Круизный форум

за неделю это поздно, я могу уже быть в дороге.
если пишут за 21 день, то описаная выше ситуация когда билетов нет за 18 дней это уже форсмажор

если бы я не все заполнил, то не дало бы завершить и слово комплет не появилось бы

Подскажите, пожалуйста: в брони круиза перепутаны дата и месяц рождения, в личном кабинете поменять не дает - как быть?
Спасибо!

daland писал(а):за неделю это поздно, я могу уже быть в дороге.

Вчера еще пару раз прошел регистрацию - все с таким же результатом: в веб чекине стоит "completed" и зеленым горит, а в электронных документах последний пункт желтым и указано о нехватки некоторой информации. Сегодня с утра увидел, что прислали посадочные (в 2 ночи- видно, что автоматика). Да, круз с 20.09.

Lucky*Girl писал(а):Подскажите, пожалуйста: в брони круиза перепутаны дата и месяц рождения, в личном кабинете поменять не дает - как быть?
Спасибо!

Написать им письмо.

pegast писал(а):

daland писал(а):за неделю это поздно, я могу уже быть в дороге.

Вчера еще пару раз прошел регистрацию - все с таким же результатом: в веб чекине стоит "completed" и зеленым горит, а в электронных документах последний пункт желтым и указано о нехватки некоторой информации. Сегодня с утра увидел, что прислали посадочные (в 2 ночи- видно, что автоматика). Да, круз с 20.09.

да я уже понял, что исправить там на зеленое не получится.

ага значит таки за 2 недели до круиза посадочные таки пришли автоматом, это радует.

по возвращению отпишитесь как все в порту было.

Kuskow писал(а):Регистрацию можно делать сразу после бронирования. Она никак не влияет ни на платежи, ни на уверенность. Наличие оплаты (списания по карточке) и номера брони даёт лично мне 100% уверенность в существовании круиза.

До круиза 5 дней, в личном кабинете всё ок., но билетов и бирок для багажа нет. Можно распечатать бронь, контракт и данные на пассажиров? Хватит этого для посадки ? Вылетаем скоро, а испанцы на письма не отвечают. Или звонить в компанию агенту?

Для посадки достаточно одного паспорта. Все остальное помогает только немного ускорить процесс.

Подскажите пожалуйста, а можно ли без штрафов изменить дату круиза? Забронировала 15 дневный круиз на апрель 2018 года по Карибам на MSC Armonia , через итальянскую MSC. На момент бронирования были только 2 даты на апрель 7 и 21. Сейчас появилась новая дата, на 14 апреля, а она мне как раз и нужна. Написала письмо в MSC, но пришел ответ совершенно ни о чем. Кто-то сталкивался с такой проблемой? Буду очень благодарна.

Всем доброго дня! Подскажите, как решить вопрос по экскурсии, через оператора в Москве дороже, в личном кабинете круиза msc все устраивает, но, нет русского языка!!! Языками иными не владеем, обратной связи нет. Спасибо за любую информацию

Женя писал(а):Два года назад я заказывала на сайте MSC пакет из безалкогольных напитков и тоже переживала про этот сервисный сбор.
В итоге уже после полной оплаты круиза все-таки позвонила в MSC, назвала номер брони и попросила снять необходимую сумму с карты, продиктовав ее данные. Тут же денежки "ушли", на почту от MSC пришло подтверждение, а уже на посадке сразу выдали талончики на напитки...

Пожалуйста помогите с контактами msc, у меня масса вопросов и нет телефона

Ksu, боюсь, что экскурсии на русском языке от круизной компании вы вряд ли найдете - я ни разу не встречала.
Вы круиз где бронировали? Если самостоятельно, то телефон MSC указан вверху того сайта, где бронировали, но на русском они не говорят.

Спасибо огромное! Видимо экскурсии придётся купить в Москве или просто заказать индивидуально....

Ksu, можно, канешн, заказать экскурсии, а можно и самим подготовиться. Масса информации в отчетах форумчан: как, что и по чем.
По крайней мере, можно сориентироваться, а может и скооперироваться, если заглянуть в календарь круизов. Строго имхо.

Насколько критична ошибка в дате рождения одного из паксов?
Покупала по глючной цене у испанцев (Magnifica с 31 окт), ребенка пришлось вписывать как взрослого.

Не страшно. На корабле после посадке скажете, чтобы исправили.

Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос с регистрацией и посадкой на корабль. Мы купили круиз, который начинается в Генуе, но будем садиться на корабль на следующий день в Чивитавеккья. Нужно-ли нам сообщить об этом в круизную компанию?

Да, нужно. Лучше сделать это через агента, где покупали круиз. Если бронировали непосредственно на сайте MSC, то можно позвонить туда по телефону, указанному на сайте.

Ksu писал(а):Всем доброго дня! Подскажите, как решить вопрос по экскурсии, через оператора в Москве дороже, в личном кабинете круиза msc все устраивает, но, нет русского языка!!! Языками иными не владеем, обратной связи нет. Спасибо за любую информацию

Могу вам дать точную информацию по экскурсиям, итак-
1) на корабле у MSC покупать-это только на иностранных языках
2)на русском экскурсии бывают только через ПАК ГРУПП(посмотрите у ПАКа в их плане круизов ваш круиз, если стоит российский флажок около даты круиза, значит будет русская группа, представитель ПАКа русскоговорящий на борту и ЭКСКУРСИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ). Но купить эти экскурсии на русском на борту корабля ОФИЦИАЛЬНО вы уже не сможете, только если будут места в автобусе свободные с русской группой может быть продадут и самое смешное , что предлагали даже дороже, чем в Москве!!! Итог, если нужны экскурсии только на русском-берите в России!

Добрый день! Огромное спасибо Вам за разверну информацию. Написала оператору, жду стоимость. Оплачу все в Москве и буду спокойно отдыхать. Спасибо! И хорошего Вам дня

Ksu, Еще можете здесь на форуме посмотреть подготовку к Вашему круизу. Возможно там кто-нибудь организует экскурсии для себя и своих друзей, и может быть собирает компанию, для экскурсии.