Круизный форум

Evalyn писал(а): Забиваете в гугл xl airways france и все новости за последний час только об этом

В Гугле последние новости от 30 сентября, про то, что XL Airways приостанавливает свою деятельность 30 сентября 2019 года до 7 октября 2019 включительно. И эта инфа всем уже давно известна. Про ликвидацию там ничего нет. Если у вас есть новая информация, присоединяюсь к просьбе, дайте ссылку.

Я когда искала в гугле, то в инструментах поиска ставила "новости за последний час"
Вот несколько:
https://mobile.francetvinfo.fr/economie ... ef=acc_dir

https://www.europe1.fr/economie/xl-airw ... ee-3923474

Сегодня купила билеты у Левела и подала на чарджбек в свой банк (Белинвестбанк, Беларусь)

Гугла новости от языка/локации зависит, автор явно не российский гугл смотрела.

Всем привет, а что за авиакомпания евелоп? Сейчас посмотрела есть билеты из Мадрида до Пунта - Каны по неплохой цене.Летал ли кто-нибудь?

Про Level , к сожалению купили эти билеты на Мартинику . Как выяснилось они отменяют половину рейсов . То есть продают ежедневно , а по факту это 2-3 рейса в неделю вылеты. Когда за две недели , когда за день отменяют вылет .кому то даже мэйл об отмене не приходит. На трипэдвайзере через один отзыв об отмене . Предлагают либо вернуть стоимость , либо лететь следующим рейсом . По плану должны прилетать за сутки до круиза . Если рейс отменят и перенесут на сутки , прилегаем ( если без опаздания, а левел всегда опаздывает ) за два часа до отхода. Как я поняла они продают как чартер на каждый день недели , а при плохой заполняемости отменяют рейс и переносят на другие дни. Сейчас ещё можно относительно недорого air caraibes взять. В случае отмены левела , лететь на нем . Если за несколько дней ( а отменить могут и за день ) то цена уже неподъёмная , больше 500 евро напротив 150 . Какие идеи с левелом ?

Ого! Спасибо что написали. Мы с XL попали, не хотелось бы еще и с Левелом.

Наш ForvadBank отказал даже в приеме заявления на чарджбэк Кто то уже через ссылку на сайте XL подавал заявку на возврат, как это делается, какой результат

Мне тоже отказал банк. Попробовала на сайте Visa, ответили - обращайтесь в банк. Замкнутый круг.
По ссылке XL тоже всё заполнила, ответа нет. Думаю, не быстрое это дело, если вообще вернут, т.к. банкротство.

На Винском большая тема про банкротство аигл азур. Народу потихоньку возвращают. А у вас какой банк отказал?

Обязан банк принять, через сайт и не надейтесь

Lenok84, не обязан. Я настаивала, говорят такая услуга- это дополнительная опция, в нашем контракте нет. Говорят- жалуйтесь, и даже дали адрес куда.
antea, французский банк, поэтому мне опыт с российскими банками не подходит.

antea писал(а):какой банк отказал?

Банк ForvardBank (бывший Русский стандарт, Украина)-написал, прочитал-полная абракадабра Банк хорошо работающий , к нему нареканий не было. Не берут даже заявления на имя председателя правления банка, говорят, отправляйте по почте как частное

Lenok84 писал(а):Обязан банк принять,

Как заставить банк это сделать, какой отдел банков занимается чарджбэком?

yaValera, занимается вообще виза/мастеркард чарджбком, дело банка принять и переслать дальше, рассматривает уже межд платежная система

Lenok84 писал(а):Обязан банк принять, через сайт и не надейтесь

Полностью согласна. Прочитала много всего по этому поводу, даже инструкцию МПС VISA по чарджбеку на английском языке. Вывод: банк как ЮЛ выпустившее карту visa автоматически соглашается с условиями той самой мпс visa и они обязаны принять заявление. Вы, как физ лицо, не сможете подать заявление в саму мпс тк они не работают напрямую с ФЛ.
Я вот так всё и выдала, когда в свой банк пришла. Сотрудники глаза округлили, но пошли к начальнику консультироваться. Та - в центральный аппарат банка. За её 25ти-летнюю практику это первый случай. Но образец заявления даже нашелся на русском и английском. Так что не всё так безнадёжно.

GaelleK писал(а):французский банк, поэтому мне опыт с российскими банками не подходит.

Мне кажется, что условия мпс visa для всех одинаковые. Когда искала информацию про xl во французских источниках (интернет), то читала инервью какого-тофранцузского дядечки о трех способах возврата денег за билет, и одним из них был именно чарджбек, хотя он подчеркнул, что у французских банков очень маленький опыт и знания в этом вопросе, но такая возможность есть. Постараюсь найти эту статью и дать ссылку.

Skiara писал(а):Про Level , к сожалению купили эти билеты на Мартинику . Как выяснилось они отменяют половину рейсов.
Какие идеи с левелом ?

Мои мысли такие: поскольку компания-конкурент обанкротилась, то у Levela продажи подскочили. То есть заполняемость самолетов увеличилась. Да и не думаю, что после всей истории с xl они посмеют отменить рейс.

Skiara писал(а):Про Level , к сожалению купили эти билеты на Мартинику . Как выяснилось они отменяют половину рейсов . То есть продают ежедневно , а по факту это 2-3 рейса в неделю вылеты. Когда за две недели , когда за день отменяют вылет .кому то даже мэйл об отмене не приходит. На трипэдвайзере через один отзыв об отмене . Предлагают либо вернуть стоимость , либо лететь следующим рейсом . По плану должны прилетать за сутки до круиза . Если рейс отменят и перенесут на сутки , прилегаем ( если без опаздания, а левел всегда опаздывает ) за два часа до отхода. Как я поняла они продают как чартер на каждый день недели , а при плохой заполняемости отменяют рейс и переносят на другие дни. Сейчас ещё можно относительно недорого air caraibes взять. В случае отмены левела , лететь на нем . Если за несколько дней ( а отменить могут и за день ) то цена уже неподъёмная , больше 500 евро напротив 150 . Какие идеи с левелом ?

Сомнительная история в том плане, что скорее всего были технические неполадки?
В Европе существует закон о невылете и тем более штрафы огромные за вот такой вод преднамеренный невылет.
Штраф за задержку до 4 -х часов и более 800 евро, а то и больше.
Если есть инфа пришлите номера рейсов.
Посмотрим проверив

А вы видели, что на сайте XL даны номера телефонов других компаний, и текст, что при наличии аннулированного билета XL цена на новый билет будет ниже? Но нужно только звонить, онлайн нет таких цен. Кто -нибудь пробовал?
Я завтра выходная, наверное попытаюсь.

GaelleK писал(а):французский банк

Вот ссылка на статью, про которую я выше писала. Третий пункт
https://www.francebleu.fr/infos/transpo ... 1569944796