Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Круизная компания MSC Cruises

Аватара пользователя
Larissa
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 28 ноя 2016, 09:16

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Larissa »

Людиии, подскажите пожалуйста, если я хочу отказаться от брони в течении 24 часов , я могу это сделать без штрафа?
И если я напишу письмо им с такой просьбой , они поставят меня в известность снимут штраф или нет? МСЦ франц.
Знающие ответьте, нужно срочно письмецо заслать :)

Сержпитер
Сообщения: 7296
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Сержпитер »

Larissa, я же ответил. Зашлите им письмо. Они ответят. И попросят вашего согласия. Оттуда вы будете видеть что они пишут. чем быстрее зашлете - тем быстрее ответят. еще можно вот здесь написать им https://www.msccroisieres.fr/fr-fr/Cont ... -Nous.aspx
дескать, please cancel my booking ну и тд...

Аватара пользователя
Candy СПб
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: 24 июн 2016, 12:18
Откуда: Санкт-Петербург

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Candy СПб »

Ребята, а где нибудь можно посмотреть весь список броней?
Там где раньше показывало, теперь не показывает(((((
celebrity equinox июнь 2016, costa diadema ноябрь 2016, majestic princess апрель 2017, msc preziosa октябрь 2017, msc magnifica ноябрь 2017, msс divina апрель 2018, MSC ORCHESTRA июнь 2018, Aidaprima ноябрь 2018, msc preziosa апрель 2019

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: Отдам каюту в хорошие руки, отказываемся от круиза

Сообщение victor »

МСЦ, замена пассажиров (переуступка каюты) - кто в курсе, меняется ли номер брони и имя заказчика?

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43725
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Kuskow »

Номер брони не меняется, имя заказчика поменять можно, но не нужно.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Larissa
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 28 ноя 2016, 09:16

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Larissa »

Я что-то не пойму, заказчик остаётся, а данные новых пассажиров куда идут?

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43725
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Kuskow »

Заказчик и его e-mail остаются неизменными, а пассажиры переписываются. Ну я так делал. Переписывать заказчика - дело муторное, долго объяснять. А пассажиров поменять - раз плюнуть (если предусмотрено тарифом).
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Larissa
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 28 ноя 2016, 09:16

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Larissa »

Kuskow писал(а):Заказчик и его e-mail остаются неизменными, а пассажиры переписываются. .
Это значит, что доки новых пассажиров ( посадочный, бирки ит.д.) будут слать на e-mail первоначального пассажира?

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение victor »

Kuskow писал(а):Заказчик и его e-mail остаются неизменными, а пассажиры переписываются. Ну я так делал. Переписывать заказчика - дело муторное, долго объяснять. А пассажиров поменять - раз плюнуть (если предусмотрено тарифом).
Ну вот, всё свершилось - они заменили пассажиров и выслали на мою почту подтверждение брони. Собственно 2 вопроса:
1. Не могу при изменении данных вбить свой телефон (не "видит"+7) и нужен ли вообще мой тф у них на страничке?
2. Замену 2 пассажиров 100 евро, они приплюсовали к последнему платежу - думаю, суетиться не надо?

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43725
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Kuskow »

2. Да, осталось только финальный платёж сделать.
1. Сделайте так, чтобы прошло, а остальное не важно.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение victor »

Спасибо!

id02121
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 19:42
Откуда: Сеул

Re: Где купить круиз

Сообщение id02121 »

Коллеги, есть вопрос по покупке круиза у MSC.
Дохожу до оплаты на сайте и откуда-то появляется дополнительная сумма.
Условно говоря стоимость круиза 2000 долларов (со всеми сборами и налогами), а к оплате 2060 долларов.
Откуда берутся эти 60 долларов непонятно?!
То есть, кабина 1 total показывает 2000 и чуть ниже строка - к оплате 2060
"За что, Герасим?!" (с)

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 15875
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение LaSer61 »

А вы на каком сайте покупаете? Например, немцы берут комиссию при оплате картой.
У нас одно общее - все мы разные.

id02121
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 19:42
Откуда: Сеул

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение id02121 »

На американском смотрел.

Аватара пользователя
алевтина
Сообщения: 2799
Зарегистрирован: 22 май 2016, 12:42
Откуда: Санкт-Петербург

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение алевтина »

Не подскажите, круизные документы, если бронировали через круклуб (бирки и прочее) должен прислать круклуб на почту?


Аватара пользователя
Партизанка
Сообщения: 3283
Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Партизанка »

Друзья, в личном кабинете МСЦ не отображается бронь круиза, хотя пару дней назад все было хорошо. Причем номер брони в личном кабинете высвечивается, и на этом все. Пишет: "Unable to open a booking selected from the dropdown list". Читала, что личный кабинет МСЦ периодически глючит, пытаюсь понять, нормальная ли эта ситуация или попросить агента, чтобы проверил бронь?
Лёгкий ветер в волосах, а за спиной - рюкзак!

Аватара пользователя
ЭллаПа
Сообщения: 11868
Зарегистрирован: 05 июн 2017, 21:53
Откуда: Архангельск

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение ЭллаПа »

у меня тоже нет ни одной брони, хотя забронировала 2 круиза. Вижу круизы по отдельности, если заходить через КруКлуб по номеру брони(я у них бронировала)
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия

Аватара пользователя
Партизанка
Сообщения: 3283
Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36

Re: MSC: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Партизанка »

Да, оказалось, что глючит личный кабинет МСЦ :evil:
Лёгкий ветер в волосах, а за спиной - рюкзак!

Ответить