Круизный форум

Ну что вам сказать, зарекалась ворона да у первой же кучи не удержалась. Да и кто бы сомневался, что как только появится достойное предложение, мы сразу забудем о всех косяках Селебрити и поплывем с ними опять. Список участников круиза. Встреча с форумчанами CruiseCritic. Наши прилёты и отлёты.

Celebrity Infinity - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, обзоры, впечаления
13.июня Венеция / Италия 17:00
14.июня Риека / Хорватия 8:00 17:00 Наши экскурсии
15.июня Сплит / Хорватия 9:00 18:00 Наши экскурсии
16 июня Дубровник / Хорватия 8:00 17:00
17.июня Корфу / Греция 9:00 18:00 Наши экскурсии
18.июня В море
19.июня Мессина, о. Сицилия / Италия 7:00 18:00 Наши экскурсии
20.июня Неаполь / Италия 7:00 18:00 Наши экскурсии
21.июня Чивитавеккья (Рим) / Италия 5:15 Наши трансферы до Фьюмичино и Термини

georgkap писал(а):Может, Алекс запросит Селебрити

Да. Алекс в отношениях с клиентом обычно сурово лаконичен.
Но тут хотелось бы ясность и просветление.
Просим! Просим!

Спросили людей не просто знающих язык, а работающих достаточно долго и в меру высоко.
Их опыт менеджмента говорит, что "Существующие и новые, слеланные с 6 мая по 1 августа".

И вдруг у Селебрити не так?
Алекс, поясните.
Мы же все равно к вам с этими вопросами попремся.
По отдельности.
Скажите всем сразу.

Vobl писал(а):

georgkap писал(а):Может, Алекс запросит Селебрити

Да. Алекс в отношениях с клиентом обычно сурово лаконичен!

Краткость - сестра таланта. Вот, например, Льву Толстому его не хватало (в отличие от меня), поэтому он столько миллионов слов вложил в "Войну и мир".

Грамотный клиент агента не тревожит?
С вашим подходом знаком, как и другие.
И кто с этим мирится. Пока схема работает и стороны удовлетворены.
Теперь мы английский переводим.
Где у Серебрити сказано, что наши брони мы не можем перенести?
Да. Видимо, через первоначально агента.
А это вы.
По вашему, нам не светит.
Почему?
(зачеркнуто)

georgkap писал(а):У меня так переводит
Существующие заказы и новые заказы, сделанные с 6 мая 2020 г. по 1 августа 2020 г., могут быть перенесены на следующий круизный год по первоначальной цене и / или рекламной акции.
Может, Алекс запросит Селебрити, что там на самом деле имеется в виду. Казнить нельзя помиловать

Да, это типичный случай Казнить нельзя помиловать. Селебрити и сами не вполне понимают, что написали. Один их агент сказал мне, что Existing bookings and new bookings made May 6, 2020 through August 1, 2020 относится и к старым, и к новым броням, сделанным в этот период, поэтому на все ваши брони это предложение не действует. Другой, что оно относится ко всем старым, независимо от того, когда они были сделаны, и к новым, сделанным с 06.05 по 01.08. Жду окончательного приговора от их начальства.

Alex Shusterman писал(а):Жду окончательного приговора от их начальства.

Спасибо за оперативный ответ!
А то нервов у всех все меньше...

Vobl писал(а):

Alex Shusterman писал(а):Жду окончательного приговора от их начальства.

Спасибо за оперативный ответ!
А то нервов у всех все меньше...

Ответ был не вам. Вы ведь уже все решили, для себя и за меня, и слава Богу. Теперь знаю, что возюкаться, как вы написали, мне с таким клиентом не придется. Прощайте.

