Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

[pegast]

Так, вроде, Агар и не в России живет..

[sonm]

Вроде как есть.

[Mordasov]

На сколько помню, IBAN у российских банков нет, верно?

Все зависит от банка и Вашего счета. Мне Тинькофф предоставил IBAN. Принять могут, а вот наоборот перевести - нет

[LaSer61]

У российских банков нет. Только swift. Но ТУИ он не устраивает.

[zet]

На сколько помню, IBAN у российских банков нет, верно?

Номер счёта можно вместо IBAN указать+название банка и свифт-код.

[SergeSh]

Как правило, IBAN нет. Но и без него платежи SWIFT проходят. Только отдельно выясняйте в банке приоритетных партнеров корреспондентов банка для платежа (тогда не будет дополнительной комиссии).

На сколько помню, IBAN у российских банков нет, верно?

[Maiklnik]

SWIFT - это отдельная система.
Не все по SWIFT готовы и могут делать возвраты.
Многие европейцы работают только с IBAN

[zet]

Maiklnik, у меня информация от нач. депортамента расчетов одного банка, я спросила, как дать реквизиты для платежа, если требуют IBAN. Вот например так.

[LaSer61]

Это так и есть. Для перевода денег вполне достаточно номера счета и SWIFT. Но некоторым особо продвинутым, вроде ТУИ, вынь да положь IBAN.

[whale-calf]

Просто у респондента из туи в инструкции указано: запросить IBAN. И на более сложные операции креатива не хватает Большинство европейских банков поддерживает Swift протокол для работы со странами за пределами EC.

[e-not80]

вроде ТУИ, вынь да положь IBAN

Мне ТУИ вернул оплату в Тинькофф по свифту. На форуме отписывался

[id02121]

Дополню по статусу и бонусу 25% от компании Princess за отмеченный круиз. На днях проверил свой кабинет у них на сайте и обнаружил удивительное.

1) Срок действия бонуса продлили с 28 февраля 2021 года до 1 мая 2022 года.
Ну это логично, так как круизы отменены до 15 декабря 2020 и не факт, что возобновятся. Так что все и не успели бы ими воспользоваться.
Но никаких уведомлений на почту о продлении срока действия бонуса не получал.

2) Отмененный круиз отображается как круиз, в который сходили, и к тому же статус в клубе изменился на Gold, который даётся после первого круиза. При этом никогда с Princess
не плавали.
Интересно, всем ли, засчитали отмененные круизы?

[Angel1973]

Получили возврат за отмененный круиз на Coste Diademe с 14 марта из Дубая в Рим. Покупали на британском рынке через Сергея.
Большая благодарность и лучшие пожелания Сергею.

Подскажите,пожалуйста,у нас тоже этот же круиз через Сергея и так же Британский рынок.Вам возвращала Коста напрямую или агенство через которое бронировал Вам Сергей?Заранее спасибо.

[zet]

Напомните, пожалуйста, какие у Косты условия по возврату для отмененных круизов?

[Rakitta]

Апрельский круиз 2020 - ваучер с 10% бонусом или 100% возврат денег. Немецкая Коста.

[sahib411]

У Costa it. только ваучер, а возврат денег вместо ваучера через полтора года. По моему, такие правила, только у итальянцев.

[zet]

sahib411, какие именно только у итальянцев? Я не поняла, запятые мешают.

[sahib411]

Вот, ответ на мой запрос от Costa:

"к сожалению правила для различных рынков разные в связи с разницей в самом законодательстве стран.
На итальянском рынке предусмотрены только ваучеры, таким образом правительство защищает компании.
На российском рынке, например, официально должен быть произведен возврат.

Забронировав через итальянский рынок, к сожалению, Ваше бронирование попадает именно под правила этого рынка. И Вам необходимо будет выяснять вопрос именно с customerservice@costa.it"

[zet]

У меня итальянский лоджитревел, вряд ли получится пообщаться с самой Костой.

[Февраль22]

А как у немцев, кто-то знает? Круизы на будущий год никак в отпуск не укладываются.