Круизный форум

получила ответ от Henry Neieman следующего содержания "Wir haben derzeit technische Probleme mit der Kreditkartenzahlung auf www.mycosta.com
Haben Sie die Möglichkeit die Anzahlung zu überweisen ?"
Таким образом, у них проблемы с оплатой картой на сайте и мне предлагается, как я поняла, сделать банковский перевод.

Не хочу заморачиваться с банковским переводом: на это нет ни желания, ни времени. Да, как я понимаю, за перевод надо платить?

у Paysend банковские переводы бесплатны

Спасибо за ответ. Правда, уже не актуально: круиз отменен. Но на будущее интересно. Что это Paysend?

Система денежных переводов, я живу на 3 страны, постоянно пользуюсь, выгоднее пока ничего не нашла

да. кто-нибудь знает почту Анастасии?

Спасибо

У кого была подобная ситуация?
Ваучер итальянской косты за отмененных майский круиз перекинули на новый круиз на австрийской Косте и доплатили до необходимой минималки на австрийской рынке. Отменился и новый круиз на ноябрь , запросили возврат. Сегодня пришёл возврат только доплаты. Где искать возврат первой части перенесеной с итальянской косты?

Ну так всё равно ж у них спрашивать. Ситуация - новее не бывает. Они и сами, скорей всего, не сразу ответят.

Поговорила с Анастасией. Вернется и та сумма,просто они идут по разным каналам и вернутся разными платежами и в разные дни. Сказали ждите в течении недели и сумму первого ваучера.
К сведению .Вдруг у кого будет такая же ситуация.

И еще просто для информации. Если вы запросили возврат то даже если выберете новый круиз теперь опять , промокод полученый за премиум каюту в 2019 году пропал его не продлевали и апгрейд обнулился.
Жалко очень что в конце августа еще не предлагали зеркальных переносов на 21 год, а выбирать другой была несоизмеримая цена,пришлось брать возврат и потерять все плюшкии.

Взял зеркальный круиз у Косты в Кру Клабе на 2022г март месяц.Уже и номер каюты присвоили.Мой был на март этого года.

panirain писал(а): ➡ Поговорила с Анастасией. Вернется и та сумма,просто они идут по разным каналам и вернутся разными платежами и в разные дни. Сказали ждите в течении недели и сумму первого ваучера.
К сведению .Вдруг у кого будет такая же ситуация.

В итоге сумма ваучера от итальянской косты, которая была применена австрийцами так и не вернулась. Анастасия попыталась уточнить у итальянцев, тоей сказали вернут но я должна написать на итальянцев о возврате. Но когда я написала им, то пришёл ответ, что они не возвращают и если я не использую ваучер до конца его срока то вернут только тогда.

Кому-то итальяшки возвращали депозит или тоже нет?

Не даёт в поиске бронирования ничего. Это только у меня или у них что то делают?

Не даёт в поиске при авторизации в ЛК. Просто зайдите на сайт и будет вам счастье
Причём авторизоваться можно уже после поиска и всё будет показывать

Мне не давал и без авторизации. Я и не пробовал авторизовываться, так как не для себя ищу.

Всем привет!

Пятый день (а может и больше) не работают официальные сайты Косты. Некоторые страницы открываются, но когда выбираешь круиз, чтобы глянуть цены - выбивает ошибку "онлайн-бронирование недоступно".

У всех так?

dudya писал(а): ➡У всех так?

Да , здесь обсуждали , сейчас проблемы с сайтом Косты на всех рынках CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Tatiana7, а Вы с Анастасией так и не связались?

sonm, нет . По телефону отвечает автоответчик, письма ей назад возвращаются.