Круизный форум

Идем по Адриатике на MSC Opera (раньше была Lirica) в октябре 2021. Цена душевная, время отличное, стоянки длинные, маршрут прекрасный. Хочется верить, пройдут смутные времена и круизная жизнь наладится.

MSC Opera - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
сб Триест / Италия 8:00 18:00
вс Задар / Хорватия 10:30 18:00
пн В море
вт Бари / Италия 8:00 18:00
ср Корфу / Греция 8:00 18:00
чт Котор / Черногория 8:00 18:00
пт Сплит / Хорватия 8:00 17:00



Участники круизов:
с 1 мая из Триеста:
Svetochka (2)
со 2 октября из Триеста:
Vobl
с 16 октября из Триеста:
NATANAPA, каюта 8240
CrotaloS
Praskovya (2)
Олюшка01 (2+1)
NataliaVolg (2), каюта 8249
Aleks Agam (4)
Ludmila1103

CrotaloS писал(а): ➡ Вроде нет разницы на каком рынке вы покупаете круиз, отказаться вы можете только на корабле, если докажете , что предоставленный вам сервис был ужасный

Есть разница. Например, покупая на американском, немецком, российском рынке - не нужно ничего доказывать, и вообще указывать причину, по которой вы не хотите платить чаевые.

Спасибо, мы в прошлом году ходили от российского рынка, легко отказались, а в этом году говорит нельзя хотя изменений не было. Хотя ещё рано об этом говорить

Бронировала с 17 октября. В связи со слухами об отмене написала агенту
Получила ответ:

Да, круиз актуален, но в системе сейчас такие изменения: лайнер MSC Opera, порт выхода Триест, дата 16.10.2021. Официального письма об изменениях мы от круизной компании пока не получили, соответственно и в личном кабинете на нашем сайте их пока нет. Скоро должны прислать месте с тем, что они предлагают в связи с такими изменениями.

муха писал(а): ➡порт выхода Триест

Мда. Не хотелось бы. Подождем еще.

Прочитала предыдущие сообщения и решила тоже проверить свою бронь. Бронировала круиз у круклаба с 31 октября на Лирику из Венеции. Стыковала два круиза, первый с 25 октября заканчивается 31 октября в Генуе и потом быстренько в Венецию на Лирику. Захожу в личный кабинет у круклаба, открываю свою бронь, дальше по номеру брони перехожу на сайт MSC... и что я вижу! Дату круиза мне поменяли, порт отправления поменяли, корабль поменяли, каюту поменяли и все молчат! Теперь оказывается мы с 16 октября, из Триеста, на MSC Opera и каюту еще дали на корме и меньшую по площади

NATANAPA, блин, я тоже просила сообщить, когда будет инфа. Теперь уже некуда торопиться, я хотела на Канары поменять, так там уже нет внутрянок.

NATANAPA, позвонила в КК, там нет окончательной инфы, то что МСЦ пока перекинули на Оперу, это не окончательно. Надо ждать.

NATANAPA писал(а): ➡и все молчат!

Praskovya писал(а): ➡блин, я тоже просила сообщить

так у агента есть тема
если все будут молчать, так и будут дальше твориться безобразия из серии "без меня меня женили"

почему бы прямо и громко не спросить, чо за...?

в прошлый раз я возмутилась насчет неверных рекламных формулировок оператора , так мне в личку только ленивый не написал слова поддержки, вот только в открытом доступе почему-то молчок, как будто за это в тУрьму посодят(с) или на электрический стул

спойлер: не посадят
зато может пошевелятся и примут к сведению, что с клиентом нужно уметь работать, особенно в такое трудное для всех время
ибо нет ничего драгоценнее чем репутация

Praskovya писал(а): ➡ NATANAPA, позвонила в КК, там нет окончательной инфы, то что МСЦ пока перекинули на Оперу, это не окончательно. Надо ждать.

Это окончательно. Ваш круиз с этим же маршрутом, но из Триеста, без Венеции и с добавлением Бари уже неделю как продается.
С 25 октября Opera уплывает в трансатлантику в Эмираты

MSC Lirica остается плавать из Венеции до 7 ноября, но с другим маршрутом.

denwood, у меня круиз 17.10. МСЦ должна предложить варианты замены. Меня вполне устраивает Лирика 15.10 из Венеции. К тому же может я захочу поменять на Оркестру из Венеции. И на Канары, если еще внутрянки появятся. Для всего этого нужен официальный ответ от МСЦ Круклубу, а его пока нет.

Praskovya писал(а): ➡МСЦ должна предложить варианты замены

Ничего она не должна. Захочет, то предложит, но 95%, что нет.

denwood, Значит откажемся. Пусть Круклуб выкручивается. Мне 50 евро не до слез жалко.

Я написала в теме cruclub, мне ответили ждём информацию... меня новая дата никак не устраивает, круиз брали на 24.10 на осенние каникулы, школу прогуливать не собираемся.

Да уж... тоже решилась закинуть депозит наудачу. Уж больно цена хорошая, и день выхода - воскресенье, всем хорош. Спокойно в субботу прилететь. Всего неделя рабочая. И прилет в Венецию тоже вроде должен быть удобным. А так получается что теперь ни то ни се - собрали баблишко и сразу тасовать начали.
Конечно времени еще вагон и не понятно что там вообще будет. Но все таки как-то грустновато. А в Триест вообще что летает?

denwood писал(а): ➡в трансатлантику в Эмираты

Вот блин новость, тоже круиз поменяли с Венеции на Триест
Завтра турагенту надо звонить
Тоже даты не устраивают совсем, хотели на каникулах от детей отдохнуть
Обновление
Сегодня созвонился с агентом- говорит, что в системе бронзирования от ПАК групп-всё на местах,
но я послал скрин личного кабинета MCS - с выездом из Триеста,
теперь жду ответа

Получила письмо о замене. Написано, что 100 евро кредит. Зашла в бронь, каюту поменяли на балкон. Может и ладно. Не факт, конечно, что круиз будет, но пока компенсация вполне норм. В каюте с балконом я согласна даже без выхода в порты за такие деньги.

Пришла официальная отмена и замена. Если обещанные 200 евро на каюту идет плюсом к онбоард, я останусь, пожалуй. С Венецией, да и с круизами непонятно, что будет, так пусть это непонятно что не бьет по карману.

муха, Вы одна в каюте?

В списке Вас нет. А я с подругой, в списке не отображено.

Praskovya, а у вас уже был онборд?