Страница 15 из 66

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 07:56
travelgirls
Ну так всё правильно, что банк заблокировал карту.
Клиент пожаловался на несканкционированное списание средств. Банки в таких случаях блокирует карту. С последующим перевыпуском.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:01
Olja74
алевтина писал(а):Так пость попросят сбер разблокировать карту.
Разблокировать можно только при личном посещении отдела Сбер.
Вот так(

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:04
алевтина
Могут они разблокировать, по крайней мере мне это удавалось, но надо еще раз звонить в поддержку, там у каждого оператора своя правда, в сбере беда с компетенцией, пусть просят соединить с руководителем, компетентным по этому вопросу и приготовятся к длительному висению на телефоне.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:07
Olja74
Я не знаю, кто виноват MSC со своим мини баром за 56 евро или Сбер...
У меня то другой банк и всегда все нормально было с MCS..
А тут вот такая засада.. на корабле 2 дня разбирались.. теперь без денег люди остались..

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:09
ЭллаПа
алевтина писал(а):пусть просят соединить с руководителем, компетентным по этому вопросу и приготовятся к длительному висению на телефоне.
аналогично. Все так и у меня было.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:12
Olja74
Сейчас попробуют где будет вай фай позвонить ещё раз.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 08:22
Olja74
Я так и не поняла, зачем и почему MSC у некоторых заблокировал 56 евро.. якобы за мини бар.
Двое отписались, аналогичная ситуация.
Что то новое у MSC?
Мы в 2018 плавали и не было таких блокировок.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:11
travelgirls
А 250 евро при привязывании карты в начале круиза у них блокировали?

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:20
Olja74
Нет, не блокировали, т к карту они в начале круиза не привязывали!
Они оплатили бортовой счёт картой в предпоследний день и появилась эта блокирова, 56 евро.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:23
алевтина
Мы карту не привязывали, счет оплачивали картой по окончании круиза, блокировок не было.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:25
Olja74
Сбер?

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:26
Olja74
Мы тоже так всегда делаем)))
У нас другой банк)))
А у друзей Сбер(((((
У 4 человек с этого круиза такое ( у них Сбер)
Со Сбером вот такой косяк вышел..

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:29
алевтина
Olja74 писал(а):
алевтина писал(а):Мы карту не привязывали, счет оплачивали картой по окончании круиза, блокировок не было.
Сбер?
блокировка не зависит от банка, ее выставляет круизная компания, если они заблокируют, она появится у любого банка - вот снимается уже в зависимости от условйи банка по разному.
Я в сбере раньше блокировки по звонку снимала (имеется ввиду блокировка сумм).
Платили конкретно в этом круизе картой или райфайзена или сити, уже точно не помню.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:33
Olja74
Что и требовалось доказать!
Как всегда проблема со Сбером...
Даже есть тема -«Осторржно Сбер»

У нас другой банк, все круизы прошли отлично безо всяких блокировок... картой также рассчитывались в предпоследний день за бортовой счёт.
Все больше убеждаюсь, что надо открывать кредитки других банков !

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:48
travelgirls
Я только что вернулась из круиза на Меравилье.
Привязывала кредитку Сбера в первый день круиза с испотльзованием специального автомата. Никаких блокировок не было. (В предыдущих моих круизах блокировали 250 евро). В последний день круиза не смогли оплатить пепси-колу в ресторане, сказали, что нет денег на карте. Сходила в автомат. Там было написано, что мои траты на корабле составили 297 с копейками евро, согласна ли я со списанием этой суммы с карты. Я нажала кнопку, что согласна. Деньги списали.
После этого оплатила пепси-колу в ресторане. Позже заблокировали на карте 40 евро.
Утром перед высадкой обратилась на ресепшен, сказали, что нужно подписать и оставить в каюте счет. Оставшиеся неизрасходованными из заблокированных 40 евро, вернут на счет.
Мне такая схема понравилась больше, чем схема с блокировкой в начале круиза 250 евро. Потому что иногда я трачу в круизе не больше 50 евро, а блокировка 250 евро висит долго. А при этой схеме - платишь по факту + небольшая блокировка в конце круиза. Не так накладно получается.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 09:54
travelgirls
А подруга привязывала дебетовую карту Сбера через автомат. Там другая схема. Было предложено внести депозит. На выбор давалось 4 суммы - от 100 до 300 (или 250, точно не помню) евро. Она выбрала 100 евро. Когда траты превысили 100 евро, круизную карту заблокировали. Она через автомат внесла израсходованную сумму, плюс еще депозит на 100 евро.
Утром перед высадкой на ресепшен, ей налом вернули сумму, оставшуюся неизрасходованной.

Вот как по-разному теперь на MSC работает привязка кредитной и дебетовой карты.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 10:43
Партизанка
А со взносом депозита наличкой на МСЦ сейчас как дела? Требуют в обязательном порядке? Помню, в одном из круизов заколебали "внесите 250 евро", а в феврале прошлом ходили с ними - ни карту не привязывали, ни депозит не вносили. Я ни того, ни другого делать не хочу - у меня в круизах всегда траты укладываются в размер онборд кредита)

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 10:45
алевтина
Olja74 писал(а):Что и требовалось доказать!
Как всегда проблема со Сбером...
Еще раз повторяю - блокировка 56 евро - это не проблема со сбером, так было бы с любым банком, вот блокировка карты - это уже проблема сбера.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 10:48
алевтина
Партизанка писал(а):А со взносом депозита наличкой на МСЦ сейчас как дела? Требуют в обязательном порядке? Помню, в одном из круизов заколебали "внесите 250 евро", а в феврале прошлом ходили с ними - ни карту не привязывали, ни депозит не вносили. Я ни того, ни другого делать не хочу - у меня в круизах всегда траты укладываются в размер онборд кредита)
я уже писала - не обязательно, если размер ваших трат на борту не превысит 200 евро.

Re: Круизная компания MSC Cruises

Добавлено: 13 янв 2019, 12:45
innash2001
Партизанка писал(а):А со взносом депозита наличкой на МСЦ сейчас как дела? Требуют в обязательном порядке? Помню, в одном из круизов заколебали "внесите 250 евро", а в феврале прошлом ходили с ними - ни карту не привязывали, ни депозит не вносили. Я ни того, ни другого делать не хочу - у меня в круизах всегда траты укладываются в размер онборд кредита)
а как же чаевые? они у вас как в сумму онборда помещаются?