Круизный форум

Виктория Малинская, может быть Вы указали место проживания Россия? Тогда, если хотите дальше пользоваться американским сайтом, необходимо на одном из новых вариантов сайтов (Великобритания, Франция, Германия и др.) обратно поменять адрес на США. Об этом я уже писал выше.

Виктория Малинская писал(а):We found your account, but on a different MSC Website. Please access your account from the country site on which you registered or use a different email address to create a new account. For more information, please contact us at 1-877-665-4655.

Мне такую надпись выдавал, когда я пытался войти со своими данными от немецкого MSC пытался войти на другом их сайте.
Можно открыть историю браузера и посмотреть, на каком сайте вы были изначально. Они отличаются немного, вы могли просто не заметить разницы.

Я все время заходила на сайт по ссылке с этого форума (в теме Алекса Шустермана) или по ссылке на своей почте (тот же сайт), поэтому не могла попасть на другой. Это случилось после того как я регистрировалась на членство в Вояжер клуб. Там нужно было указывать адрес и индекс, я указала свой Российский. Может из-за этого? Сайт то не Российский. Не знаю как теперь это можно поправить, если нет доступа на сайт. Там есть данные по моим круизам, поэтому не хочется заново заводить новую учетную запись.

Виктория Малинская, почитайте моё сообщение выше.
Мои предположения оправдались, действуйте, как я написал.
Создание новой учётной записи не решит проблему. Нужно менять адрес на США.
Зайдите, например, на Итальянский или Австралийский сайт и поменяйте там адрес.

А можете прислать мне ссылку на любой из этих сайтов? И как я понимаю почту нужно указывать теперь другую, т.к. под существующую у меня уже есть учетная запись. Т.е. это по сути будет новая регистрация?

Виктория Малинская, https://www.msccruises.com/en-gl/Select ... untry.aspx - там и выбираете страну.
Ничего менять не надо, кроме места проживания. Заходите под существующей записью в один из новых вариантов сайтов (Франция, Великобритания, Германия, Италия, Автралия). После смены места проживания Вас сайт выбросит из экканута, но адрес поменяется. Зайдете заново и увидите это.

Ура!!! Спасибо!!! Все получилось!!!

Виктория Малинская, вы покупаете всегда на американском рынке?

Я покупаю через Алекса (он есть на форуме).

Добрый день! А как можно зарегистрировать Личный кабинет на MSC?
Gока захожу по брони на круиз, но круиз мы "откатаем" и что потом? В вояджер клуб зарегистрирован, но пока не вижу очков и т.п.

Там где заходите по брони, есть регистрация по емайл рядом Вводятся фи так же, дата рождения.
Вы уже ходили раньше с msc? Баллы какие хотите увидеть?
На каком рынке у вас сейчас куплен круиз?

Спасибо за ответ. Ранее на MSC не ходили, но нам уже очки за каюту и напитки насчитали. На рынке российском через компанию Дримлайнс. Ранее через них брали круиз на Аиду по Персидскому заливу.

На сайте https://www.msccruises.com/en-gl/Homepage.aspx просит выбрать страну, выбираю РФ и далее вижу только LOGIN or MANAGE YOUR BOOKING.
А где регистрация по майл?
P.S. Извините, может тупл.

Bek, баллы не могут быть засчитаны до круиза.
Если вы не проматчились конечно от другой круизной компании или отелей.
Если не матчились, то баллы начисляют только после окончания круиза.
На российском да, нет регистрации по емайл сейчас.
Как сходите с msc, можете зарегистрироваться по емайл например на ииальянском сайте и увидеть баллы. Но их легко посчитать по таблице, у msc просто считается.
Открыть ссылку https://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Vo ... -Club.aspx и там по HOW TO COLLECT POINTS, таблица.

Отлично! Спасибо, все действительно просто и понятно

Катрин_delfi, а если все в каюте были в 2 круизах MSC, но членство только у одного система видит, то значит надо остальных снова регистрировать?

Lenok84, тут все очень просто. Попробуйте заново зарегистрироваться. Если номер в системе есть, тогда Вы это увидите и не надо ещё раз регистрироваться.

a-63, так бронь уже есть, но у одного есть номер клуба, а 3 других нет ( но у детей может в принципе нет)

Lenok84, так это не имеет значения.

Lenok84 писал(а):если все в каюте были в 2 круизах MSC

Были в круизе и зарегистрированы в клубе, не взаимосвязанно. Можно хоть 20 раз сходить и в клуб не вступить.
Эти трое регистрировались в клубе вообще? Номера их членства знаете?
Если знаете, то чтобы они отображались их надо привязать к брони, зайдя под логином и паролем на сайт, где куплен круиз.
Но бывают баги и часто.
Я в таких случаях пишу письмо в msc той страны, где куплен круиз- чтобы они подиянули номер членства у таких то таких-то к такой то брони.
Детей в msc можно регистрировать, в отличии от косты.

У кого-нибудь была такая проблема при чек-ин?
"Es gab einen Fehler bei Ihrer Anfrage. Bitte versuchen Sie es später erneut!"
"В вашем запросе произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже!"
И так уже на протяжении пару месяцев.
Как её решить? Брали напрямую с немецкого сайта.
Есть подозрение, что это связано с наличием второго номера членства. Но, блин, сколько ни обращался за этим вопросом в Пак - всё время обещали решить (удалить второй номер), но всё никак не удалят.