Круизный форум

Собираемся в эти круизы. Список участников круизов.

Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
пн Ланкави / Малазия 8:00 19-00
вт Пхукет / Тайланд 7:00
ср Пхукет / Тайланд 18:00
чт Пенанг / Малазия 8:00 18:00
пт Порт Келанг (Куала Лумпур) / Малазия 8:00 18:00
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море
пн Самуи / Тайланд 8:00 18:00
вт Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 7:00
ср Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 18:00
чт Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 9:00 18:00
пт В море
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море (Пивная вечеринка)

Да, брал напрямую.

Туркиши видимо перекраивают своё расписание.
9 октября чуть сдвинули рейс из Москвы в Стабул
сегодня перенесли на день раньше рейс из Стамбула в Сингапур... (пришло и СМС и уведомление по элпочте)
Думаю это более чем весомый повод запросить возврат.
Речь о рейсах под круиз с 26.12.2020

Сегодня Коста вернула залоговые 100 евро за круиз. Счёт карты тот же, с которого производилась оплата. Дополнительную карту подружки с ибаном и прочими данными они проигнорировали.
Бронь была у итальянцев.

Отлично! У нас пока не вернулось. А сколько дней с их информационного письма прошло?

zet писал(а): ➡ Bahora, жаль, что вы не пишете, какой это банк, и в какой валюте вы платили.

Я писала выше: Банк «Русский стандарт». Платили кредиткой в рублях на Авиасалес

Всем здравствуйте! Сегодня получила возврат от Сингапурских авиалиний. Билеты брала через Авиакассу.ру. Оплачивала кредиткой банка Тинькофф в рублях. Пришло копейка в копейку. От подачи заявления на сайте Авиакасса до получения денег прошел месяц.

Samsonish, очень любопытно узнать все же как долго деньги шли за внесенный депозит после ответа Косты, что они работают над вопросом возврата.

EleneNik, в сентябре было письмо с вопросом, как и что вернуть, дала карту подруги, тк думала, что ибан обязателен, через неделю ответили, что нет, вернут на счёт, с которого оплатила депозит. Вчера вернули. То есть получается месяц.

Costa вернула депозит. Со дня оповещения о возврате прошел ровно месяц.

lana0507 писал(а): ➡ ttu-liliya,
расскажите потом, пожалуйста, чего удалось добиться. Хорошо, что у Вас Тинькоф, они очень клиенториентированны и обычно быстро и эффективно разбираются с чарджбэками. Но тут( с отелем) случайный нетипичный. Если Вам вернут, тоже попробую с билетами.

Получили через чарджбэк полную стоимость круиза в рублях на дату покупки, стоимость перелета внутри.рейсом авиакомпании Мелинда из Куала Лумпура в Сингапур. Кукуруза и Тинькофф. За отель отказали, собираемся подать ещё раз после 24 декабря. Авиабилеты у нас были из СПб в Сингапур s7, получили деньги, отослав им справку инвалидов. Итальянский логитревел в последние 2 месяца не отвечает, хотя обещали компенсировать отель и перелет. Писали насчёт этого в саму Косту, пишут,чтобы требовали от логитревел. Не отпираются,что компенсируют.

Мне Люфтганза/Сингапурцы так и не отменили перелет, пришлось самой отменить рейсы и подать в страховую. Обещают когда-то вернуть немного налогов, а основную сумму уже вернула страховая, так что 2200 евро пришли в понедельник
Осталось налоги получить и тема этой поездки будет закрыта для меня.

А нам Коста ничего пока не вернула....21 октября пришел от них привет, что работают над возвратом...и пока куку....нету ничего

Возврат от Косты 1100 евро (делали 100% предоплату каюты в мае 2019 года) пришел 13 ноября, запрос на возврат делал 01 октября 2020.

Итальянский Логитревел вылез из сумрака после неоднократных писем по всем доступным адресам. Просят реквизиты для возврата депозита. Как обычно требуют IBAN, выслал без него, естесственно, посмотрю что получится.

А нам итальянская коста все вернула в конце года.

А расскажите, что вы делали?
Мне так ничего и не вернули

Нам тоже ничего не вернули...

Аналогично

Кому не вернули деньги, не надо дальше просто ждать. Скорее всего, вас выбило из системы. Звоните, пишите письма.

Пишу - никакого ответа ни разу не было ни на один емейл