Собираемся в круиз Costa Victoria с 30.03.18 по Средиземноморью

[tysyachnov]

Costa Victoria - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
30.марта Савона / Италия 20:00
31.марта Специя / Италия 7:00 20:00
01.апр. Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 21:00
02.апр. Неаполь / Италия 8:00 18:00
03.апр. В море
04.апр. Валенсия / Испания 9:00 18:00
05.апр. Пальма, о. Майорка (Балеары) / Испания 8:00 18:00
06.апр. Таррагона / Испания 9:00 18:00
07.апр. Марсель / Франция 9:00 18:00
08.апр. Савона / Италия 9:00.



Участники нашего круиза:
tysyachnov
Zhilik (1), каюта 80346
leks37 (2)
mariaborod
ms.urist (2)
Allagud
Bpa41k (2), каюта 40123
OksanaSwe (1+1/8м)
Tatjana Trappel (1), каюта 10235
Dina Chernega, каюта 80440
ksuhakhal (2)
Kosta (2)

[Zhilik]

+2. Купил за 354Е с тарифом комфорт премиум

[leks37]

Тоже забронировал два дня назад внутреннюю кабину на двоих (геренти) с пакетом комфорт премиум - Brindiamo. Не смог удержаться от таково заманчивого предложения
Получилось по 281 евро с лица с учётом скидки Perl. Но до сих пор почему-то не пришёл ПДФ файл.
Глянул сейчас на сайте, каюты подорожали, теперь просят по 381 евро с лица.

[Kuskow]

А французы, вроде бы, никогда не присылали PDF.

[Tatiana7]

leks37, а вам случайно такое письмо на следующий день после бронирования от французов не приходило ?

Bonjour,

Suite à votre réservation d'une croisière sur notre site internet, nous tenons à vous rappeler les formalités obligatoires pour les ressortissants étrangers:

-Passeport valide plus de 3 mois après le retour
ET
-Carte de résident français en cours de validité ou visa Shengen multi entrées valide pour la durée de la croisière

Pour les ressortissants français, carte d'identité ou passeport en cours de validité.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette réservation.

Cordialement,

LOIC

_______________________________________________________________

Expert croisière
Contact Center
Costa Crociere S.p.A France
2 Rue Joseph Monier Batiment C
92859 Rueil Malmaison Cedex - France
Tel. 0800 737 737
Fax +33155475570
http://www.costacroisieres.fr
G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!

[Inna.Sun]

Вам нужно с этим вопросом обратиться во французскую Косту, могут ли они вам перебронировать тариф. А так ничего нельзя уже сделать , я сама поспешила с покупкой, не применив 10% купон на скидку после последнего круиза, вроде как по этой акции можно было и ещё свой купон на скидку использовать

Татьяна, а 10% купон после круиза у Вас есть в каком виде? Письмо пришло или e-mail?
У меня есть только в системе, физически нет ничего на руках, когда звоню в офис Косты, они видят, но сама на сайте применить не могу, хотя по ценам, подозреваю, система сама учитывает эту скидку.

[Nara]

Скидку можно использовать, если она предоставлена также при покупке через французский сайт.
У нас есть скидка за отмененный круиз, купленный у британцев, можем применить только у них, но при покупке любого круиза.
Система сама видит когда вводите данные (фамилию, имя и год рождения). Внизу данных есть синяя строчка,
например, у французов выглядит так: Avez-vous un code voucher?
Вот нажала на эту строчку и видим, что просят заполнить данные, чтобы проверить есть ли скидка.
[img](Картинку не смогла вставить.Чуть позже попытаюсь)
Вводите данные, а потом увидите ниже синей строчки свою скидку, если она есть.
Остается поставить галочку и нажать на применить.

[Tatiana7]

Inna.Sun, я купон на скидку распечатала в киоске на корабле.

