CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

[Катрин_delfi]

Я о глобальных статусах, в приложении было написано, что 10.05.2021 будет какое-то обновление.

[sonm]

Как я понял голобальные статусы, т.е. правила поменяют в сентябре. К 10-му вроде как должны были личные баллы обновить. Я так понял. Может я и не прав.

[Катрин_delfi]

а я для себя поняла, что они систему начисления баллов 10 мая должны были поменять и новые статусы сделать.
Тоже могу ошибаться

[il62]

На приложение опять сбой. Но как я помню новые статусы и новая система начисления появятся к 31 августа.

[sonm]

У меня приложение работает. С начислением баллов у них «сбой»

[Катрин_delfi]

приложение то работает, в если зайти внутрь статуса, чтобы просматреть баллы все, то выбивает и закрывается.

ну в общем сбой.
Начисления тоже, на той неделе еще раз написала в коста клаб про недоначисленные за октябрь 2020.

[il62]

Приложение открывается, но когда кликаю на Aktueller Punkestand происходит сбой.

[il62]

Катрин_delfi, опеределила.

[Катрин_delfi]

il62, могу

[Prosto_ya]

А у меня приложение раньше красиво показывало кораблик и вело отсчёт сколько дней до круиза. А теперь только имя и статус, а круиз не потянуло. Только через сайт в микосте вижу круиз, а в телефоне нету(

[Andvm]

В общем, и мне начислили баллы за отмененные круизы, не прошло и года! наконец-то за ТА в декабре 2020, но самое интересное, что второму пассажиру по тому же самому бронированию вообще ничего! Ни за ТА, ни за другие.
sonm, и тоже неправильно начислили, бронь была больше, чем за 365 дней, значит должно было быть по 600 за внутреннюю, а начислили либо по 400 за 21 день, либо по 600 за 14 дней. А круиз 18 вот они смешные ) и надо писать им опять.

[Andvm]

В приложении у меня показывается кол-во баллов за отмененные круизы (видимо), а в PC версии начислений нет, но сумма общая есть. Всё как всегда непонятно и непрозрачно

[Катрин_delfi]

Пишешь им пишешь... усе бестолку.

[zet]

Мне за отмененный декабрь 2020 ничего так и не начислили...

[Olga3008]

А нам начислили баллы за мартовские Карибы. Теперь у нас,ни разу с Костой не ходивших,золотая жемчужина. Приятно.

[Andvm]

zet, вообще у них всё очень странно с начислениями..кому-то по Basic начислют 0 х 2 = 1400 (очень сложная математика, не всем понять), а кому-то за премиум ничего... А скоро всё сгорит, явно готовят серьезные перемены.
Кому-то CostaClub отвечала вообще? На какой адрес лучше писать им? Общеевропейский или по стране бронирования? а то адресов много

[ЭллаПа]

Andvm, мне последний раз отвечали с этого адреса: clients@costa.it Я писала по поводу личных данных. Но на следующее отправленное письмо не ответили.

[Prosto_ya]

кому-то по Basic начислют

я не встречала,что б по бейсик начисляли, даже мне тут форумчане отвечали,что я губу раскатала хотеть баллов за бейсик)

[il62]

За круиз, совершенный по бейсик тарифу, одни наши сокруизники получили 1 балл. Трат на борту не было вообще.

[Andvm]

я не встречала,что б по бейсик начисляли

Я лично тоже не видел, но тут писали не один раз об этом. Может из серии "на заборе тоже написано", но очень уверенно )