Круизный форум

Собираемся в круизы по Средиземноморью. Обсуждаем авиаперелёты, отели, экскурсии. Список участников круизов.

Costa Smeralda - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
сб Савона / Италия 8:00 18:00
вс Марсель / Франция 8:30 17:00
пн Барселона / Испания 8:00 19:00
вт Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 18:00
ср В море
чт Палермо, о. Сицилия / Италия 7:00 16:00
пт Чивитавеккья / Италия 8:00 19:00

Costa, наконец, ответила.

Of course we can understand the current situation well.
We take all inquiries seriously and assure you that safety and health, whether passenger or crew member, are our top priority.

Nobody can say how the situation will develop until January 2021, so if you wish to cancel, we can only do so in accordance with the General Terms and Conditions with cancellation charges.

We would like to offer you to rebook another cruise from our current program free of charge up to 60 days before departure.

This must again be the comfort price and the overall design of the trip must be maintained.

Would this be an alternative to cancellation for you?

Please give us a short feedback how we may proceed.

Т.е. отменить без штрафов пока нельзя. И похоже нельзя будет, пока они не будут понимать, что там в январе будет

Но можно перебронировать на другой круиз из их программы того же класса и вида без штрафа отмены до 60 дней до отправления.

Буду уточнять дальше, какие круизы можно выбрать для перебронирования (до какого года

)

о спасибо! держите вкурсе! Интересно на что можно перебронировать, и можно ли это сделать бесплатно

Я не italalla, но нам тоже пришло письмо от Costa: "Мы рады, что вы забронировали у нас круиз на 2021 год. В качестве благодарности вы получите балконную кабину в Средиземном море в октябре или ноябре 2020 года по цене 199 евро. Используйте свой код скидки!"...

И мне пришло такое письмо

Сейчас зашла на страницу "My Costa", где раньше писали сколько дней до круиза осталось. А там: "Упс, ваше бронирование не найдено"!

В приложении на телефоне Смеральда еще висит. Ждем "письма счастья"

naditi писал(а): ➡И мне пришло такое письмо

У меня именно не письмо, а СМС, чему несказанно удивилась. Не было до этого.

У меня бронирование висит

У меня тоже висит

GLAFIRA_K, Вы тоже на итальянском рынке бронировали или на другом?

Слушайте вот как может не быть бронирования, если Смеральда и сейчас вполне себе в круизе)
Чего они на январь то будут отменять

GLAFIRA_K писал(а): ➡ Я не italalla, но нам тоже пришло письмо от Costa: "Мы рады, что вы забронировали у нас круиз на 2021 год. В качестве благодарности вы получите балконную кабину в Средиземном море в октябре или ноябре 2020 года по цене 199 евро. Используйте свой код скидки!"...

Я не могу понять текст, там идет речь об октябре или ноябре. Или я неправильно толкую?

Октябрь-ноябрь этого года.

tam15 писал(а): ➡там идет речь об октябре или ноябре.

Да, на октябрь и ноябрь этого года приглашают

Andvm писал(а): ➡ Вы тоже на итальянском рынке бронировали или на другом?

Бронировали на немецком сайте Costa

А я - в немецком агентстве. Это они мне отвечали, что еще писем от Косты нет.

GLAFIRA_K писал(а): ➡ Я не italalla, но нам тоже пришло письмо от Costa: "Мы рады, что вы забронировали у нас круиз на 2021 год. В качестве благодарности вы получите балконную кабину в Средиземном море в октябре или ноябре 2020 года по цене 199 евро. Используйте свой код скидки!"...

Балкон если бронь октябрь-ноябрь, нам же не поменяли каюты на балкон? Правильно? Посмотрела бронь, та же каюта. Или у кого то поменяли?

tam15, если у Вас есть бронь 2021, сделанная на итальянской Costa, то в знак благодарности круизная компания предлагает Вам по специальному коду забронировать за 199€ с человека каюту с балконом на круиз, с отправлением в октябре/ноябре 2020 года.
Бон Вояж!

denwood писал(а): ➡ если у Вас есть бронь 2021, сделанная на итальянской Costa

У меня бронь на немецкой Косте и такое же письмо, просто выше писали, что апгрейд до каюты с балконом на бронь 2021 год, поэтому и возникли у меня вопросы

denwood писал(а): ➡ если у Вас есть бронь 2021, сделанная на итальянской Costa

так вот я тоже так подумал, что рассылают только тем, у кого бронь через итальянскую косту на 21 год. А оказывается и немецким броням на 21 год тоже шлют. У меня есть бронь на 21 год, но таких писем нет, обидно(((

Круизный форум

Отменены круизы Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Отменены круизы Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью

Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda в 2021 по Средиземноморью