Круизный форум

e-not80 писал(а):В отдельных бронированиях скорее всего и была причина экономии. Четырёх мест по наименьшему тарифу не было, поэтому купили на часть пассажиров, а только оставшихся по более дорогому.

Я тоже думаю, что экономия именно разделением броней и достигалась.
У меня были 2 случая, когда я себе и ребенку покупала разными бронями билеты (один из случаев был тоже у уральцев). Именно так получалось дешевле.
Поэтому Михаила тут не о чем предупреждать, потому что это делалось намеренно, для экономии. И я думаю, что вопрос оформления билетов разными бронями с покупателями в момент покупки обсуждался.

travelgirls писал(а):Поэтому Михаила тут не о чем предупреждать

Я имел ввиду, что можно было ребёнка сделать в одной брони со взрослым. А одноместную бронь сделать на взрослого.

travelgirls писал(а): И я думаю, что вопрос оформления билетов разными бронями с покупателями в момент покупки обсуждался.

Я понял что ничего не обсуждалось и то что брони разные было неприятным сюрпризом.

Stv-2001 писал(а):Один ребенок оказался в отдельном бронировании.

travelgirls писал(а):

e-not80 писал(а):И я думаю, что вопрос оформления билетов разными бронями с покупателями в момент покупки обсуждался.

ничего не обсуждалось.

Ну вот , в этом и косяк !
Я не хочу так экономить !

Helen64 писал(а):Вообще никакой вины нет ИМХО. Билеты же на руках были и заранее было понятно, что ребенок в отдельной брони и онлайн не даст зарегистрировать

По идее, именно такую выписку билетов стоит согласовывать с клиентом. Если это было сделано, то "все правильно сделал" (С) и вообще нет вопросов.
Если принимал решение сам (хотя и в интересах клиента) то оставил повод для обращения выше. Крошечный, конечно.

АПД. не видел ответов выше, пока писал.
Тогда вопрос: а билеты были составные и не хватило времени на пересадку из-за того, что не было онлайн регистрации?
Или все же приехали в аэропорт с критическим опозданием (регистрация уже закончилась)?

Просто у тех кто путешествует постоянно с детьми есть понимание нюансов, о котрых "взрослые и не задумываются. Вот человек не летающий с детьми мог даже и не знать, что дитя одного онлайн не регистрируют.

Alexgl писал(а):

Helen64 писал(а): Или все же приехали в аэропорт с критическим опозданием (регистрация уже закончилась)?

регистрация закончилась. Но три человека были онлайн зарегистрированы. И им дали посадочные талоны. А ребенку с отдельной бронью нет. И мама с одним ребенком улетела. А папа со вторым ребенком нет

Выделение одного ребёнка в отдельную бронь действительно странно.
Я обычно делаю комбинацию из 1+2 и 1+0

Был стыковочный рейс? Ничего не понятно.
Это в аэропорт что за 30 мин до рейса приехали/прилетели? Раз регистрация закончилась.

Рейс не стыковочный. Вылет в 19:55. В аэропорту были в 19:25. Регистрация закончилась в 19:15. Посадка вовсю шла

sonm писал(а):Просто у тех кто путешествует постоянно с детьми есть понимание нюансов, о котрых "взрослые и не задумываются. Вот человек не летающий с детьми мог даже и не знать, что дитя одного онлайн не регистрируют.

Но ведь они знали, что онлайн регистрацию не прошли. И знали, что придется регистрироваться в аэропорту. И при этом не приехали вовремя.

travelgirls писал(а):

sonm писал(а):Просто у тех кто путешествует постоянно с детьми есть понимание нюансов, о котрых "взрослые и не задумываются. Вот человек не летающий с детьми мог даже и не знать, что дитя одного онлайн не регистрируют.

Но ведь они знали, что онлайн регистрацию не прошли. И знали, что придется регистрироваться в аэропорту. И при этом не приехали вовремя.

Специально, конечно так сделали

Конечно было известно, что регистрация в а/п будет.Но я не думаю, что они умышленно так приехали. Скорее всего обстоятельства. Но и Михаил в этом не виноват. Могли же и ещё на 15 мину опоздать и посадка закончилась бы. Все не улетели бы.

Не могу понять, в чем претензия. Знали, что не прошли регистрацию, опоздали. Бывает, что по техническим причинам вообще нельзя пройти он Лайн регистрацию. Тогда бы все 4 человека не улетели. Тоже Михаил виноват был бы?
По человечески сочувствую. Но виноваты только сами.

В нашей ситуации если бы все были в одной брони, то улетели бы все. Еще раз повторю, что не снимаю своей вины за опоздание. Просто предупредила на будущее, чтоб никто в такую ситуацию с разными бронями на детей не попал. А каждый вправе сделать свой выбор, через кого покупать билеты и стоит ли экономить. Муж сейчас доплатил 22 т.р. за новые билеты.

Stv-2001, абсолютно правильно сделали что предупредили о таком подвохе !

Stv-2001 писал(а):Рейс не стыковочный. Вылет в 19:55. В аэропорту были в 19:25. Регистрация закончилась в 19:15. Посадка вовсю шла

Я вот что не поняла: чемоданы же были? Их же надо регистрировать, даже если онлайн зарегистрировались. Значит, просто опоздали на регистрацию?

Вообще не догоняю. Приходят четверо, все онлайн зарегились. Двое летят, двое нет. При чем тут разные брони? Объясните мне, плиз!

А, увидела, трое онлайн! Понятно.