Страница 73 из 97
Отменены круизы Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 дек 2018, 18:36
Дмитрий Веричев
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 10:15
НатальяФилиппова
Только что пришло письмо с итальянской Косты. Отменили
"В результате, круиз из Сингапура будет отменен, и мы гарантируем вам полное возмещение стоимости, уплаченной за круиз.
Если вы понесли расходы на переводы, связанные с круизом и не купленные у нас, отправьте нам относительную квитанцию или ваучеры штрафов за отмену вместе с вашими банковскими реквизитами (код Iban, название банка, получатель кода C / C и BIC) чтобы позволить нам вернуть вам деньги. Документация должна быть отправлена на электронную почту
refundorsi@costa.it ."
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 10:22
собственник
Нам тоже прислали с итальянской Косты
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver scelto Costa per la sua prossima crociera, tuttavia siamo spiacenti di doverla informare che per motivi operativi Costa Mediterranea cambierà il suo itinerario a partire da gennaio 2021.
Di conseguenza, la crociera da Singapore verrà annullata e le garantiremo il rimborso completo del costo pagato per la crociera.
In caso avesse sostenuto delle spese per trasferimenti connessi alla crociera e non acquistati con noi, la preghiamo di inviarci relativa ricevuta o vouchers delle penali di cancellazione unitamente alle sue coordinate bancarie (codice Iban, nome banca, beneficiario del C/C e codice BIC) per permetterci di effettuarle il rimborso. La documentazione dovrà essere inviata all’indirizzo e-mail
rimborsi@costa.it .
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo cambiamento ma siamo lieti di informarla che abbiamo molte crociere alternative da proporle.
Le garantiremo uno sconto speciale del 10% che verrà applicato sulla quota cabina della nuova prenotazione che potrà essere effettuata su un qualsiasi altro itinerario in partenza dal 1 dicembre 2020 al 30 aprile 2021.
Se desiderasse anticipare la vacanza precedentemente pianificata, saremo lieti di estendere lo sconto al 30% sulla quota cabina, per qualsiasi crociera in partenza entro il 30 novembre 2020.
La invitiamo a contattarci al numero 800588589 entro 30 giorni dal ricevimento di questa lettera per indicarci la nuova crociera scelta.
Le consigliamo vivamente di contattarci il prima possibile poiché gestiremo la nuova prenotazione in base alla disponibilità.
La mancata accettazione entro 30 giorni dalla presente lettera precluderà la possibilità di usufruire degli sconti sopra indicati.
Non vediamo l'ora di darle il benvenuto a bordo di una delle nostre navi per un'emozionante vacanza in crociera.
Con i nostri piu’ cordiali saluti.
Costa Crociere
Genova, 17 marzo 2020
Как я понимаю, они вернут деньги и деньги за сопутствующие расходы. Про 10% скидки неинтересно и про 30% тоже. Из любопытства зашла на сайт Косты посмотреть круиз в сентябре 2020. Так там вокруг Европы без Англии круиз стоит 62 евро на человека ночь, да ещё чаевые отдельно. В общем наступают черные круизные дни..
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 10:31
EleneNik
с 5 декабря у нас пока тихо.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 10:56
Lenok84
В немецкой версии деньги не предлагают, надо звонить
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 12:00
НатальяФилиппова
Слушайте, но Коста прекрасно продает наш круиз со 2 января и с 9 января 2021г. Что это!
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 12:16
EleneNik
наверное цену хотят загнуть на новогодний круиз. а то больно дешево по нынешним условиям в компании, терпящей убытки, продала. Будет апгрейт..цены...
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 12:26
ttu-liliya
НатальяФилиппова писал(а):Коста прекрасно продает наш круиз со 2 января и с 9 января 2021г.
Да. С 26 декабря только ничего нет.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 12:28
Amaliya
Так если придётся компенсировать авиабилеты, то в чем они выйграют?
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 12:53
Lenok84
НатальяФилиппова, продажи вообще не показатель, много случаев, когда последние недели бронь в mycosta была жива и продавался круиз, но уже люди получили об отмене сообщение.
Ну не успевают они все обновлять в нынешней обстановке.
В личном кабинете наоборот с 2 янв нет куска
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 13:24
lana0507
Тоже пришло письмо счастья от итальянской косты. Пишут, что перекраивают маршрут Медитерании с января 2021 г. Так что, кто успевает сходить в круиз до января, видимо без изменений. А нам очень обидно. Очень хотели в этот круиз и билеты купили
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 13:29
lana0507
За круиз деньги обещают вернуть и квитанции об оплате билетов предлагают прислать. Вот вопрос - необходимо аннулировать билеты и предоставить соответствующий документ, чтобы кк компенсировала стоимость? Или достаточно документов, подтверждающих оплату? Думаю, моя "глубокая" мысль понятна
. Вдруг кто-то сталкивался...
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 13:35
Kuskow
lana0507 писал(а):необходимо аннулировать билеты и предоставить соответствующий документ, чтобы кк компенсировала стоимость?
Скорей всего так.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 16:57
Hedgefoxy
А с 5го декабря ничего никому не приходило?
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 17 мар 2020, 18:10
Рысь
Мне ничего не приходило. Зашла сегодня в My Costa, там все без изменений, и маршрут и количество дней.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 13:38
ttu-liliya
Кому-нибудь еще приходили письма об отмене с 26 декабря? Я написала в ит. логитревел, пока нет ответа.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 13:49
Amaliya
На итальянской Косте вчера ещё круизы в продаже были, но купить было невозможно. А сегодня уже все. Этот корабль по этому маршруту в ноябре и декабре идёт, 26 декабря он приходит в Сингапур и дальше его нет в продаже ни по каким маршрутам.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 14:20
Natalia
ttu-liliya писал(а):Кому-нибудь еще приходили письма об отмене с 26 декабря? Я написала в ит. логитревел, пока нет ответа.
Письмо об отмене круиза не приходило. В личном кабинете круиз только на 8 дней, каюта указана.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 14:39
Lenok84
Мне сегодня пришел счет от немецкой Косты об аннуляции депозита. Надеюсь, что деньгами вернут
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 17:02
lana0507
Планирует ли кто-нибудь из пострадавших от отмены круиза воспользоваться предложением Косты приобрести другой круиз со скидкой 30% с отправлением до ноября с.г.? Правильно ли я понимаю, что если круиз приобретался на итальянском сайте, то и выбирать можно только у итальянцев? Посмотрела цены у итальянцев на лето-осень, что-то совсем не радуют
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добавлено: 18 мар 2020, 18:36
собственник
Да, только на итальянском в этом случае. Тоже смотрела цены, они на них как будто 50% прикрутили, а потом нам скидки предложили. Тоже не интересно, особенно по нынешнему курсу евро. Вот не понятно только надо им написать, что бы быстрее вернули депозит или автоматом через 30 дней вернется
