Да кто ж их знает. Думаю они сейчас разбираются с мартовскими-апрельскими круизами. Некоторые Круизы отменяли за 1-2 до начала. Проинформировать должны по электронной почте. Но также имеет смысл смотреть на сайте. Там есть вся информация по отменённым круизам.
Вчера написал в скандинавскую MSC, сегодня получил гениальный ответ
Hi Alexandr,
As your departure have been cancelled, we can’t cancel your booking. I ask you please to wait for more information regarding your booking, as you will get more information sent to you.
Wishing you a lovely day.
Смысл такой, что круиз отменен, но мы не можем отменить ваше бронирование, ждите доп. информацию...
NCL (Norwegian Jade декабрь 2010, октябрь 2011)
RCI (Vision апрель 2012,Rhapsody сентябрь 2015)
Costa (Serena ноябрь 2014,Diadema март 2016, Magica сентябрь 2017, neoRiviera май-июнь 2018)
MSC (Magnifica апрель 2017)
Pullmantur (Horizon февраль 2018)
MSC Cruises is offering guests affected by this extraordinary measure the opportunity to transfer the full amount paid for their cancelled vacation plus an additional generous credit benefit to a future cruise of their choice at any point through the end of 2021.
NCL (Norwegian Jade декабрь 2010, октябрь 2011)
RCI (Vision апрель 2012,Rhapsody сентябрь 2015)
Costa (Serena ноябрь 2014,Diadema март 2016, Magica сентябрь 2017, neoRiviera май-июнь 2018)
MSC (Magnifica апрель 2017)
Pullmantur (Horizon февраль 2018)
MSC Cruises предлагает гостям, затронутым этой чрезвычайной мерой, возможность перевести полную сумму, уплаченную за отмененный отпуск, а также дополнительную щедрую льготу по кредиту на будущий круиз по их выбору в любой момент до конца 2021 года.
По электронной почте вы получите ваучер, который вы сможете использовать в следующем круизе до конца 2021 года.
В других ветках на этот вопрос отвечают: только, где брали.
Но по оплате мне писали с норвежской почты. И адреса сайтов указывали норвежский, шведский и датский в одном флаконе.
Прошу Вас написать, куда Вы обычно им пишете, и переспросить этот момент. Можно ли для покупки использовать три рынка? У Вас как-то хорошо переписка с ними происходит.
Все правильно, это один рынок - скандинавский. Как я понял их офис находится в Стокгольме.
Вы еще Финляндию пропустили.
Вот их контакты(из письма от них):
MSC Cruises Scandinavia AB
Karlavägen 104, plan 5
115 26 Stockholm (Sweden)
Phone from Sweden: +46 850 337 770
Phone from Norway: 21 89 80 90
Phone from Denmark: 70 80 10 80
Phone from Finland; 0942 722 600
NCL (Norwegian Jade декабрь 2010, октябрь 2011)
RCI (Vision апрель 2012,Rhapsody сентябрь 2015)
Costa (Serena ноябрь 2014,Diadema март 2016, Magica сентябрь 2017, neoRiviera май-июнь 2018)
MSC (Magnifica апрель 2017)
Pullmantur (Horizon февраль 2018)
Я ведь на самом деле дрогнула
И буквально за 2 дня до этого анонса отменила круиз с потерей депозита
Вчера переспросила, могу ли я воспользоваться этим предложением в связи с этой новостью. Говорят нет, извините
Теперь жду возврат денег. По моим подсчетам, что даже с потерей депозита вернётся практически вся сумма. Так как сейчас курсовая разница. Ну посмотрим.
Я? На датском рынке брала. Карта рублевая альфа. Сумма списания была в кронах. Соответсвенно банк конвертировал в рубли.
Когда придёт возврат отпишусь какая разница получилась между покупкой и возвратом.
Ощутимой разницы не будет, но потерю депозита покроет. Возможно на разнице потеряю 1-2 тыс руб.
Сейчас курс кроны к рублю 1=11,52 р. депозит платила 28 февраля 2019, а оставшуюся сумму в феврале этого года до падения рубля. Курс ещё был нормальный.
Если говорить конкретно о цифрах, то депозит списали 6896 руб, а оставшаяся сумма 36708 р.
после аннуляции написали вернут 3671 крону. Сколько придёт в рублях посмотрим.
Ну и что что в кронах? В Швеции свои кроны, в Дании свои, в Норвегии свои. Это все один рынок - скандинавский. Они в письме так и пишут MSC Cruises Scandinavia AB. Я же выше написал их контакты что они мне прислали.
NCL (Norwegian Jade декабрь 2010, октябрь 2011)
RCI (Vision апрель 2012,Rhapsody сентябрь 2015)
Costa (Serena ноябрь 2014,Diadema март 2016, Magica сентябрь 2017, neoRiviera май-июнь 2018)
MSC (Magnifica апрель 2017)
Pullmantur (Horizon февраль 2018)
Ну нам же лучше! Если разрешат на всём скандинавском рынке применить наш ваучер.
А Вы не в курсе про такой момент?: "будущий круиз надо брать в том же регионе".
Или сейчас уже нет ограничений по дислокации?
