Круизный форум

Flixbus В Германии открывает сообщение между примерно 50 остановками:

Nach gut zwei Monaten Corona-Stillstand fahren von Donnerstag an auf innerdeutschen Verbindungen wieder die ersten Fernbusse des Anbieters Flixbus. Zunächst sollen die Fahrzeuge knapp 50 Halte ansteuern. Das entspricht etwa zehn Prozent der üblichen Ziele. Um eine Ausbreitung des neuartigen Coronavirus zu vermeiden, sollen Fahrgäste an den Haltestellen und beim Einsteigen Abstand halten sowie auch während der Fahrt Mundschutz tragen.

Естественно в масках и тп.

Есть ли в настоящее время какие-то промокоды для Flixbus? Поделитесь, пожалуйста.
Планирую на октябрь.

Я вижу только для студентов или поездки за 14€, но не понятно, на когда и куда.

GaelleK писал(а): ➡ Есть ли в настоящее время какие-то промокоды для Flixbus?

на немецком ebay обычно продают.

here is a 10% voucher for you!
CRF767G47AE
* The voucher is valid until 15.07.2020 and through the FlixBus iOS and Android App
Перевод: вот вам ваучер на 10%!

* Ваучер действителен до 15.07.2020 года и через приложение FlixBus iOS и Android

Может быть, все об этом знают, но для меня стало приятным открытием.
Год назад покупала билеты Фликсбаса по маршруту Милан (аэропорт) - Генуя на начало мая 2020, под круиз. Потом нашествие ковида, отменены не по нашей воле и перелеты, и круиз. А Фликсбас молчал, ничего не отменял - отменила сама за месяц до поездки, получила вместо денег возврат ваучером со сроком действия до начала апреля 2021 года.
На днях решив, что шансов отоварить его нет, написала в поддержку - так мол и так, рады бы прокатиться, да не можем выбраться в Европу, верните деньги, пожааааалууйста...
Ответили очень быстро и уточнили, что выбираю - продление ваучера еще на год или деньги. Конечно, деньги!! Вернулись «копеечка в копеечку» через 3 дня.
Прям не ожидала такой оперативности и клиентоориентированности!!

Antishatenka, они всю жизнь возвращали деньги без проблем. Именно поэтому постоянно пользуюсь ими услугами и вам советую

geritch писал(а): ➡ они всю жизнь возвращали деньги без проблем.

Не знала, вот правда не знала! Хотя и прежде несколько раз на них катались.
Ни в правилах отмены этого не видела, ни здесь, когда обсуждался вопрос вынужденных отмен, никто не упоминал.
Тем приятнее... Не только недорого и качественно возят, но и придерживаются «неписаных» правил: нет услуги - отдай деньги. Молодцы.
И Вам спасибо, подтвердили, что это для них норма.

Antishatenka, спасибо за информацию! Как раз тоже раздумывала, что делать с их ваучером

Antishatenka писал(а): ➡ Ни в правилах отмены этого не видела, ни здесь, когда обсуждался вопрос вынужденных отмен, никто не упоминал.

Написала тоже про свой ваучер, ответ пришел тут же, но только предлагают продлить срок действия ваучера на год.
Якобы ваучеры не могут быть обменены на деньги Ну продлят - тоже хорошо, конечно.

а мне выбор предложили, продление или деньги. Выбрала деньги, обещали вернуть))
Спасибо еще раз за инфу, сама бы не догадалась

TVT63, Antishatenka, вы на какой адрес писали? Я - на service@flixbus.de

Helen64, Елена, а Вы на русскоязычной версии покупали?
Я им направляла и первоначальные билеты, и отмененные, и ваучер.
Описала все обстоятельства отмен и написала, что у нас не будет даже возможности применить ваучер, т.к. границы закрыты, визы не оформляются, и мы физически не можем сейчас попасть в Европу.

Адрес service@flixbus.ru

Antishatenka писал(а): ➡Описала все обстоятельства

Antishatenka, по-русски писали?

Helen64,
не успела ответить, аналогично все, писала по-русски

Интересно, мой ваучер наверное пропал, отменила в декабре 2019, ваучер они дали на год, написать что-ли им? Пропал наверное

Helen64 писал(а): ➡по-русски писали

Да, конечно. Я и при покупке пользовалась русскоязычной версией, и цены были приведены рублевые. Ваучер, кстати, тоже в рублях

У меня несколько ваучером с отменённых мной билетов. Причём, все эти билеты были оплачены частично ваучерами с предыдущих отменённых билетов. А на какую карточку будут вовращать деньги в этом случае? Там не весть какая сумма, но тоже хотелось бы получить.

Запрашивая возврат деньгами, раньше в форме можно было указать на какую карту возврат делать.