Хотим в круизы Costa Pacifica летом 2017 по норвежским фьордам и Балтике

[goru]

У меня списали с карты(кредитная, т.е. из своего кармана ничего не платил) 2 506,72руб.(374,70 NOK), думаю когда вернут назад , рублевая сумма будет больше,отпишусь, посмотрим. Плюс ещё начислили 376 бонусов.При определенных раскладах - лотерея беспроигрышная.
Бонусы остаются, т.к. транзакция прошла.

[Вера Мишина]

Лично у меня бонусы (мили) спишут после возврата

[Vobl]

Вспомнилось...
Не прячьте ваши денежки по банкам и углам,
Несите ваши денежки, иначе быть беде,
И в полночь ваши денежки заройте в землю там,
И в полночь ваши денежки заройте в землю где...

Вообще, у меня сформировалось устойчивое убеждение, что все запоминающиеся уроки жизни - платные))

[Вера Мишина]

мне тоже такое письмо пришло, очень хотят видеть мою регистрацию и выслать проездные документы, хотя я вчера отказалась уже.
Видимо, и деньги вернут, и повезут бесплатно!

Через 40мин после этого письма пришло следующее:

Dear Mrs ,　

thank you for your e-mail 　

we confirm you that we have cancelled your cruise without any fees.　

You will receive the refund of what paid as soon as possible.　

Once again we apologize for the inconvenience caused　

Paola 　

Costa Cruises.

Коста везет, Паола не везет. Может Паола в Косте не работает?

[дядя Рома]

Читаю вас и день сурка у меня прям. год назад я брала глючные билеты от катарцев. Которые отменили через месяц (!!!!), некоторые по ним слетать успели. Так вот доводы пострадавших были один в один как те, что я теперь тут читаю. Я прошла с катарцами длинный путь и письма писали, и полгода в суд ходила (и не я одна). Итог у всех одинаков.

Суд встал на сторону каратцев. Единицы отсудили у них разницу на конвертации (но ушло у них на это более года). Ну на фиг.
Мой опыт привел меня к следующему выводу: прокатило - чудесно, не прокатило - поберегите силы и нервы. Мега компании все равно окажутся правы, а вы получите неприятное послевкусие.
Относитесь ко всему легче

Отношусь легче!
Анекдот:
- Василий Иванович! Не могу я учить историю. Ничего не понятно!
- Ну что тебе, Петька, не понятно?
- Вот: - Римские патриции устраивали в термах оргии с гетерами... Кто такие - гетеры?
- Ну это, Петька, по-нашему, - бабы.
- А оргии?
- Это пьянка, по-нашему!
- А термы, Василий Ивавнович?
- Это, Петька, баня.
- А патриции?
- А вот тут, Петька, я думаю, опечатка! Надо читать не "патриции", а "партийцы"

Суд встал на сторону каратцев

[VOVINA]

мне тоже такое письмо пришло, очень хотят видеть мою регистрацию и выслать проездные документы, хотя я вчера отказалась уже.
Видимо, и деньги вернут, и повезут бесплатно!

Через 40мин после этого письма пришло следующее:


Dear Mrs ,　

thank you for your e-mail 　

we confirm you that we have cancelled your cruise without any fees.　

You will receive the refund of what paid as soon as possible.　

Once again we apologize for the inconvenience caused　

Paola 　

Costa Cruises.

Коста везет, Паола не везет. Может Паола в Косте не работает?

Вам Коста подтвердила в этом письме, что круиз отменен и обещает максимально быстро вернуть деньги.

[shnurook13]

А есть у забронировавших те, кому не пришло письмо от Косты об ошибке?

Им бы лучше помалкивать. Ситуация в теме уже явно вышла за рамки здорового юмора. Столько желчи вылито. Было бы из-за чего.

[Вера Мишина]

м

Вам Коста подтвердила в этом письме, что круиз отменен и обещает максимально быстро вернуть деньги.

Объясняю, это я неудачно и непонятно пошутила

[Перелётная птица]

Я посмеялась с вами

[Жанеттта]

И мне пришло о подтверждении. Зашла в кабинет, бронь есть, чекин поойден..
.А я с этим последним письмом вообще ничего не понимаю...письмо им не отправляла пока....так идти на повышение или не идти на повышение?

[Юрий]

Ну вот круиз стал стоить 700 евро ! со скидкой с 18 мая....................

[Юрий]

И мне пришло о подтверждении. Зашла в кабинет, бронь есть, чекин поойден..
.А я с этим последним письмом вообще ничего не понимаю...письмо им не отправляла пока....так идти на повышение или не идти на повышение?

у меня тоже самое !!!

[Kuskow]

агрегатор, что букинг, что абб, потребует заселить по заявленной цене

Меня один раз заселили, но потом я понял, что это был жест доброй воли от владелицы жилья. Ибо в трёх других таких разах Букинг отменил брони и не заселил. Так что, бейтесь с другой стороны тоже.

ну и другая сторона медали: если я ошиблась в брони и попрошу в связи с явной ошибкой Косту отменить эту бронь или поправить

Бывало у меня и такое. Отменяли, исправляли бесплатно и через день, и через пять. И у других много примеров, когда, например, люди не читают инструкцию и бронят несколько кают подряд в одном окне. Потом пишут письма в Косту, и там всё исправляют.

[Kuskow]

когда вернут назад , рублевая сумма будет больше

Судя по тенденциям, меньше. Крона падает к рублю https://www.google.com/finance?q=NOKRUB

Бонусы остаются, т.к. транзакция прошла.

Кстати да, кому мили дают или cashback, они останутся - это же операция покупки, и она завершена.

идти на повышение или не идти на повышение?

Считаем цену койко-ночи. Если получается меньше 70, идём. Если больше - не идём.

[Mikhail]

У меня списали с карты(кредитная, т.е. из своего кармана ничего не платил) 2 506,72руб.(374,70 NOK), думаю когда вернут назад , рублевая сумма будет больше,отпишусь, посмотрим. Плюс ещё начислили 376 бонусов.При определенных раскладах - лотерея беспроигрышная.
Бонусы остаются, т.к. транзакция прошла.

Я для подобных целей пользуюсь кэшбэковской картой, все не покроет, но немножко нивелирует.
После возврата средств ни бонусы ни мили ни кэшбэки не исчезают, все оостаются, банк возврат проводит как зачисление средств , а не как отмену операции.

[kanc24]

Елена301,
Еще больше упреков и претензий будет, когда пройдут возвраты денег, и народ подсчитает потери на курсе.
Здесь были упоминания тех, кто участвовал в лотерее на новогоднюю Луминозу, у них уже нет желания участвовать в лотереях.

был участником той лотереи, поучаствовал в этой, с удовольствием поучаствую в следующей
Если не пробовать, то ничего и не получится.
Расходы на конвертацию считаю как покупку лотерейного билета. Этот раз купил аж 3 Круиза ))

В этой лотереи шансы на выигрыш 0,1%. Такая лотерея называется другим словом - лохотрон.
И пусть расходы на конвертацию не очень велики, лохотрон не стоит и этого.

[Танцующая]

в трёх других таких разах Букинг отменил брони и не заселил

просто ты не умеешь готовить этих кошек(с)

с букингом, как с итальянцами, надо быть занудным и непокоБЕЛимым
знать свои права и требовать их соблюдения

пысы: эвона как тебе повезло, аж 4 раза словил дешевый тариф, а я вечно селюсь по полной стоимости

[marull]

цена - это публичная оферта
если клиент увидел цену на НГ тыща рублей за треху, и забронировал, то хоть стенай, хоть не стенай, что ошибка, что это же тока дебил не поймет, це ж рекогнайзибал эрор, не может избушка в Питере на праздники стока стоить! никого это не волнует!
агрегатор, что букинг, что абб, потребует заселить по заявленной цене, а при отказе, корячится штраф на полную стоимость брони, плюс возможность блокировки аккаунта

Позвольте с Вами не согласиться.
Зимой заказал роскошные апарты в Одессе на 10 дней в июле. На Booking заказал, по смешной цене. Сродни цене на фьорды
Понимал, что глюк.
Пришло письмо от Booking, мол цена ошибочна, умножьте на 3 и, велкам, приезжайте.
А не хотите заниматься умножением, то бронь снимите, неудобно.
Короче, 2 дня бодался с некой Юлией. Корректно. Аргументировано. И безрезультатно.
Сами снесли бронь и отвечать перестали.
Такие дела.

Сорри за лирическое отступление от темы.

[Танцующая]

Буду встречаться скоро с менагерами букинга, задам им прямой и честный вопрос насчет этого безобразия.
Ну, за украинских коллег российский офис не в ответе, вы сами понимаете расклад.
Но про нынешние тенденции в обязательном порядке выясню.
Просто я знаю примеры таких разборок со стороны моих коллег, где ни слезы, ни высокие рейтинги, ни история отношений с букингом, не помогала решить вопрос в пользу хозяина. Букинг бывает довольно жесток. Кроме того, они постоянно подчеркивают, что они клиентоориентированная компания. И они скорее встанут на сторону гостя, нежели хозяина. Ну, разумеется, руководствуясь правилами самого букинга и правилами выставленного объекта.

Всем ссори за наш флуд.
Все равно тема уже больше болтальная, нежели по сути.

[Слепой Пью]

У меня в письме от Паолы ещё есть такая фраза:

We will let you know about the possibility to use the discount for a future cruise within tomorrow.