Страница 87 из 109

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:15
OlgaОльга
Tatiana7 писал(а):
OlgaОльга писал(а): Возвращают ли деньги Msc за отменённые круизы ?
Возвращают .
OlgaОльга писал(а): Покупала у Круклаб.
Так же сейчас круиз с MSC отменился , куплен у Круклаб . Сказали можно оформить возврат , но возврат не быстрый , по срокам ждать от 2 месяцев.
Я 18 января подтвердила, что хочу возврат деньгами , и до сих пор их нет

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:16
OlgaОльга
panirain писал(а): А не выгоднее ли на нашем рынке взять ваучер и бортовой кредит за отмену круиза ?
Мне лично было так выгоднее взять ваучер с бортовым 200евро на каюту ,чем ждать возврата когдато.
Не хочу. Отменился первый круиз-брала ваучер , и да, давали бортовой кредит . Потом отменился другой ) мне лучше свои деньги вернуть .

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:19
Tatiana7
panirain писал(а): А не выгоднее ли на нашем рынке взять ваучер и бортовой кредит за отмену круиза
Да , пока возврат не делаю , бортовой кредит 200 евро . Посмотрим, может будет интересное предложение по цене . У меня был круиз 15 дней балкон, сейчас таких цен на балкон нет, а зеркального перебронирования у MSC нет :evil:

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:20
Tatiana7
OlgaОльга писал(а): Я 18 января подтвердила, что хочу возврат деньгами , и до сих пор их нет
Круклаб и предупреждает, что возврат до полугода.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:22
OlgaОльга
Tatiana7 писал(а):
OlgaОльга писал(а): Я 18 января подтвердила, что хочу возврат деньгами , и до сих пор их нет
Круклаб и предупреждает, что возврат до полугода.
Я согласна подождать . Лишь бы не обанкротились

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 14 май 2021, 20:26
Prosto_ya
Тут да, у всех свой взгляд и решение.
У меня было 3 круиза на осень 21года и уже 2 отменилось, а третий поменяли корабль и разрешили отказаться в обмен на ваучер с бортовым.
В итоге имею 3 ваучера на депозиты и все с бортовым кредитом)
Один применили на Презиозу в апреле 22, цена там была интерессная ,а с бортовым еще лучше)
А два пока лежат ,но они есть не просят ведь еще строятся новые корабли Европа и Сискейп ,а занчит хотелки будут :D

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 19 май 2021, 15:22
Olga3008
Получила по чарджбэку ВТБ остаток депозита 204 ев.по отмененному круизу Коста. :good: Второй возврат по чарджбэку,вроде работает ВТБ (не реклама :D ). Можно спокойно ожидать следующих отмен.

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 24 май 2021, 06:22
A-viktosha
panirain писал(а): Тут да, у всех свой взгляд и решение.
У меня было 3 круиза на осень 21года и уже 2 отменилось, а третий поменяли корабль и разрешили отказаться в обмен на ваучер с бортовым.
В итоге имею 3 ваучера на депозиты и все с бортовым кредитом)
Один применили на Презиозу в апреле 22, цена там была интерессная ,а с бортовым еще лучше)
А два пока лежат ,но они есть не просят ведь еще строятся новые корабли Европа и Сискейп ,а занчит хотелки будут :D
Все правильно,но я вот с MSC уже не хочу плыть,так как стало не выгодно..раньше у них дети были бесплатно в каюте родителей только нужно оплатить портовые сборы и чаевые..Сейчас нет этой плюшки и смысл в этой компании я для себя не вижу..Так как есть компании лучше и по такой же цене либо есть другие где дети плывут по льготным условиям..Поэтому ваучер нам не подходит вообще..

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 24 май 2021, 07:53
Maiklnik
A-viktosha писал(а): раньше у них дети были бесплатно в каюте родителей только нужно оплатить портовые сборы и чаевые..
Разве правила поменялись? И раньше было, что на отдельных рынках дети выходили в ноль, а на других нужно было оплачивать за детей портовые сборы.
Вероятно, если что-то и поменялось, то снова не для всех рынков, а для отдельных.

