Отменены круизы Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии

[Дмитрий Веричев]

Собираемся в эти круизы. Список участников круизов.

Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
пн Ланкави / Малазия 8:00 19-00
вт Пхукет / Тайланд 7:00
ср Пхукет / Тайланд 18:00
чт Пенанг / Малазия 8:00 18:00
пт Порт Келанг (Куала Лумпур) / Малазия 8:00 18:00
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море
пн Самуи / Тайланд 8:00 18:00
вт Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 7:00
ср Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 18:00
чт Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 9:00 18:00
пт В море
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море (Пивная вечеринка)

[Hedgefoxy]

У меня всегда была внутрянка. За 10 круизов ни одного апгрейда не случилось
Хотя я признаю, что в каюте я только сплю и мне это не очень критично

[zet]

Отсутствие апгрейда меня не очень бы расстроило, а вот случившийся при замене корабля даунгрейд расстроил сильно.

[Дмитрий Веричев]

случившийся при замене корабля даунгрейд

Наверно нужно писать, как это так вместо окна кладовка.

[zet]

Дмитрий Веричев, я писала в лоджитревел, бесполезно. Эта каюта продавалась как внутренняя, мне и дали внутреннюю.

[Koral]

Добрый день. До сих пор не получила никакого письма от Лоджитрэвел об отмене. Ждать дальше или начинать уже писать? Что они предлагают взамен? Или просто отмена? С 26/12 должен был быть круиз.

[Bahora]

Скажите пожалуйста, те, у кого этот круиз в ноябре и декабре, в ваших личных кабинетах все по-прежнему?
Случайно, корабль не меняют?
Просто этот корабль приходит 23 октября в Венецию и потом появляется только 29 апреля 2021 в Иокогама. Дальше этот корабль ходит по Дальнему Востоку.

Наш круиз из Сингапура на сайте круклаб снят (совсем или временно не понятно) с продажи . Я задала своему менеджеру вопрос, означает ли это что круиз отменён? Она ответила, что пока официальной отмены нет, но если будет отмена от Косты, то должны будут возмещать невозвратный депозит и даже невозвратные билеты, если они уже куплены

[Alexgl]

Наш круиз из Сингапура на сайте круклаб снят (совсем или временно не понятно) с продажи

А можно сразу указывать дату?
Тут в теме объединены много круизов и не совсем понятно, о каком речь

[Amaliya]

Добрый день. До сих пор не получила никакого письма от Лоджитрэвел об отмене. Ждать дальше или начинать уже писать? Что они предлагают взамен? Или просто отмена? С 26/12 должен был быть круиз.

С 26.12 не знаю, вроде бы форумчане писали, что отменили.
У меня со 2 января отменен, логитревел прислал ваучер на уплаченный депозит. Я им написала сама, они ответили. По поводу авиабилетов тоже написали, что если я пришлю документы, то отправят все Косте, чтобы та возместила. Но я так понимаю, что возмещение будет также ваучерами, что меня не устраивает категорически. Поэтому никакие авиабилеты я им посылать не буду.
Если Россия к тому времени откроет международные перелеты, значит полечу. Если нет, то и так от авиакомпании получу возврат.

[Дмитрий Веричев]

Коста пропала из возможности забронировать круиз по Юго-Восточной Азии на декабрь, к чему бы это?
Кают на 5 декабря было вагон, хотел сделать апдейт и на те.
Нет Косты в этом регионе ни на Логитревеле где я бронировался ни на Итальянском сайте Косты.

[EleneNik]

похоже нас кидают тоже с 5 декабря? и билеты купленные теперь не понять как возвращать

[zet]

Если зайти на общий сайт Косты и выбрать свой регион ЮВА и свою страну Сингапур, наш круиз есть. Вернее, есть круизы с 5 и 12 декабря из Сингапура.
Если зайти на итальянский сайт, направления ЮВА нет.
На российском сайте есть направление Дальний восток, и там нашего круиза нет, только японсике и корейские.
Коста мутит что-то с рынками?

[Hedgefoxy]

zet, похоже не на мутку с рынками, а с перекраиванием маршрутов для кораблей. Причём не обязательно с нашим что-то не так.

[Koral]

Обидно очень. Сначала поменяли «Фортуну» на «Мидеттеранию». А теперь и вовсе всего лишили. Жду письма от Лоджитрэвела итальянского.

[Lenok84]

Кто-то получил ваучер или деньги за отмену рождественского/новогоднего круиза?
Я уже думаю на чарджбэк подавать, все-таки скоро 2 месяца будет

[lana0507]

Lenok84,
Мне итальянская Коста недели 3 назад написала, что они уже отправили все доки на возврат денежных средств и деньги на карту придут в течение ближайших недель. Денег пока нет. Более того, Коста мне письменно подтвердила, что если сдам билеты, получу полную компенсацию деньгами. Я билеты сдала, справки им отправила, реакции пока не последовало .

По поводу чарджбэка - насколько я знаю(сталкивалась один раз), в российские банки имеет смысл с этим обращаться когда оплаченная услуга уже не оказана. У нас момент оказания(не оказания) услуги наступит еще не скоро. Думаете, для чарджбэка достаточно будет письма Косты об отмене круиза? Если подадите на чарджбэк, отпишитесь здесь, пожалуйста, по результатам.

[Lenok84]

lana0507, я уже послала 10 мин назад ( у меня все онлайн), а то есть дедлайн на подачу чарджбэка после неполучения услуги/товара на чарджбэк, а для меня по идее с 16 марта начал капать этот срок, когда прислали отмену и счет на возврат депозита.

[Amaliya]

А я не могу этот дурацкий ваучер никуда пристроить. Выбираю на логитревеле новый круиз, дохожу до оплаты, но нигде нет поля, чтобы внести данные этого ваучера. Видимо надо с ними списываться.А деньгами они мне не возвращают.

[Alexgl]

А кто знает, что творится в Сингапуре по короне? Есть ли ограничения въезда и т.п

[Lenok84]

Alexgl,

Passengers traveling as short-term visitors are not allowed to transit or enter Singapore.
- This does not apply to returning residents of Singapore (Singapore Citizens, Permanent Residents or passengers with a Long-Term Pass (including passengers with a Work Pass, Student's Pass, Dependent's Pass, and Long-Term Visit Pass)). Upon entry into Singapore, they must serve a 14-day self-isolation at dedicated Stay-Home-Notice (SHN) facilities.

Весь апрель и май идет рост случаев, ситуация не такая благополучная как была в феврале-марте, т к стали тестировать рабочие районы иммигрантов и там основной очаг, при этом живут все скученно.

[Alexgl]

О текущем запрете слышал. Сроки пока неизвестны?