Круизный форум

ORISKA, вот только я себя спасти не могу, у меня не срабатывает. Мне пароль-то прислали, а поменять я его не могу, не срабатывает. Глюк видимо какой-то.

А вы новый пароль точно на 8 символов придумали? А то я вводила больше 8-ми символов, не принимал.

ORISKA, У меня на компе даже некуда вводить, страница глючная, а на телефоне страничка выходит, видимо как у вас была, но вот там же есть кнопка Continue, которую вы и нажимали после введения нового пароля, так вот она там у меня неактивная, ну то есть не нажимается.
У вас то я так понимаю, она нажималась, просто пароль не брался, не нравился.

Значит, надо подождать, может быть какие-то работы на сайте. Все средства хороши: подождать, съесть шоколадку и т.п.

ORISKA, нее, я уже давно жду, не один день, это не работы на сайте.

А у меня всё получилось. Вошла в свой профиль. А как туда подтянуть забронированный круиз? Пока никак?

alleppi писал(а):А у меня всё получилось. Вошла в свой профиль. А как туда подтянуть забронированный круиз? Пока никак?

Никак они туда не подтягиваются ) круиз можно свой только в mycosta посмотреть , зарегаться и тд и тп )

alleppi, ну как я понимаю, этот круиз появится примерно через месяц после его окончания

Увидела письмо от Коста, думаю вот молодцы, как опять быстро откликнулись. А они наглые с днем рождения поздравляют, лучше бы доступ в КостаКлуб сделали к дню рождения

alexirina писал(а):может мне вообще нет смысла до первого круиза заморачиваться насчет коста клуб

Я зарегилась до первого круиза и все нормально. Вижу, что я Амбра. ( статус и свои 0 балло).

Иголочка писал(а):Пришёл ответ уже с очередного адреса. Нет слов. Они прислали мне скрин из моего личного кабинета, но ни слова о том, как мне попасть в него самой в дальнейшем. Что мне теперь им все время письма писать, когда я захочу заглянуть в кабинет.

После этого ответа, я написала новое письмо, не прошло и месяца как пришел ответ.
Вот он.
Dear Mrs ...,
May I ask you you password in order to verify it more thoroughly? (maybe is a problem of your browsner...or maybe our web site has some bugs...)
We remain at your disposal
Letizia
Costa Cruises
Я не поняла, она у меня просит разрешения прислать мне пароль? Мне ответить, да присылайте мне пароль?

Нет, она просит Вас прислать ей Ваш пароль на проверку. Странно...

Так мой пароль это тот временный пароль, который они же мне и сгенерировали. Я же его поменять не могу. У меня же глючная страница как раз замены пароля. И на ней тупик.

Ответ написала, гуглом перевела. Так понятно?
Dear Mrs. Letitia
The password was sent to me at my request, since I forgot my. I can not go to my profile, change it, too.
Password - ....
А то может гугл криво перевел?

Да. Просто система присылает пароль только вам . Его они не видят.

Понятно

А баллы по расходам на борту в каютах премиум в 2 раза больше дают? Или удваиваются только за дни?

Не могу понять, как бороться с неожиданной проблемой. Нужно забронировать каюту людям, которые точно состоят в Коста Клабе, но при переходе к выбору кают получаю такое сообщение - Unhandled exception. Заново их зарегистрировать - невозможно, система пишет, что такие данные уже существуют. При запросе нового пароля для сайта Costa Club - пароль на почту приходит, но на сайте все равно ничего не работает.
Что теперь - только звонить? Письма написала, но отвечают то они не быстро.

А зачем там пароли? При бронировании ставим птичку о Коста клубе и система сама должна найти по имени и дате рождения.

При бронировании ставим птичку, открываются строки, где надо внести фамилию, имя и дату рождения. После этого переходим к выбору кают и получаем такую надпись: Unhandled exception. Дальше бронировать невозможно. И так происходит только с этими людьми. Себе и нескольким еще уже забронировала, все нормально.
А с паролем заморачивалась, чтобы понять - точно ли они зарегистрированы.