Круизный форум

да, будет. нужно просто агенту про это напомнить.
кредит дает компания, не агент.

В моем случае он вроде как от агента (kreuzfahrtberater.de), потому как на других сайтах онборд кредита нет.

Captain Morgan писал(а):кредит дает компания, не агент.

Это не всегда так.

a-63 писал(а):В моем случае он вроде как от агента (kreuzfahrtberater.de), потому как на других сайтах онборд кредита нет.

Да, совершенно верно.
Вы можете им написать и они ответят на все вопросы - либо посмотреть ответы на вопросы на сайте - там вроде тоже была эта информация.
Их онборт кредит виден в письме о бронировании от агентства и добавляется на борту. Его может не быть в круизных документах от TUI.

Предлагаю авиабилеты под круизы TUI и другие. Подробности по ссылке.

Вопрос по оплате.
Мы забронировали каюту на двоих, живем в разных странах, перевод денег проблематичен.
Моя попутчица дала свою карту для оплаты депозита. Можно теперь как-то самим оплатить остаток круиза другой картой (теперь уже моей) или поменять номер карты на сайте?
У Аиды в этом плане так удобно: каждый оплачивает свою часть и все...

деньги будут снимать с той же карты, с которой брали депозит.
если хотите иначе, и букируете не через агента, а напрямую на сайте, придется им писать и просить. но реагируют они плохо и вообще долго отвечают, могут не разрешить.

Бронировали напрямую или через агента?
Просите 2 счета вам сделать.

Через агента. И он сказал, что оплата одной картой, каждому за себя нельзя.
Но попробуем написать, чтобы заменили карту. Или будем искать пути передачи денег.

OGusieva писал(а):Мы забронировали каюту на двоих, живем в разных странах, перевод денег проблематичен.

Можно воспользоваться сервисом https://paysend.com

OGusieva писал(а):Можно теперь как-то самим оплатить остаток круиза другой картой (теперь уже моей) или поменять номер карты на сайте?

Если бронь делалась через агента/агентство, то можно. Если напрямую - не знаю.

Captain Morgan писал(а):деньги будут снимать с той же карты, с которой брали депозит.если хотите иначе, и букируете не через агента

Как раз в этом случае агенты/агентства по просьбе клиента могут подставлять другие карты.

OGusieva писал(а):Через агента. И он сказал, что оплата одной картой, каждому за себя нельзя.

Первоначально, Ваш вопрос был сформулирован иначе. Если речь идёт о дроблении суммы на части, то технически такое возможно, но не очень удобно, ни для агента/агентства, ни для компании.
Если речь идёт о том, что "самим оплатить остаток круиза другой картой" - это без проблем можно сделать по просьбе к агенту/агентству.

В продолжении темы о неторопливом снятии денег с карты.
Забронировали круиз 15 марта, сразу же сняли 1 евроцент, срок оплаты был также 15 марта.
Реально сняли деньги в ночь с 19 на 20 марта.

Кстати, а это нормально, что TUI не прислали никаких документов о списании? В личном кабинете тоже не вижу информации о списании/остатке к оплате (только общая стоимость круиза).

А какие документы вы ждете?
у вас есть договор, в нем стоит - депозит сколько-то тогда-то, остаток "число", "дата".
Что еще надо?

Я жду документ о факте оплаты. В других компаниях его присылают. Да и в личном кабинете видны даты оплаты.

За мои 20 круизов с Туи ни разу не присылали, правда и с другими тоже.
Только у Аиды в ЛК видно, что деньги уже дошли.
На всех остальных круизах снятие денег видно только в распечатке от банка.

Коллеги, хочу уточнить: по тарифу Флекс нет корректировки стоимости круиза в случае удешевления?
Сама помню на 90 процентов, что нет. Но вдруг?)))

Гарантированной корректировки нет, уменьшить обычно не получается, можно повышать категорию каюты с небольшой доплатой (хотя мне однажды внутреннюю на балкон поменяли за те же деньги, но это то, что называется случайно повезло).

Поняла. Надо теперь наши действия спланировать.
Стоимость каюты уменьшилась на 200 евро, по 100 с человека. Конечно, мы переживём эту ситуацию, но если можно выбить по кусочку плюшки, то вай нот?
Написала агенту о ситуации. Или самим писать? Спросить можем ли мы попросить о повышении категории каюты?

Посмотрите сами, сколько сейчас стоит каюта категорией-двумя выше, какая разница в цене.

Сейчас ровно столько, за сколько мы брали внутреннюю, стоит окно. И на 200 евро больше балкон. Я бы, конечно, сотню доплатила за балкон (с человека). Но если нет, окно все-равно приятнее внутренней

Просите поменять на балкон по современной цене с доплатой в 100€ с человека, скорее всего вам разрешат, так часто проходит (официальный штраф за перемену чего-либо в заказе - 150€ с человека, в правила написано, что его на берут, если цена выросла больше, чем на него).

Забронировал круиз с TUI, оплатил аванс, заполнил манифест, получил от TUI документ: Wohlfühl-Checkliste. Подскажите, что с ним надо делать?