Бронирование отелей Radisson на сайте, в приложении

[Kuskow]

Прошу проапгрейдить мой статус в Вашей сети Островок.
Прикладываю скрин из личного кабинета сети Radisson rewards

Ну вот, а я ничего не писал. В первом случае просто нажал перслать и отправить. Во втором вставил скришот и написал тему "Status match". Всё. Извечный вопрос: Вам шашечки или ехать?
Вспомнился случай с одним известным форумчанином (сейчас почти не заходит на форум). Он был возмущён автоматическим изменением каюты, хотель написать что-то типа "переселите меня в другую каюту". Но начал с "А с какого это перепугу, позвольте спросить..." и далее всё в таком духе. Вставил это в гугл-переводчик и не читая того, что получилось, отправил. Естественно, автопереводчик в английском тексте понавставлял всякую чепуху, так ещё и "переселите" перевёл как "remove". Ну и круизная компания, само собой, отменила его бронь, купленную за три копейки по колхозному глюку.

phpBB [media]

[Kuskow]

Вот непонятно теперь, то ли это Radisson сработал, то ли Booking, по которому вообще-то 4 уровень GURU должны были дать.

Я так понял, теперь с первого захода сразу 4 не дают. Сначала дают 3, затем в другой день отправляем ещё одно письмо со статусом в другой программе - получаем 4 уровень.

жаль не 4-й

Отправьте ещё один скриншот от чего-нибудь другого. Если повысили с Рэдиссона, отправьте теперь Букинг. Или дождитель Best Western и потом отправите его.

Kuskow, Можно еще раз подробнее, что Вы послали в Островок, чтобы уровень 4 был?

Да, вот только что расписал в этом сообщении.

[Kuskow]

А завтраки в BW обычно отличные

А в Астане как-то не очень. По разнообразию норм, а готовят не очень. Был 3 раза. Зато в этом отеле лучшая кровать из всех моих отелей. И она хороша настолько, что я даже не могу назвать второе место в своём личном рейтинге в номинации "кровать".
https://www.bestwestern.com/en_US/book/ ... 91233.html

[Катрин_delfi]

Ну вот, а я ничего не писал

У дочки я ничего не писала

[Kuskow]

Best Western самые быстрые. В 07:28 отправил скриншот из Radisson, в 07:46 уже прислали ответ:

Thank you for your Status Match No Catch request. To upgrade your Best Western Rewards account to the appropriate tier, please provide us with the following information:
Full Address
Phone Number
Proof of Elite status in another hotel program: Screenshot or copy of your other program's loyalty card or account statement which must include your full name.

Благодарим вас за ваш запрос Status Match No Catch. Чтобы повысить уровень вашей учетной записи Best Western Rewards до соответствующего уровня, предоставьте нам следующую информацию:
Полный адрес
Номер телефона
Доказательство статуса Elite в другой гостиничной программе: Скриншот или копия карты лояльности другой программы или выписки по счету, в которой должно быть указано ваше полное имя.

Выделение жирным было у них в письме. Перевод автоматический от Гугла.

И еле как я нашёл, откуда сделать скрин, чтобы полностью имя и фамилия сос татусом была. Когда входишь в кабинет Radisson, нажимаешь на своё имя вверху - справа появляется менюшка, вот в ней и есть это всё прописано вместе с номером. Там, конечно, некрасиво, без рюшечек, но вся инфа есть. Хотя, можно было и самому такое состряпать.

Далее в 07:59 я отправил им все данные в ответ на вопросы, и пока писал это сообщение на форуме, уже в 08:02 пришёл от них окончательный ответ:

We have upgraded your account to Diamond Select. You will begin earning Best Western Rewards points at your new Elite level instantly. To view the details of each membership level, please visit our website https://www.bestwestern.com/rewards

Мы повысили ваш аккаунт до Diamond Select. Вы начнете зарабатывать баллы Best Western Rewards на вашем новом уровне Elite мгновенно. Чтобы просмотреть подробности о каждом уровне членства, посетите наш веб-сайт

Прям даже и не интересно стало.

