Круизный форум

vitaly писал(а): ➡

Doninturflot писал(а): ➡ "поиграть" с французскими балконами. Очень был бы признателен , если бы Вы немного поподробнее высказались по этому вопросу.

На тех фото кают, которые мне удалось найти на вашем сайте, французские балконы практически полностью закрыты шторами. В таком виде данный балкон бесполезен от слова совсем. Просьба выложить фото каюты на Анабелле с отшторенным балконом.

Обязательно выложим , мы как раз выпускаем буклет к MITT 2021, и свежего материала будет много.

Doninturflot, а вы планируете на своем сайте помимо описания маршрутов выкладывать и их карты ( как это делают морские КК)?

Отличная идея ! Надо будет с разрабами сайта поговорить об этом . Спасибо большое.

Kaft_1 писал(а): ➡

Doninturflot писал(а): ➡ И мы очень заинтересованы услышать отзывы, мнения , предложения.

А вопросы можно?
Изучаю расписание круизов на 2021г.… У Волга Стар, Анабелла, Литвинова первые рейсы - только в октябре - по сути, перед окончанием навигации. У Чехова с июля по октябрь какой-то перерыв… Или ещё будут изменения в расписании?
Не указано время отправления и прибытия. При позднем отправлении и раннем прибытии, 7 дней круиза, к примеру, фактически могут превратиться в 5... Нет времени стоянок, на некоторых стоянках не указаны экскурсии. Вообще, непонятно, входят ли экскурсии в стоимость путевок, или покупаются отдельно…

Пока окончательно расписание будет утрясено в марте на всероссийской сходке диспетчеров. Поэтому мы очень бы не хотели пока привязываться к "почасовке". Но как только , она будет утверждена мы постараемся выложить.
Экскурсии входят в стоимость путевок . Там в разделе "Маршрут и экскурсии" в самом низу "Услуги включенные в стоимость круиза".

Уже неделю пытаюсь оплатить круиз на сайте Водохода. Скидка постоянного клиента 5% не уменьшает сумму. Никто из менеджеров ничего не понимает. Отправляла им 3 скрина. Они связывались с программистами. У них в 1С сумма уменьшается на скидку, у меня на сайте нет.

Doninturflot писал(а): ➡Спасибо большое.

И небольшой процент с продаж

Ну , так все в наших руках Мы умеем быть благодарными

Lena_G писал(а): ➡ Уже неделю пытаюсь оплатить круиз на сайте Водохода. Скидка постоянного клиента 5% не уменьшает сумму.

Попробуйте через старую версию сайта.
Если через сайт не получается - оформите бронь через менеджера и оплатите по ссылке, которую они пришлют.

Lena_G, просто позвоните в Водоход и попросите выслать счет.

Doninturflot писал(а): ➡ Экскурсии входят в стоимость путевок . Там в разделе "Маршрут и экскурсии" в самом низу "Услуги включенные в стоимость круиза"

Это я увидел сразу, еще не задавая вопрос. На сайте не во всех городах по маршруту указаны экскурсии. Логично предположить, что там, где они указаны, они включены в стоимость, где нет – покупаются дополнительно. Не так?

Kaft_1 писал(а): ➡ У Волга Стар, Анабелла, Литвинова первые рейсы - только в октябре... У Чехова с июля по октябрь какой-то перерыв…

Интересно, к примеру, было бы прокатиться на Анабелле. Но не перед окончанием навигации, а в более комфортное для речного круиза время.

Doninturflot писал(а): ➡ ...окончательно расписание будет утрясено в марте на всероссийской сходке диспетчеров.

Расписание стоянок по часам, конечно, тоже важно. Но намного важнее – время начала и время окончания круиза. Т.к. это - фактическое число круизных дней - Вы это хорошо знаете.
Спасибо!

Kaft_1 писал(а): ➡ Это я увидел сразу, еще не задавая вопрос. На сайте не во всех городах по маршруту указаны экскурсии. Логично предположить, что там, где они указаны, они включены в стоимость, где нет – покупаются дополнительно. Не так?

Сорри Это косяк наших разрабов , видимо ,еще не вставили весь контент в маршруты.
А так мы пока работаем по тем лекалам с которыми мы работали с иностранцами. Полный пакет: размещение,3-х разовое питание , экскурсионное обслуживание
Хотя конечно , тариф когда можно , купить только размещение + питание , без экскурсий , как у Водохода в тарифе "Лайт" тоже можно посмотреть. А Ваше мнение о таком тарифе?

Doninturflot,
А как у вас организовано питание в день посадки?
И во сколько вы начинаете посадку особенно если накануне часть пассажиров вышла как это будет в нашем круизе с 13 июня на Чехове

На старом сайте водохода оплата закрыта.
По счету мне платить невыгодно, мне надо по карте.
Ссылку присылали. Там цена без скидки

Doninturflot писал(а): ➡
Хотя конечно , тариф когда можно , купить только размещение + питание , без экскурсий , как у Водохода в тарифе "Лайт" тоже можно посмотреть. А Ваше мнение о таком тарифе?

Нужен такой тариф,

Lena_G писал(а): ➡Ссылку присылали. Там цена без скидки

Значит связывайтесь ещё раз с менеджером и просите выставить счет на нужную вам сумму. Под счетом здесь понимается ссылка
Если по телефону не сможете ничего решить, то тогда только топать в офис. В офисе можно оплатить картой в кассе.
Есть и другой вариант - купите у агентов

Мне невыгоднл у агентов у меня с мустая прошлогоднего 6000 бонусов накопилось. В офис ехать желания нет совсем

У них айтишники видиио слабые. Я и в прошлом году 3 дня покупала на мустай. То одной галки нет, то другой.
Может не стоит бороться за этого Леонида Собо
лева. Он наверное совсем жуткий.
У меня с 22 по 27 июля карельское ожерелье

Да, онлайн купить со скидками у Водохода сложно, только без скидок оплата обычно проходит и то, не всегда.
Поэтому либо по телефону с менеджером, либо в офис, либо через агентов. Других вариантов нет.
Проблема с оплатой онлайн и учетом при этом скидок у них уже точно больше года, ждать её решения в ближайшее время, вероятно, не стоит.

Менеджер в 1с видит сумму со скидкой, а на сайт почнму то скидка не подгружается.
В прошлом году у меня не со скидкой проблемы были, а с кэшбэком

У нас так было. Пускай присылают Вам счёт со скидкой, если они ее видят....