Круизный форум

Costa Fortuna с 26 Марта- 15 Aпреля 2022 из Guadalupa в Savona. Список участников круиза.

Costa Fortuna - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
26.мар. Гваделупа 23:00
28.мар. Ла-Романа / Карибы 08:00 *06:00
29.мар. Остров Каталина, Доминиканская Республика / Карибы 8:00 17:00
30.мар. Род-Таун,Тортола (Виргинские о-ва) / Карибы 10:00 20:00
31.мар. Филипсбург, о. Сент Мартен / Карибы 8:00 17:00
01.апр. Мартиника (Малые Антилы) / Карибы 9:00 20:00
02.апр. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00 23:00
03.апр. Кастри, Сент Люсия / Карибы 8:00 18:00
10.апр. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 17:00
12.апр. Гибралтар / Великобритания 12:00 18:00
14.апр. Барселона / Испания 8:00 13:00
15.апр. Савона / Италия 9:00

Почти так же. Нам ещё и предложили круиз с таким же превышением длительности, но на 2022:

The cruise with the Costa Fascinosa which you suggested for the rebooking is no longer available.
However, we can offer you to rebook to the Costa Diadema from Pointe a Pitre to Savona starting at the 25.03.2022 until the 15.04.2022 for the same cabin price although this cruise is slightly longer (21 instead of 18 days).
If you want to rebook to this new cruise please give us a confirmation.

Круиз с Costa Fascinosa, который вы предложили для перебронирования, больше не доступен.
Тем не менее, мы можем предложить вам перебронирование на Коста-Диадему от Пуэнт-а-Питр до Савоны с 25.03.2022 по 15.04.2022 по той же цене за каюту, хотя этот круиз немного дольше (21 вместо 18 дней).
Если вы хотите перебронировать билет на этот новый круиз, дайте нам подтверждение.

Та же австрийская Коста.
22-й год всё-таки брать не хочется. В письме об отмене круиза предлагалось перебронирование без доплат на любой круиз в том же районе, той же продолжительности и в каюте той же категории до 31 марта 2023. Интересно, почему на круиз 22-года они согласны, а на 23-й ровно той же длительности (21 ночь) - нет? Потому, что текущая стоимость Фашинозы на 23-год вдвое дороже?

Писали на verkauf@at.costa.it, с которой и пришло письмо об отмене.

Evgenia писал(а): ➡ MaximR, вы на какую почту писали?

21.06 писал на verkauf@at.costa.it ответили с него
25.06 на customercare@at.costa.it

Я сам им написал мол согласен на Diadema. Посмотрим что ответят.
Fascinosa дороже наверное из-за островов других

MaximR писал(а): ➡

Evgenia писал(а): ➡ MaximR, вы на какую почту писали?

21.06 писал на verkauf@at.costa.it ответили с него
25.06 на customercare@at.costa.it

Спасибо, написала и на эти два адреса.

Написал запрос на сокращение путешествия или замену на Diadema
в ответ

Unfortunately, it is not possible to shorten the trip. We can request an earlier disembarkation if the trip is too long for you. However, the travel price will be charged in full.

If you wish to change your booking to the cruise with Costa Diadema from March 25, 2022, it is only possible to change the booking to the current price, as the length of the voyage differs too much from the original one.
--------------
К сожалению, сократить поездку невозможно. Мы можем запросить более раннюю высадку, если поездка для вас слишком долгая. Однако стоимость поездки будет взиматься в полном объеме.

Если вы хотите изменить свое бронирование на круиз с Costa Diadema с 25 марта 2022 года, вы можете изменить бронирование только на текущую цену, так как продолжительность рейса слишком сильно отличается от первоначальной.

не знаю пока что дальше делать

Хитрецы итальяшки, однако...
Видимо мне и не отвечают так долго, потому что продолжительность совпадает, ждут когда распродадут....чтоб ответить: к сожалению, данного варианта уже нет в доступе..

impa писал(а): ➡ Тем не менее, мы можем предложить вам перебронирование на Коста-Диадему от Пуэнт-а-Питр до Савоны с 25.03.2022 по 15.04.2022 по той же цене за каюту, хотя этот круиз немного дольше (21 вместо 18 дней).
Если вы хотите перебронировать билет на этот новый круиз, дайте нам подтверж

02.07. пришло автоматическое письмо с австрийской Коста на возобновившуюся возможность данного перебронирования, ответил на него согласием, 05.07. вечером пришло письмо с новым номером брони на Диадему с 25.03. по 15.04. 2022. по той же цене и условиях за каюту. Номер присвоенной внутренней каюты на двоих вместо трехместной, но есть еще время переменить

А нам так и не отвечают..Уже 3 письма отправила..И в ответ на пришедшее..и на customercare@at.costa.it-полный игнор!А в личном кабинете -путешествие в 1970 г 21 день в Риме(((

Да в кабинет вообще бардак

Сегодня нам подтвердили замену на Costa Fascinosa с 17.03.2023 Карибские острова и трансатлантика
с небольшой доплатой было 1724 (с Пью Густо) стало 2060 (с Пью Густо)

https://www.costakreuzfahrten.at/reserv ... 30317.html

Описние маршрута

Re: Календарь наших круизов - кто куда собирается (MaximR)

Писали на verkauf@at.costa.it

Lenchik+Lenchik писал(а): ➡ А нам так и не отвечают..Уже 3 письма отправила..И в ответ на пришедшее..и на customercare@at.costa.it-полный игнор!А в личном кабинете -путешествие в 1970 г 21 день в Риме(((

Также история ((

yaValera писал(а): ➡по той же цене и условиях за каюту.

Было 1786Э стало 3208Э, нет 200 онборд кредита

Записался в

Собираемся в круиз Costa Fascinosa с 17.03.23 по Карибам и в Европу

Отказались от круиза, решили не рисковать снова с переносами и дождаться полного восстановления круизов.
И два дня назад получили возврат депозита, спасибо агенту!
Психанули и забронировали отдых в Доминикане на осень, очень уж хочется на Карибы, пусть даже не круизом

yaValera писал(а): ➡ по той же цене и условиях за каюту.
Было 1786Э стало 3208Э, нет 200 онборд кредита

получил документы на перенос круиза. Деньги те же. Пока нет онборд кредита. Номер бронирования то же. Дней на три больше.

А я уже устала писать! Не отвечают! Не знаю, что делать.. Первый раз сами забронировали, без агента и такая беда.. Не к кому даже обратиться(
Есть еще народ без ответа?

Lenchik+Lenchik писал(а): ➡ А я уже устала писать! Не отвечают! Не знаю, что делать.. Первый раз сами забронировали, без агента и такая беда.. Не к кому даже обратиться(
Есть еще народ без ответа?

Добрый день,пишите на эту почту,отвечают сразу,нам перебронировали круиз уже три недели назад
francesca.dimporzano@costa.it

Спастбо огромное!

Lenchik+Lenchik писал(а): ➡ Первый раз сами забронировали, без агента и такая беда.. Не к кому даже обратиться(

то, что забронили впервые самостоятельно-это правильно
не паникуйте, у КК ситуация то же не стандартная, уменьшили персонал, опытные работники ушли из-за меньших зароботков, новички опыта не имеют, да и такого опыта нет ни у кого.
Напишите Франческе, подождите с недельку, не ответит, подскажут и другие варианты. Вы же не зря на этом форуме

Lenchik+Lenchik писал(а): ➡ А я уже устала писать! Не отвечают! Не знаю, что делать.. Первый раз сами забронировали, без агента и такая беда.. Не к кому даже обратиться(
Есть еще народ без ответа?

И у меня тишина.