Круизный форум

Забронировал круиз по западному Средиземноморью на Costa Pacifica из Барселоны с 2 по 9 мая 2020 года. 5 человек в трех каютах. Список участников круизов.

Costa Pacifica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
сб Барселона / Испания 13:30 21:00
вс Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 18:00
пн В море
вт Валлетта / Мальта 8:00 18:00
ср Катания, Сицилия / Италия 7:00 13:00
чт Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 19:00
пт Генуя / Италия 8:00 17:00

Antishatenka писал(а): ➡ Кому-нибудь из несостоявшихся в мае круизов удалось получить возврат?

Даже с апрельскими пока тишина... А как у мартовских дела?

Сегодня агент попросил реквизиты для возврата средств за отмененный круиз 8 мая

Ваучер получали, отказ писали? Или без вас агент все сделал?
Платили картой? Просят счет? Какая страна?
Многие ждут возвратов, ответы были бы интересны.

Все сделал агент, оплачен только депозит. Платили с карты франками. Дала валютные реквизиты другого банка.

Antishatenka писал(а): ➡ Кому-нибудь из несостоявшихся в мае круизов удалось получить возврат?

Сама спросила - сама отвечаю: наши попутчики получили возврат, надеюсь и мы следом получим. Занимался вопросом Сергей Airbus.

Перенесла наш круиз с 18.09.2020. хотела на этот же, но через год, но там вместо Пальмы идет Ибица, а я очень хочу побывать на Пальме. Выбрали COSTA SMERALDA 13.09.2021 - 20.09.2021 [7 ночей] Барселона - Пальма-де-Майорка - Палермо - Рим (Чивитавеккья) - Савона - Марсель (Прованс) - Барселона. Депозит перенесли и плюсом 200 евро

kydrjwka, с сохранением старой стоимости круиза? за сколько если не секрет?

нет, круиз совсем другой и цена другая. 2600 с балконом и с напитками.

Ваши круизы будут отменены

Pacifica возобновит круизы на Фазе 5, отправляясь из порта Савоны 26 декабря в 14-дневный круиз в Марсель, Барселону, Касабланку, Арресифе, Фуэртевентура, Тенерифе, Фуншал и Малагу.

Откуда информация?

Мне вернули деньги за одну каюту (я и просил за одну).

Antishatenka писал(а): ➡надеюсь и мы следом получим

Сглазила. В Тинькофф деньги поступили, но висят на невыясненных - банк не уверен, что перевод именно для меня. Затребовали уйму дополнительной информации (банк плательщика, дату платежа, что указано в назначении платежа и т.п.), причем не сообщают, в чем именно загвоздка. По правилам, через 5 рабочих дней могут вернуть назад.
Жесть...

Пришло сообщение от Costa Kreuzfahrten:
"Мы рады сообщить вам, что договорились о том, чтобы оплата производилась бухгалтерией. Ваш платеж должен поступить в течение следующих 14 дней."
Покупали на e-hoi. С 3 апреля из Генуи. Они сказали, что возвратом будет заниматься Costa.

P.S. 07.08.20 2 недели прошло, денег нет. Придется с понедельника долбить письмами ((
Есть у кого-то хорошие новости по возвратам?

Деньги пришли еще через 2 недели, перед этим "погуляв" после отправки, о которой пришло сообщение на мыло, 8 дней.

Круизы с 25 и 26 сентября отменены

Оставшиеся круизы отменены

Подскажите, а что с ваучерами? Уже год кончается, а вроде как давали на год...

Мы оплачивали только 20% от стоимости круиза. Ваучер не брали. Нам деньги вернулись на карту.