Собираемся в круиз Costa Fascinosa с 18.11.17 из Европы в Южную Америку

[Vlad52]

Купили круиз на Голландском сайте Косты за 558 евро на двоих внутреннюю каюту из Савоны до Буэнос-Айреса - присоединяйтесь! Планируем поездку на Игуасу после круиза. Где купить. Список участников нашего круиза. Перелёты участников. Отели участников до и после круиза.

Внимание!
Встречаемся для знакомства в Савоне в 17-30 в дискотеке Babylon на корме 4 палубы!
Те, кто садятся в Барселоне, познакомятся в процессе и на экскурсиях.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
18.нояб. Марсель / Франция - 17:00
19.нояб. Савона / Италия 09:00 17:00
20.нояб. Барселона / Испания 13:00 18:00
22.нояб. Касабланка / Марокко 8:00 23:00
24.нояб. Санта Круз, Тенерифе / Испания 8:00 17:00
30.нояб. Ресифи / Бразилия 8:00 20:00
01.дек. Масейо / Бразилия 8:00 15:00
02.дек. Сальвадор Байя / Бразилия 8:00 14:00
04.дек. Рио-Де-Жанейро / Бразилия 8:00 18:00
07.дек. Буэнос-Айрес / Аргентина 9:00

[morilla]

My Costa Mobile

не знаю как сейчас, а в 2016 на Люминозе толку от этого приложения не было...проверенный способ - звонок в каюту другу ))

пару лет уже как пользуюсь My Costa Mobile. У меня за это время все было всегда ОК. Последний раз в марте этого года на Costa Favolosa насчитал 560 активных пользователей с нашего круиза, поставивших My Costa Mobile.

[lar_ru]

пишем русский?)

дальше в меню предлагают немецкий или французский с французским у меня вообще никак))) будем вспоминать школьную программу по немецкому))), а на русский они начнут делать если будет русскоговорящий представитель в штате сотрудников, наверное.

[lar_ru]

Странно,

сама думаю... к чему бы это? - все же на голландском сайте покупали? надо будет в личный кабинет заглянуть..

My Costa Mobile.

попробуем снова поставить

[lar_ru]

у нас сформированы BOARDING FORM на каждого участника по листочку... маловато будет багажные бирки еще должны прийти?

[impa]

Раньше, по моему, посадочные можно было напечатать сразу после ввода персональных данных, а бирки и прочее приходили на почту недели за три до отправления.

[lar_ru]

Так все и есть, но я до этого не заглядывала))), зарегистрировалась сразу как поменяла фамилии.

[asdvasiliy]

Насчет оплаты, мы писали на Косту, чтобы заплатить досрочно

адрес почты дайте пожалуйста.

[zibius]

Почту там читают очень плохо, лучше позвонить и продиктовать номер кредитки
info@nl.costa.it

[slencer]

Когда меняли дату начала круиза с 26го на 19е ,нам письма приходили с Costa Benelux от Josefien(info-dutch@be.costa.it).Может там отвечают хорошо.Может кто пробовал туда писать по вопросу досрочной оплаты.Раньше в подтверждении была дата финального платежа 27.10.2018.,после перемены даты начала круиза ,этой даты нет?По логике 20.10.2018г.?

[zibius]

Писал на все адреса, включая booking-dutch@be.costa.it. Они видимо то, что приходит по английски воспринимают за спам. Звонил Рону на следующий день после письма, тогда он начинал рыться в почте )). По телефону все решают и делают с юмором и очень оперативно.

[slencer]

Сообщите пожалуйста телефон.

[zibius]

Местный там бесплатный типа 8 800, но на него нельзя позвонить из-за рубежа. Надо звонить через международный и просить соединить с Голландией.

[impa]

Сообщите пожалуйста телефон.

Я звонил по бельгийскому номеру +3278189969. Насколько я понимаю, у бельгийского и голландского офисов Косты общая база бронирований.
Тоже диктовал номер карты для полной оплаты брони, сделанной на голландском сайте.
Точно не помню, но, по моему, можно звонить только в будние дни до 18 часов.

[Irina_nsk]

Я в понедельник написала на info@nl.costa.it письмо для финальной оплаты (для сестры, свою я уже платила в сентябре). Сняли в четверг. Сказали спасибо

[Cleara]

Я заказывал обратный звонок с сайта. Очень удобно. Позвонили в назначенное время, продиктовал данные.

[asdvasiliy]

написала на info@nl.costa.it письмо для финальной оплаты

что примерно писать и какие данные карты указывать?

[lar_ru]

примерно так:
Hello,
I have booked the cruise Costa Fascinosa 18/11/2017.
Reservation №хххххххх, Burlakova Frosya.
I want to pay full now.
Please charge my card now for payment of balance:
MasterCard (Visa)
xxxxxxxxxxxx
xx/xx
Burlakova Frosya.
xxx

Best Regards,
последние ххх - код карты на обратной стороне

[lar_ru]

а мне уже прислали фактуру(так написано латиницей) со сложными расчетами, но в итоге внизу ноль написан, надеюсь, что это знак того что все ок(оплатила в августе) ... надеюсь теперь не мне одной такое пришло?

[Миланова]

Нам тоже пришло такое письмо с нулем вконце.

[Irina_nsk]

А мне не пришло с нулем. Пришло с полной суммой, опять такое же как в первый раз, когда только бронировали.Только дата в левом верхнем углу новая. Всю бумажку облазила, сравнила добкувенно - такая же. Переживать, что не ноль или нет? Может в личном кабинете есть где следы полученной оплаты. Раньше, помню, было. Сейчас не нашла