Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

[dimitcho]

Добрый день! ООО"Морские и речные круизы" не собираются возвращать деньги. Игнорируют запросы, претензию. У кого-то другая ситуация с ними или у всех так?. Не нашел тему с черным списком недобросовестных компаний. Если есть подобная поделитесь ссылкой плз.

Мою досудебную претензию тоже проигнорили. Ответ по чарджбэку обещали дать до апреля.

Если набрать 20 человек, можно подать коллективный иск

[Maiklnik]

Интересно, как будут в текущих условиях осуществляться возвраты россиянам?
Вероятно - никак?
Их просто заморозят до лучших времен или конфискуют в доход круизных компаний?

[zet]

Возвратам на карты вроде нет пока препятствий.

[Maiklnik]

Возвратам на карты вроде нет пока препятствий.

Как минимум, на карты нескольких банков - уже есть. Вообще не понятно, будут ли делаться возвраты россиянам даже если такая возможность технически будет.

[Irameln]

Останется вариант с Чарджбеком?

[zet]

Возвратам на карты вроде нет пока препятствий.

Как минимум, на карты нескольких банков - уже есть. Вообще не понятно, будут ли делаться возвраты россиянам даже если такая возможность технически будет.

Но почему нет?

[Maiklnik]

Останется вариант с Чарджбеком?

Только если не приостановят участие банка в платежной системе и если расчеты в валюте будут возможны.

[zet]

Круиз не отменен, остальное риск покупателя.

[Maiklnik]

Круиз не отменен, остальное риск покупателя.

Круизы из в и через Санкт-Петербург меняют маршрут, так же как и круизы из в и через Владивосток.
Кроме того, здесь речь о возвратах за ранее отмененные круизы или возвратах, если кто-то захочет из ваучеров выйти

[gips]

А нам круизная компания Нептун ,мозги уже давно крутит .Круиз на Азамаре отменили в январе прошлого года,мол деньги ваши спокойно лежат на Вашем счету в штатах, если переводить их оттуда мол много потеряете, ждите когда кто нибудь поплывет и нам круизная компания вернет их деньгами, а теперь,что у нас еще в Ошании за прошлый октябрь денежка застряла, рейс состоялся, но наш Спутник В им не понравился, так,что америкосы или наши не хило , понажились,где то под 10000&,,все наше наследство накрылось.Так хотелось под конец красивой жизни вкусить, нам с женой по 71году.,вот так погуляли.

[pegast]

компания Нептун ,мозги уже давно крутит

наши не хило , понажились

КК все и всем возвращают. Но иногда деньги оседают в турфирмах.

[gips]

Нептун это круизная компания.

[pegast]

Раньше не слышал. Какие суда у неё и где плавают?

[LaSer61]

https://www.neptun.ru/

[pegast]

LaSer61, тоже утверждаете, что это круизная компания со своим флотом? ..

[LaSer61]

А из ссылки непонятно?

[pegast]

Нет. Ссылка на турагентство.
Может ссылка не та?

[LaSer61]

Может и не та. Но другого Нептуна я не знаю.

[Praskovya]

Из ссылки понятно,что это контора по продаже круизов, а не КК.

[Kuskow]

Praskovya, если кто-то не понимает разницы между турагентством и круизной компании, то, конечно же, аббревиатура "КК" известная, ясна и понятна абсолютно всем!
Вы хотели что-то объяснить? И для этого добавили незнакомых слов, которые даже не гуглятся?