Круизный форум

Могут отменить и за сутки , предложат другую дату.
Если не подходит - вернут деньги ... за которые уже ничего реально не купишь.

Нам отменили в том году 15 декабря на 6 января, как раз Вуелинг. Так у меня была целая эпопея, как я деньги назад возвращала, т е Вуелинг вернул только в марте после настойчивого моего внимания.
Но в плане билетов нам повезло, что 20 декабря Томас Кук чартер продал за 60 евро туда-обратно, туда билет выкинули, а обратно воспользовались вместо отмененного.

Вуелинг часто рейсы отменяет, я бы не стала им пользоваться.

И что же с ними никак нельзя бороться?

MaximR, компенсация положена, если менее 14 или 15 дней, мне за 20 сообщили

Итальянский лоукостер отменил свой рейс во время нашего круиза из Маврикия в Европу. После переписки с ним, нам заменили рейс на это же время из этого же аэропорта / Рим/. Переписку с авиалузером вели на берегу родственники.

Всем привет!
Может быть немного не по теме, но всё же попробую обратиться и послушать дельных советов.
12 ноября у нас был вылет из Таллина в Милан/Бергамо авиакомпанией Ryanair. Через фирму так же была оплачена гостиница на две ночи, аренда машины и куплены билеты на обратный путь.
Непосредственно перед посадкой на самолёт мой муж решил покурить, на достаточном расстоянии от него (возле выхода из здания аэропорта). Я стоя в очереди, заметила, что к нему подбежала сотрудница (охранник) и стала жестикулируя что-то кричать, затем попыталась его толкнуть. Муж по эстонски практически не говорит, он пытался с ней объяснится на русском и английском, но она кроме как на эстонском ничего не могла ответить. Когда в эту ситуацию вмешалась я, пытаясь ей объяснить (вежливо, извиняясь и т.д) что муж просто не знал, что там курить нельзя. Она ответила жестко, что он снят с рейса. Всё бы в этой ситуации ничего и сами виноваты, но в паре метров от нас стояла сотрудница аэропорта и так же внаглую курила. На наш вопрос почему ей можно, а мужу нет, она ничего толком не смогла ответить. Она в принципе, ничего не могла объяснить. Когда другая сотрудница предложила ей нас всё же пропустить, та категорично сказала нет и что она уже сообщила пилотам. Нас вывели из здания, и на этом наше короткое путешествие закончилось.
Страховки у нас не было.
В инфопункте нам посоветовали написать жалобу и в принципе были в шоке от услышанного.
Что посоветуете, сталкивался ли кто-нибудь с подобным?

Это получается он курил уже на взлетном поле у самолета?...

pegast писал(а):Это получается он курил уже на взлетном поле у самолета?...

Да, но не у самолета. На выходе из здания, где стояла и курила сотрудница. Очередь на самолёт выстроилась довольно длинная. Он решил, что у него есть возможность быстро перекурить (улица как никак).

Aljonka писал(а): Непосредственно перед посадкой на самолёт мой муж решил покурить

Очень умно ! Просто нет слов !
Может посоветовать мужу срочно бросить курить ?
И для здоровья вредно , и в вашем случае для семейного бюджета тоже !

К сожалению, это бесполезно. Я понимаю, что ситуация не совсем адекватная. Все мы нервничаем немного перед полётом. ))
Наслушавшись историй от знакомых, были случаи, когда люди начинали курить прям на трапе и то, отделывались просто предупреждением. Но здесь сотрудница поступила как-то очень жестоко. Мы были предельно вежливы с ней и пытались сгладить эту ситуацию как могли.

Напоминает "последнюю затяжку перед тем, как сесть в общественный транспорт"
Будет ему урок. Безопасность превыше всего !
То что можно сотрудникам ,нельзя обычным людям, это логично.

Нервничают перед полетом далеко не все

shishka2008 писал(а):То что можно сотрудникам ,нельзя обычным людям

Вспомнил, как в реанимации категорически запрещали мобильные телефоны. Мол, они влияют на чувствительную аппаратуру. А сотрудники спокойно звонили - у них, видимо, особенные телефоны.

Да всё правильно она сделала ! Исключила возможную проблему в полёте ещё на земле , чтобы потом экстренно не садить самолёт в ближайшем аэропорту , когда он закурит в туалете !

Инструкция у них такая есть , «неадекватов» в самолёт не сажать ....

Один раз я была свидетелем, как девушка закурила после выхода из автобуса перед самолетом. Подбежал САБовец и сказал ей прекратить курить. В самолет ее пустили

В туалете он точно не стал бы курить. Это правилами прописано как внутри, так и снаружи.
Что касается улицы, то там нигде ничего не написано. Никаких опознавательных знаков. (Тем более было очень темно). В смятение ввела женщина работник, которая курила возле помойки/пепельницы. Где так же отсутствовали какие-либо знаки.

Странно, что там стояли урны-пепельницы.
Попробуйте написать в авиакомпанию, приложите фото этой урны

Я предполагаю, что это были именно урны/пепельницы (я не подходила близко), но сотрудница стряхивала пепел именно туда. Фотографий к сожалению никаких не делали, потому что не хотели накалять обстановку. До последнего верили, что сможем договориться мирным путем.
Жалоба написана, ждём ответа из аэропорта.

Ну так если там пепельницы, то значит можно курить? Ваш муж далеко стоял от них?