Коста Фортуна - отправление 26.03.2022.
Бронирование: хххххххххх. Г-н Ххххххххххх
Генуя, 8 июня 2021 г.
Уважаемый клиент,
После возобновления наших круизов по Средиземному морю мы продолжаем нашу программу возобновления с некоторыми важными новостями о сезоне 2022 года, которые были недавно объявлены и опубликованы на наших каналах связи.
После перепланирования наших круизов на следующий год мы сожалеем, что круиз, который вы забронировали, был отменен по эксплуатационным причинам.
Однако, поскольку вы не хотите отказываться от удовольствия от круиза Costa, мы предлагаем перенести ваше бронирование на любой рейс до 31.03.2023, сохранив ту же цену, на круиз той же продолжительности и по тому же маршруту. , с аналогичной категорией размещения. (за исключением отправлений на Рождество, Новый год, июль и август 2022 года, если ваш круиз не был отменен в те же периоды).
Наши круизные консультанты будут в вашем распоряжении в ближайшие недели, как только откроются распродажи, чтобы вместе с вами найти лучшее решение! Мы заранее приносим извинения за задержку по техническим причинам.
Если это решение не соответствует вашим ожиданиям, мы вернем вам уплаченную сумму в соответствии с положениями закона и в соответствии с техническим временем, необходимым для обработки запроса, который должен быть отправлен на адрес
Refunds@costa.it. В случае оплаты банковским переводом мы приглашаем вас отправить нам свои банковские реквизиты на адрес
refunds@costa.it (код Iban, название банка, получатель C / C и код BIC) в противном случае возврат будет произведен на использованную кредитную карту.
Если, с другой стороны, вы предпочитаете получить ваучер, равный сумме, уже полученной Costa Cruises за отмененный круиз, который можно использовать в течение 18 месяцев со дня его выдачи, вы можете написать нам по адресу reservations @ costa .it от 30.06.21. В этом случае мы гарантируем вам кредит на борту в размере 100,00 евро на человека (до 200 евро в случае двух взрослых в каюте).
Мы благодарим вас за понимание и надеемся вскоре приветствовать вас на борту наших кораблей.
С наилучшими пожеланиями,
Kommunikatsiya
Kosta Fortuna - otpravleniye 26.03.2022.
Но обещают перенести бронирование на любой рейс до 31.03.2023, сохранив ту же цену, на круиз той же продолжительности и по тому же маршруту. + 100 евро/чел. онборд кредита.