[Rimman]

подскажите, пожалуйста, как стать членом Costa, как забронировать этот круиз со скидками? Я абсолютный новичок, хочу поехать первый раз. Начала читать посты для новичков, но там так много, что боюсь круиз уйдет ))

[ElenaUssuriisk]

Про купон - через два года после круиза, забронированного на норвежском сайте, Коста прислала купон на 10%, ссылка ведет на норвежский сайт. Вчера крутила круиз на французском сайте и вставила код - применился.

[Kuskow]

Rimman, членом Costa Club можно стать, зарегистрировавшись на сайте https://accounts.costaclub.com/, но пока не сплавали ни в один круиз, членскую скидку не дают. Скидки предназначены для постоянных (частых) пассажиров.

А чтобы поехать в круиз, нужно его забронировать, оплатить и поехать. Круиз бронируется отдельно от авиабилетов, отелей до и после круиза, экскурсий. Как забронировать круиз на сайте компании Costa

[Nara]

Rimman, конкретно этот круиз стал на 100 евро дороже. Отреагировали на спрос, видимо.
Когда вы хотите ехать и в какой круиз?

[leks37]

leks37, а вам случайно такое письмо на следующий день после бронирования от французов не приходило ?

Bonjour,
Suite à votre réservation d'une croisière sur notre site internet, nous tenons à vous rappeler les formalités obligatoires pour les ressortissants étrangers:

Да, такое письмо я получил.

А французы, вроде бы, никогда не присылали PDF.

Разве? я что-то не помню... вроде должно. Подождём ещё...

[Kuskow]

Да, французы этим и отличаются. Они не присылают PDF - только по запросу, и напоминают про визы отдельным письмом.

[leks37]

Понял, значит волноваться нет причины. Нужно уже обилечиваться.
Спасибо.

[Tatiana7]

Да, французы этим и отличаются. Они не присылают PDF - только по запросу, и напоминают про визы отдельным письмом.

Им нужно что-то на это письмо посылать, ксерокопию паспорта и визу?

[Kuskow]

Нет, ничего не нужно никуда посылать. Ибо сказано в писании:

Иногда Costa в своих письмах после бронирования призывает заполнить, подписать и отправить какой-то договор. Так вот, ничего заполнять, подписывать и отправлять не надо - мы это сделали, когда поставили птичку "согласны" при онлайн-бронировании.

[Nara]

ElenaUssuriisk, спасибо за информацию.
И у меня получилось применить купон от британцев на сайте французов.
Но стоимость первого пассажира 374 превратилась в 474 и только потом вычли стоимость купона.
Хоть так, до этого думала, что только у британцев можем купить круиз.

[Tatiana7]

Получила новое письмо от французской Косты:

Madame, Monsieur,
Vous trouverez ci-dessous les informations concernant votre croisière en option.
Nous vous rappelons que le tarif et la disponibilité de la cabine ne sont garantis uniquement jusqu'au 12-02-2018.

CONFIRMEZ VOTRE CROISIÈRE

EN NOUS CONTACTANT À TOUT MOMENT
AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE OU EMAIL CI-DESSOUS

Что-то я не понимаю, что они пишут и хотят Перевод гугл:

Напоминаем, что цены и наличие кабины не гарантируются только до 12-02-2018
ПОДТВЕРДИТЕ ВАШ КРУИЗ

, СВЯЗАВШИСЬ С НАМИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ
НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИЛИ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ НИЖЕ

Как подтвердить круиз , оплата полная ,письмо подтверждение о покупке я от них получила, в личном кабинете my costa отображается информация о предстоящем круизе, номер каюты сразу же был присвоен. Что эти французы еще хотят

[Rimman]

Nara, хотела в этот, за 269 евро Уже не получится?

[leks37]

Я тоже получил...
В ответ написал, что подтверждаю круиз.

Для успокоения, попросил своего друга, который живёт во Франции, позвонить по указанному номеру. Ему ответили, что мой круиз подтверждён.

Хотя, всё это как-то странно