[Катрин_delfi]

И еле как я нашёл, откуда сделать скрин, чтобы полностью имя и фамилия сос татусом была

Это как раз самое простое

Best Western самые быстрые

Это они еще просто спать не легли.
Вы же писали, что форму на сайте заполняли, еще во вторник или понедельник.
Значит не такие и быстрые, раз пришлось отдельное письмо писать

[Kuskow]

получите при помощи Radisson VIP статус в Best Western уровня Diamond Select

Вот спасибо, хорошо, положили на комод https://www.bestwestern.de/en/bestweste ... efits.html
Status Match
Have you already achieved elite status with a hotel bonus program from another hotel chain and don't want to give up your elite benefits? Then use the Best Western Rewards "Status Match", with which you receive the corresponding status at Best Western Rewards®. In this way, you can also secure the benefits of a corresponding elite membership with us and achieve your desired reward even faster with our bonus points.

По какому адресу писали?

Я заполнил форму на сайте.

Форма не сработала, я воспользовался этим:

Матч Рэдиссон-Бест Вестерн: с утра послала запрос с приложением скрина на почту statusmatch@bestwestern.com

[Kuskow]

А что этот статус существенного дает в BW?

25% скидка и завтраки бесплатные и еще чего то там.

Не нашёл там такого. https://www.bestwestern.com/en_US/best- ... l#benefits
И про завтраки не написано, и на отели в Астане и Дохе цены не поменялись после получения статуса.

Тариф есть для членов с низкой ценой и тариф с ьесплатными завтраками для членов. Я Токио смотрела

Не увидел такого ни в Астане, ни в Дохе, ни в Токио.

[Zhukov1978]

Я так понял, теперь с первого захода сразу 4 не дают. Сначала дают 3, затем в другой день отправляем ещё одно письмо со статусом в другой программе - получаем 4 уровень.

Отправьте ещё один скриншот от чего-нибудь другого. Если повысили с Рэдиссона, отправьте теперь Букинг. Или дождитель Best Western и потом отправите его.

Вчера мне надоело, что меня Островок с понедельника игнорит в то время как тут появляются красочные картинки счастливчиков с Апгрейтами, и я отправил снова письмо с напоминалкой о том, что жду апгрейта, и в этот раз приложил свои статусы и от Рэдиссона и от Best West подчеркнув, что в обеих системах у меня максимально возможный статус.

Жду ответа.

[Катрин_delfi]

Форма не сработала

Значит все-таки не быстро.

Я когда общаюсь не важно по какому вопросу с жителями Америки, всегда пишу так, чтоб у них было утро или обед.
Тогда отвечают быстро.
Судя по всему в BW, тоже американцы отвечают.
А наши утренние письма обрабатываются когда мы спать ложимся.

[Катрин_delfi]

про завтраки не написано, и на отель в Астане цена не поменялась после получения статуса.

Тариф есть для членов с низкой ценой и тариф с ьесплатными завтраками для членов. Я Токио смотрела

[Kuskow]

Судя по всему в BW, тоже американцы отвечают.
А наши утренние письма обрабатываются когда мы спать ложимся.

На мои письма они отвечали в 22-23 часа по времени Нью-Йорка.

[Катрин_delfi]

Ну уж бест вестерну точно ничего лишнего не писали, строго по списку.
Вот Sander, уже 5й день не отвечают

[Kuskow]

Ничего не писал - это я. А вы писали по списку. Я даже список не писал.

[Катрин_delfi]

олный адрес
Номер телефона
Доказательство статуса Elite в другой гостиничной программе: Скриншот или копия карты лояльности другой программы или выписки по счету, в которой должно быть указано ваше полное имя.

а это тоже не писали? в письме?

[Zhukov1978]

Без лишних слов и хвалебных речей у меня поменялся в островке статус на Гуру3. Возможно, чуть позже, меня обрадуют радостной розовой картинкой Осчастличвика. Но цены дешевле не стали. Высокие скидки в Астане только на то, что меня не привлекло.

[Катрин_delfi]

я завтра отправлю им вестрен

Кстати, письмо с картинкой было в рассылках, а не в основном дереве входящих.

[Sander]

Так. Похоже я один остался без Бест Вестерн. Как бы не особо и надо, учитывая, что МСЦ дает только голд за них.
Но - обыдно, да.
Напоминает анекдот.
На приеме у врача:
-на что жалуетесь?
-доктор, меня все игнорируют.
- следующий!

[Vitaminka69]

Я пока тоже не достучалась до BW.
Ждём-с.

[ЭллаПа]

у меня BW быстро пришло, минута-две, обновила страницу и опаньки! Даймонд!