Страница 12 из 20
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 29 янв 2019, 16:37
kolj100
Добрый день!
На российском Логитревеле оставшаяся часть оплаты остается в рублях? неизменной ?
К примеру, финальный платеж только через год - он не изменится в рублях?
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 29 янв 2019, 16:44
Kuskow
Нет, цена фиксируется в долларах или в евро (в зависимости от круизной компании). В рубли пересчитывается на момент платежа. И так работают все круизные агентства на российском рынке.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 11:56
алевтина
Svetochka писал(а):В подтверждение logitravel должен быть номер бронирования от кк, смотрите внимательнее. По нему и сможете зайти в свою бронь
Если нет в подтверждении номера бронирования от круизной компании (итальянский логитравел, бронь на Косте), какие действия?
Писать, звонить в компанию или ждать и тогда в течении какого времени обычно присылают номер брони КК?
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:03
GaelleK
алевтина, посмотрите внимательней. На первой странице подтверждения, обычно ниже значка Costa, слева от инфы о круизе, дат, что то типа "riferimento del fornitore"(итальянский язык не знаю, Гугл перевёл), 8 цифр.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:06
алевтина
У меня нет Костовского номера, он обязательно должен быть?
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:09
алевтина
Посмотрела уже не раз, у меня под значком Косты нет номера, пусто. Правее да, информация о круизе (даты начала и окончания, название корабля, категория каюты, продолжительность и тп. в два столбика, а слева логотип косты и под ним пусто).
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:29
GaelleK
алевтина, странно. А Вы смотрите на свой распечатке или на сайте Logitravel? Вдруг просто не пропечаталось
![Закатывает глаза :roll:](./images/smilies/kolobok_rolleyes.gif)
Просто идея.
Хотя у них бывает, когда я бронировала Cunard на фр. Logitravel, тоже не было данных бронирования КК, не могла зайти проверить бронь. Писала и звонила в Logitravel, сказали за неделю до круиза пришлём. Я немного нервничала, но так и оказалось, прислали за неделю. Кто то объяснил здесь на форуме, что агенства бывает бронируют блоками, поэтому так, почти в последний момент.
А сейчас у меня 2 брони через них(1- Косты, 1-MSC) номера есть.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:36
алевтина
Я проверяла и на сайте и в документах, которые они мне прислали и заново заказала документы из личного кабинета - нигде нет номера брони круизной компании.
Круиз через три недели, с билетами на самолет надо что-то решать, поэтому и хочется понять, есть ли бронь.
А писали Вы каким образом? У меня итальянский логитрэвел.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:37
GaelleK
я же на французском бронировала, поэтому на французском же и писала.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 12:45
GaelleK
алевтина, я Вас понимаю, я также хотела удостоверится существует ли бронь. У меня не только билеты на самолёт были подвязаны, но и отели(2 ночи до и 2 после круиза), билеты на автобус, билеты в музеи. Было страшновато. Ещё одна форумчанка, тоже участница этого круиза немного истерила и писала(в том числе и в личку), что ненормально, нужно добиваться.
Меня успокаивало лишь то, что Logitravel всё таки не маленькое частное агенство, а большое с филиалами во многих странах. Всё таки не шарашкина контора какая то.
В результате всё прошло нормально, за неделю все доки прислали. Круиз и все мои планы отлично состоялись.
![Забавно :)](./images/smilies/kolobok_smile.gif)
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 13:21
алевтина
Я пока просто не понимаю, подтверждено ли бронирование. Здесь часто пишут, что бронирование не подтверждают. У меня статус в бронировании attiva (активный) - непонятно, значит ли это, что бронирование подтверждено. У них на сайте три варианта - отменено, подтверждено и в стадии подтверждения.
Вы с ними как общались, через мейл и где его нашли? На сайте не нахожу, только чат, там видимо робот отвечает, оставила свой мейл, написали, что свяжутся.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 13:27
GaelleK
Нашла на их сайте, в разделе контакты, заполнила графы, написала вопрос. Так же 2 раза звонила, телефон там же нашла.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 13:30
алевтина
GaelleK писал(а):Нашла на их сайте, в разделе контакты, заполнила графы, написала вопрос.
Вы графы заполнили, вопрос написали, а потом Вам на электронную почту отвечали? Если да, как быстро?
GaelleK писал(а): Так же 2 раза звонила, телефон там же нашла
На французском разговаривали? Я телефон нашла, но не звонила, так как на итальянском говорить не могу.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 13:42
GaelleK
Не помню как быстро, пара дней вроде.
Да, на французском.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 19 фев 2019, 14:03
алевтина
Мне уже ответили, прислали документы с номером брони, на сайте косты бронь открывается. GaelleK, спасибо за ответы и поддержку.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 20 фев 2019, 01:40
Kuskow
алевтина писал(а):Я пока просто не понимаю, подтверждено ли бронирование.
Если там написано что-то про 24 часа, то бронь ещё не подтверждена. Если есть 8-значное число, то подтверждена.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 05 мар 2019, 13:39
алевтина
Вначале не было ни одного, ни второго, то есть все как для брони с номером, но самого номера не было, потом после переписки добавили номер.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 20 апр 2019, 11:58
Tatiana7
Забронировала впервые на Logitrave круиз. Если при бронирование через бразильскую Logitravel, деньги не списались, бронь не подтверждена? На е-мейл пришло письмо, что бронирование в ожидании подтверждения. Означает ли это, что нет в наличие каюты или они сегодня не работают, и не кому обработать бронирование. Настораживает, что деньги не списались
![Озадачен :?](./images/smilies/kolobok_confused.gif)
Или на Logitravel так и происходит бронирование, деньги сразу не списывают?
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 20 апр 2019, 12:11
GaelleK
Tatiana7, они же посредники, ждут подтверждения от КК.
Re: Бронирование круизов на сайте Logitravel
Добавлено: 20 апр 2019, 12:38
Tatiana7
GaelleK писал(а):Tatiana7, они же посредники, ждут подтверждения от КК.
Значит у Logitravel списание сразу никогда не происходит? Я не раз бронировала у посредников, в частности у cruise.com , деньги сразу всегда списывались.