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 04 июн 2021, 20:18
Alex Shusterman
A-viktosha писал(а): раньше у них дети были бесплатно в каюте родителей только нужно оплатить портовые сборы и чаевые..Сейчас нет этой плюшки
Есть эта плюшка.

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 08 июн 2021, 17:01
милашка31
Подскажите,пожалуйста.Был забронирован круиз на январь 2021,его отменили,перебронировали на январь 2022,тоже отменили.Решили вернуть депозит.Написала письмо на почту verkauf@de.costa.it.Отвечают ли они на письма и как понять,что письмо прочитано.И еще вопрос Могу ли я сделать чарджбэк через сбер или уже "поезд ушёл"?

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 08 июн 2021, 17:04
Evgen73
милашка31, чарджбэк зависит от политики вашего банка .....
Нужно у них уточнить в какие сроки они его рассматривают ....

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 08 июн 2021, 17:06
Tatiana7
милашка31 писал(а): Написала письмо на почту verkauf@de.costa.it.Отвечают ли они на письма
Отвечают, но не всегда быстро. Можете для спокойствия позвонить, так как вы ни как не поймете, прочли ли они письмо.
милашка31 писал(а): Могу ли я сделать чарджбэк через сбер
Можете, но зачем. Коста деньги возвращает, а немецкая Коста вообще быстро это делает. Так что пишите и звоните им одновременно , что хотите отменить круиз. Не устраивайте себе лишних телодвижений с чарджбэком.

Re: Круизная компания Costa Crociere

Добавлено: 21 июн 2021, 05:39
SergeiKa
SergeiKa писал(а): Когда же жадина-Коста наконец-то вернет деньги за круиз??
Который мы покупали больше года назад, который они сами отменили уже пол-года назад.
Как не стыдно!! :o
Конкуренты уже давно вернули...
SergeiKa писал(а): Пока в моем рейтинге КК Коста самая жадная, до сих пор не вернула нам деньги на новогодний круиз. :evil:
SergeiKa писал(а): Задолбала эта Коста - никак деньги за отмененные еще в прошлом году круизы не возвращает.
SergeiKa писал(а): А когда Коста собирается деньги за отмененные еще в прошлом году круизы, возвращать? :twisted:
Пишут постоянно какую-то муть, что у них проблемы с бухгалтерией...
SergeiKa писал(а): Они мне постоянно отвечают, что вернут как можно скорее, но никогда конкретных сроков не говорят.
И так уже с ноября или декабря, когда они отменили круиз на Новый год.
Вот трепачи!
Мне в пятницу наконец-то вернули деньги за круиз, который я покупал в 2020 году и в ноябре он был отменен.
Уж не знаю, у Косты совесть проснулась наконец-то, или Сбербанк чарджбеком замучал... :D

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 13 июл 2021, 08:09
gips
Уже почти полгода Азамара не возвращает деньги за отмененный круиз дата отплытия 20.03.21г,

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 13 июл 2021, 18:40
Tatiana7
gips, напрямую у кк бронировали?

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 14 июл 2021, 07:09
gips
Нет мы 10 лет всегда бронируем круизы через к .к. Нептун.

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 14 июл 2021, 11:02
Yalo67
Уверены, что это именно КК не возвращает Вам деньги?

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 14 июл 2021, 13:54
denwood
gips, до 6 августа Вы должны получить ваучер 125% Future Cruise Credit. После этого на сайте компании до 30 сентября можете запросить возврат денег.
https://cancellation.azamara.com/?brand ... 1626270350

Я бы попробовал уже сейчас, не дожидаясь сделать запрос, может пройдёт.

Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

Добавлено: 14 июл 2021, 16:53
Irina St
Мне вчера пришло письмо от немецкой Косты.
Никак не можем вернуть вам деньги. 314 евро. :shock: Сообщите ваши верные банковские реквизиты.
Не стесняйтесь , звоните, обращайтесь, мы рады помочь :shock:
Я и не просила собственно :oops: