Круизный форум

Так их там четверо русскоговорящих
обычный телефон европейского отдела Косты
+39 010 420 60 99 потом нажимаем 1 и просим русскоговорящего сотрудника
Фредерика, Анна, Сильвия и сейчас четвертая появилась вроде Марианна.
про персональную почту ничего не знаю
все пишут вроде как с одной - info.europe@costa.it

vac2000, а на каком рынке круиз был куплен?

Видимо европейский рынок, т.к.круизы, купленные на других рынках (на немецком, например) надо на другие реквизиты переводить. У них у всех свои бухгалтерии, свои счета в разных странах. Я успешно уже несколько раз переводил немцам, все хорошо доходит, правда конвертация из долларов в евро идёт, но зато все успешно доходит и довольно быстро.

здравствуйте, а не подскажите реквизиты австрийского рынка. Спасибо

Немецкая:
Costa Kreuzfahrten - Niederlassung der Costa Crociere S. p. A.
IBAN: DE33 1307 0000 0777 0001 11
BIC: DEUTDEBRXXX

Австрийская:
INTESA SAN PAOLO SPA
Iban: IT33 T 03069 01400 100000065319
BIC: BCITITMMXXX

Подскажите, пожалуйста, а как посмотреть что финальный платеж Коста получила.Это отражается где-нибудь? Или письмо от них должно прийти? Или самой надо писать и спрашивать?

Тоже интересно, и куда писать?

NATANAPA писал(а): ➡ как посмотреть что финальный платеж Коста получила.Это отражается где-нибудь?

Конечно, отражается, в mycosta.com в личном кабинете, когда по номеру брони заходишь, раздел оплата.

Я с этого и начинала, зашла в мукоста в личный кабинет по номеру брони и не смогла найти раздел оплата

Тоже интересно, перенес депозит с другого круиза, прошло уже 2 месяца, и в MyCosta все по 0 €(стоимость круиза, остаток платежа, оплаченный/перенесенный депозит), немецкий сайт, знатоки можете прокоментировать данную ситуацию, что это может быть?, там ведь вместо 0€ должны быть указаны другие цифры?

Раздел оплата и что где и когда оплачено есть не на всех сайтах, был на немецком раньше.

Поэтому, если спрашиваете об этом, лучше сразу написать на каком рынке куплен круиз.

Катрин_delfi писал(а): ➡ Поэтому, если спрашиваете об этом, лучше сразу написать на каком рынке куплен круиз.

Один круиз на норвежском сайте, второй на шведском.

Еще оплатить остаток правильной картой можно на швейцарском рынке, но не в mycosta, а по ссылке https://www.costakreuzfahrten.ch/de/boo ... yment.html
перейдите и заполните нижнии данные-номер брони и фамилию.
Должна открыться форма для оплаты.

Проверить если ли эта форма оплаты на других сайтах, можно открыв сайт косты, где куплен круиз, далее выбрать бюст человечка, и в выпавшем окне выбрать ссылку



а дальше ввести номер бронирования и фамилию.

NATANAPA писал(а): ➡

Катрин_delfi писал(а): ➡ Поэтому, если спрашиваете об этом, лучше сразу написать на каком рынке куплен круиз.

Один круиз на норвежском сайте, второй на шведском.

Тогда нигде не отражается. Можете позвонить туда и попросить прислать подтверждение бронирования - вот там в письме и будет расписано, сколько оплачено, а сколько ещё предстоит.

Сколько же можно им звонить, вчера на 1500 рублей позвонила, а результат: звоните на австрийский сайт, мы ничего не видим. А в письме с австрийской поддержки пишут звоните в Италию. Так ничего не поняла.

Звоните со скайпа - значительно дешевле. Если покупали на австрийском сайте, то и звонить в Австрию, конечно. В Австрию ещё можно написать verkauf@at.costa.it

Вера/g писал(а): ➡ Очень удобно и причем не важно какой рынок.

https://www.costacrociere.it/booking/opzione.html
Вводите номер и фамилию и высвечивается остаток к оплате.

И еще раз как оплатить круиз, если есть правильная карта.
ссылку стали присылать на емайл.

Добрый день! что-то отстала от жизни)) а можем мы сейчас быть "австрийцами", "швейцарцами" и тому подобное? или сейчас наши варианты только агенты?

ok1308, у меня есть такая идея, но она совершенно безответственная. Вроде бы надо, чтоб кто-то проверил, а кто ж отдаст свои кровные на такую проверку? А бы рискнул, но увы, у меня голубой паспорт.

Похоже, Вы один такой рисковый)) или все "иностранцы" тихо сидят?))