Круизный форум

Бороться надо однозначно! Мне Luсa мальчик с косты отвечает

Я с ним еще по Мажике знакома, тогда с ним перезванивались

вот емайл costaclub.europe@costa.it, а еще он меня периодически сюда отправлял info.russia@costa.it

Всем привет!
У нас круиз с 1 декабря из Барселоны на Фортуне (должен был бы быть).
Известий от Косты пока не было. Брали у англичан.
Что делать: ждать или писать/звонить?

Turist2012, звоните, конечно, узнавайте есть ли ещё бонусы на замену маршрута, у них вроде 400 или 500 фунтов было на каюту. Ну или возврат оформлять.
Письмо уже должны были прислать, нам на декабрьский ещё в сентябре прислали.

У них очередность не всегда логична.

italalla, полностью соглашусь, часто логики вообще нет. Да и тем более сейчас, когда такие объёмы. Всегда лучше позвонить или написать лишний раз, чтобы наверняка что-то узнать.

Кстати, больше всех англичане штрафы любят. Я как-то уже, вроде, писала. Я бронировала у голландцев, сестра бронировала у англичан. Два разных корабля Косты на май. У нее - на майские праздники, у меня - конец мая. Она отменила со штрафом и я тоже. Мне потом голландцы прислали ваучер на всю сумму (штраф отменен) и 200 онборд кредита. Несмотря на то, что я уже оформила отказ от круиза с моей стороны. Сестре никто ничего не прислал.

Turist2012 писал(а): ➡ Всем привет!
У нас круиз с 1 декабря из Барселоны на Фортуне (должен был бы быть).
Известий от Косты пока не было. Брали у англичан.
Что делать: ждать или писать/звонить?

Всё круизы до 06.05.2021 на Costa Fortuna отменены

denwood, аж до мая отменены???? Так серьезно....Не собрались ли кораблик отправить на свалку??(((

Карина писал(а): ➡ .Не собрались ли кораблик отправить на свалку??(((

Конечно

До Питера дойдет и там свалится. А вообще, с таким раскладом, фиг поймешь, что дальше.

italalla, нас бы устроило))) если бы до Питера доплыл)))

У нас остались непонятки с круизом на Косте Фаволосии с 08.01.2021 года.
Его отменяют или нет - никто не в курсе?

Фаволосии нет в природе, вот и непонятки

SergeiKa писал(а): ➡ У нас остались непонятки с круизом на Косте Фаволосии с 08.01.2021 года.
Его отменяют или нет - никто не в курсе?

Отмены нет, круиз должен быть. Но нам на него пока нет возможности попасть. Ждем с моря погоды

Получается так, что если мы туда не попадём - это наши проблемы, и КК не обязана делать возврат оплаченных средств

Вот такую информацию вчера тут увидела у Круклаба, наверно это и нас касается?
"Продлена акция от Costa Cruises «аннуляция за 48 часов»

Компания Costa Cruises предлагает гибкие условия бронирования для максимального комфорта и безопасности пассажиров для новых бронирований, и для уже существующих.

➤ Для новых бронирований, сделанных до 13/10/2020, на круизы с отправлением до июня 2021, можно аннулировать и перебронировать свое бронирование без штрафов не позднее чем за 48 часов до отправления!

➤ Для уже подтвержденных бронирований с отправлением до конца марта 2021 , гостям из стран с закрытыми границами будет разрешено аннулировать и перебронировать свои бронирования до 22 декабря на новые круизы с отправлением после 1/4/2021 без штрафов не позднее чем за 48 часов до отправления."

Т.е. не получить ваучер, а нужно сразу делать перебронь?

NATANAPA писал(а): ➡ Вот такую информацию вчера тут увидела у Круклаба, наверно это и нас касается?

если брали на российском рынке, то да. А если на другом, то надо условия смотреть на их сайте и запросы писать или звонить - везде разные варианты могут быть.
По Фаволосе все очень непонятно - КК может планировать многое, а вот порты дадут ли свое согласие на прием кораблей или нет - тут большой вопрос.

Карина писал(а): ➡ denwood, аж до мая отменены???? Так серьезно....Не собрались ли кораблик отправить на свалку??(((

Нет, тем более у меня на нём круиз в следующем декабре

SergeiKa писал(а): ➡ У нас остались непонятки с круизом на Косте Фаволосии с 08.01.2021 года.
Его отменяют или нет - никто не в курсе?

Его ещё не отменяют, но россиянам на сегодняшний день на него не попасть. Январским, скорее всего, будут рассылать отмены с конца ноября, когда наконец поймут, что в России ситуация не улучшится.

NATANAPA писал(а): ➡ Вот такую информацию вчера тут увидела у Круклаба, наверно это и нас касается?
"Продлена акция от Costa Cruises «аннуляция за 48 часов»

Компания Costa Cruises предлагает гибкие условия бронирования для максимального комфорта и безопасности пассажиров для новых бронирований, и для уже существующих.

➤ Для новых бронирований, сделанных до 13/10/2020, на круизы с отправлением до июня 2021, можно аннулировать и перебронировать свое бронирование без штрафов не позднее чем за 48 часов до отправления!

-Объясните,пожалуйста,анулируются круизы до июня 2021 года????
-Natanapa,a где вы прочитали это?

Круизный форум

Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе