Страница 10 из 12

Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 12 июл 2018, 07:58
marucci
Можно добавить круиз из Генуи MSC Sinfonia с 27.12.18 по 08.01.19. И не могу найти как тему создать по этому круизу.

MSC Sinfonia - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры, схемы палуб
27.дек. Генуя / Италия 17:00
28.дек. Марсель / Франция 8:00 18:00
29.дек. Барселона / Испания 9:00 18:00
30.дек. В море
31.дек. В море
01.янв. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 12:00 19:00
02.янв. Фуншал, о. Мадейра / Португалия 10:30 18:30
03.янв. В море
04.янв. Танжер (Танджа) / Марокко 8:00 14:00
05.янв. Картахена / Испания 9:00 18:00
06.янв. В море
07.янв. Чивитавеккья (Рим) / Италия 9:00 19:00
08.янв. Генуя / Италия 9:00

Изображение

В круизе участвуют:
с 25 декабря из Чивитавеккьи:
NatalLap (2+1)
с 27 декабря из Генуи:
marucci
Rowland

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:03
sonm
Я присвоём бронировании холд вообще не видел ( может потому, что не смотрел). Была полная оплата и депозит с фин.платежом 7.11 ( мой круиз с 17.12). Но всегда раньше когда бывал холд, писалось. что каюта за вами 72 или сколько там часов. Ну не могут они не обозначить, сколько у Вас на раздумья.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:04
Krasnodar
sonm писал(а):а стадии оплаты Вам сообщат, что бронь анулирована
на анулированом, вообще возможности оплатить нет, так как кнопка оплаты удалена, а на моем пока еще есть и данные карты спрашивает.

вообщем я уже в отчаянии из-за этой непонятки

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:10
sonm
NatalLap, да я ничего против не имею и не хотел Вас задеть. Просто все страсти здесь кипят среди купивших круиз по 200-300 евро каюта. 99%, что они не будут Вам попутчиками. А реальных, как и Вы ( а не нас - любителей халявы), здесь по- моему ещё двое. Но они в нашем кильдиме участия не принимают. Потерпите немного, через неделю улягутся страсти и вы, оставшиеся будете спокойно обсуждать ваш круиз.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:12
sonm
Krasnodar писал(а):на анулированом, вообще возможности оплатить нет, так как кнопка оплаты удалена, а на моем пока еще есть и данные карты спрашивает.
Так платите. Платить когда то надо. Ну отменят - вернут деньги.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:17
NatalLap
sonm, Вы меня ничуть не задели.

И писала я, конечно, же другим реальным участникам круиза, тем, что уже есть, и тем, кто добавится позже.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:20
Krasnodar
sonm писал(а):Так платите
тем кто оплатил - отменили. Может моя пока и висит потому что не оплачена. У них там страсти улягутся и её не заметят.

Если бы у кого-нибудь был бы номер брони после второй тысячи и пятой сотни на конце. И знать бы что у него уже отменили. Я бы тогда точно проплатил.

А еще я жду начала возврата денег. Как только станет понятно, что они их блокировку сняли, или вернули тем, у кого списали, тогда тоже можно будет оплатить.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:25
Kuskow
Если её не заметят люди, то её отменит робот автоматически, когда время пройдёт.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:25
Candy СПб
Krasnodar писал(а):потому что не оплачена.
моя неоплаченная тоже отменена((((

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:27
Krasnodar
Kuskow писал(а):Если её не заметят люди, то её отменит робот автоматически, когда время пройдёт.
робот отменит если она оплачена не будет? или в любом случае отменит?
Candy СПб писал(а):моя неоплаченная тоже отменена
и моя тоже одна отменена а вторая нет

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:46
marucci
NatalLap писал(а):О, отвлеклась на выходные от интернет, а тут такие страсти пронеслись. Хорошо, что не знала про историю с MSC Норвегия, иначе weekend был испорчен основательно.

Я забукировала каюту через Ненси, номер 8168, окно, Fantastica. Плыву с ребенком, 4 года . Для него это будет уже 3 круиз, так что технология отработана.
;)
Буду рада попутчикам и шэрингу затрат на любом отрезке маршрута. Да, мы отплываем 25 декабря из Чивитавеккья, и выходим на берег там же, 7 января.
Только вы не на этом круизе пойдете, этот выходит из Генуи 27.12 и возвращается туда же 08.01.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:50
Krasnodar
marucci писал(а):Только вы не на этом круизе пойдете
Даты прибытия в порт, по маршруту совпадают. Видимо все таки на этом. Это как на кольцевых маршрутах. Там можно практически в любом порту сесть на лайнер.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:55
marucci
sonm писал(а):NatalLap, да я ничего против не имею и не хотел Вас задеть. Просто все страсти здесь кипят среди купивших круиз по 200-300 евро каюта. 99%, что они не будут Вам попутчиками. А реальных, как и Вы ( а не нас - любителей халявы), здесь по- моему ещё двое. Но они в нашем кильдиме участия не принимают. Потерпите немного, через неделю улягутся страсти и вы, оставшиеся будете спокойно обсуждать ваш круиз.
Этот кильдим или проще говоря лотерея разгорелся уже страниц на 10, реальные попутчики так и не смогут друг друга найти среди этих "гор страниц".
Уже понятно, что всем придет отмена и деньги вернут, остался только один вопрос, будет ли комплимент за этот сбой?
Предлагаю остановится в постах на тему, пришла ли отмена или нет, а если все таки комплименты от компании придут, вот это будет интересно.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:57
marucci
Krasnodar писал(а):
marucci писал(а):Только вы не на этом круизе пойдете
Даты прибытия в порт, по маршруту совпадают. Видимо все таки на этом. Это как на кольцевых маршрутах. Там можно практически в любом порту сесть на лайнер.
Не учла этот момент, ура! есть один реальный попутчик.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 15:59
marucci
NatalLap писал(а):Sonm, я в лотерею не играла, согласилась на реальную стоимость круиза. Дело было еще на прошлой неделе.

Не знаю, корректно тут писать стоимость или нет.
каюта с окном (ограниченный вид) на 1+1 - $2,698 и в подарок пакет мин воды
каюта с окном с нормальным видом по цене $2,918 и в подарок пакет мин воды и по 12 ваучеров на напитки на каждого
каюта с балконом на 1+1 - $5,398 и в подарок пакет мин воды
А где бронировали? Дороговато как то :o

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:00
Krasnodar
marucci писал(а):Уже понятно, что всем придет отмена
ничего еще не понятно

Вообщем как только кто-нибудь отпишется, что деньги вернули или разблокировали. Так сразу буду оплачивать.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:14
skai61
Krasnodar писал(а):Если бы у кого-нибудь был бы номер брони после второй тысячи и пятой сотни на конце.
У меня были последние цифры 2733. Забронировала вчера рано утром, отменили сегодня в часа 2 дня.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:37
NatalLap
marucci, У Ненси (Cruise Russ на форуме Винского). 13 дней на Новый год, за двоих, каюта с окном - недешево, конечно.
А какова стоимость у Вас и где покупали? И какая каюта? Всегда рада возможности сэкономить.

Круиз тот же, MSC Sinfonia одна.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:41
Seaman
Вот и всё. Письма об отмене.
Писал им на шведском и английском языке в стокгольмский офис.
На обращение через форму ответа нет, но мэйл об отмене круиза пришёл и плательщику, и попутчикам.
Паола, как некрасиво! Ни комплимента, ни ваучера, ни толком извинений.
We would first of all like to thank you for having chosen one of our products.

However, we regret to inform you that due to a glitch in our technical systems (technical problem), the price of the cruise you have chosen was completely wrongly published on the website and other channels. Due to technical problems, the pricelists we have had since Friday the 10th of August have wrongly been decreased more than 20 times, resulting in a clear mistaken amount. We had to immediately intervene in the systems and as a consequence, cancel the bookings done in the few hours in which the glitch occurred.

The issue and technical problem now has been resolved and we are ready to welcome your request to buy MSC products at the same conditions as prior to the technical problem.

The amount you have paid for the cruise has of course been promptly refunded.

We sincerely apologize for the inconvenience and hope that it will not stop you from staying with us in the future.

Thanks for your understanding!
MSC Cruises
Изображение

Особенно доставляют перлы про clear mistaken amount и особо противное we had to immediately intervene in the systems.

Кому-то "недоимка" важнее лояльности клиентов.
Даже баллов на MSC Club не навалили.

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:48
Krasnodar
Кроилово ведет к попадалову. Такое впечатление, что это про меня (

Re: Собираемся в круиз MSC Sinfonia с 27.12.18 Западное Средиземноморье и Канары

Добавлено: 13 авг 2018, 16:51
TMehedova
Krasnodar, так Вы оплати круиз или нет? Мы за Вас всем форумом переживаем :o