что официально они рейс ещё не отменили и хотят оставить у себя деньги, предлагая перебронировать на другую дату. Пишут,что примерно за неделю до вылета они присылают письмо уже с отменой и ссылкой на вариант возврата денег.

Написала в чат,сказали ждать письма с отменой и ссылкой на форму возврата. Сейчас значит еще не в стадии официальной отмены.

[ttu-liliya]

А мне Эйрбалтик сегодня отменил рейс на 2 июля из Вильнюса в Берлин. Предлагают перебронироваться или подарочную карту + 20€

По телефону через колл центр обещают вернуть деньги в течении 90 дней. Сегодня звонила - приняли заказ, тел 8(495)969-22-48

Вы покупали на самом сайте эйрбалтик?

[Татьяна]

ttu-liliya, да