Мы всего лишь люди в неведении, и с давлением и в давлении.
А вы упражняетесь в краткости.
От того и домыслы могут быть. Их нет в открытости.
Сказали бы просто, без шуточек, - ребята, все нормально, занимаемся вопросом.
И все бы разошлись Одессу пить в ожидании лучшего.
Можно подумать, тут от нечего делать все переживают.

georgkap писал(а):У меня так переводит
Существующие заказы и новые заказы, сделанные с 6 мая 2020 г. по 1 августа 2020 г., могут быть перенесены на следующий круизный год по первоначальной цене и / или рекламной акции.
Может, Алекс запросит Селебрити, что там на самом деле имеется в виду. Казнить нельзя помиловать

Экстренняя новость: ответ получен, он в моей теме.

Ну что, стоит подумать. В июле на Средиземном чокнешься от жары, особливо на юге Италии. Это минус. А плюсов больше.

Alex Shusterman писал(а):Отличная новость поступила для тех, кто забронирован на Celebrity Infinity 13 июня 2020.
Вы можете перенести ваши брони, сохранив цену и бонусы, на круиз 2021 года с таким же маршрутом, и в пределах +/- 4 недели от 13.06 (только год 2021). Такой круиз только один: Celebrity Infinity 11 июля 2021.
Day 1 Sun Jul 11 Venice/Italy:
Day 2 Mon Jul 12 Venice/Italy: Depart 5:00 PM
Day 3 Tue Jul 13 Split: Arrive 9:00 AM Depart 6:00 PM
Day 4 Wed Jul 14 Kotor: Arrive 8:00 AM Depart 5:00 PM
Day 5 Thu Jul 15 Corfu: Arrive 9:00 AM Depart 6:00 PM
Day 6 Fri Jul 16 Cruising:
Day 7 Sat Jul 17 Messina: Arrive 9:00 AM Depart 5:00 PM
Day 8 Sun Jul 18 Naples: Arrive 7:00 AM Depart 6:00 PM
Day 9 Mon Jul 19 Rome/Civitavecchia: Arrive 5:15 AM

Еще раз СПАСИБО!
А как срочно надо принять решение ?

georgkap писал(а):В июле на Средиземном чокнешься от жары

Все люди конечно разные, но вполне можно. Мы были в это время очень даже ничего себе. В гостях у сказки: круиз Norwegian Star по Адриатике + оз. Гарда с 16.07.18

georgkap писал(а):В июле на Средиземном чокнешься от жары, особливо на юге Италии

В прошлом году - совсем нет! В июне было намного жарче. Наверное, как попадёшь...

Друзья, а что думать? Надо брать! Это ведь такой же и даже с перламутровыми пуговицами!
У нас по всем портам на экскурсиях запланированы пляжи.
Alex Shusterman, благодарим за отличные новости!

В общем, если кого даты не устроят и он захочет отдать возможность покрутить в июле 21 через замену фио, дайте знать. Возможно, мы подключимся. Жду ответа от Ирины моей

У нас в компании одна каюта забронирована через Ненси.Написали ей-ждем ответ.Если получиться-то я за перебронирование.Но кто если переписываеться с Алексом-узнайте-есть ли какие либо условия отмены.На всякий случай.

Я на распутье. С одной стороны, спокойно перенёс круиз, авиабилеты тоже без проблем перенёс. Но блин, июль это жесть полная, мы даже в Венеции чуть не чокнулись в июле. Надо серьёзно посоветоваться с женой. Я там ещё с 1 июня присмотрел на Инфинити 12 дней, он в эту акцию естественно не вписывается, нужно доплачивать и немало. Но может за год и подешевеет.

georgkap писал(а):нужно доплачивать и немало.

Может запросить например, что поступимся онборд кредитом

Будет больше пляжа и меньше «помпей». А на корабле всегда прохладно на палубах и ветерок.

Мы думаем, что если можно перенести круиз, то это хороший вариант.
В прошлом году были в Италии в июле, было жарко, но это не страшно. Можно купаться)
Если Airbus нам сможет перенести круиз, то мы готовы.

Ольга35 писал(а):У нас в компании одна каюта забронирована через Ненси.Написали ей-ждем ответ.Если получиться-то я за перебронирование.Но кто если переписываеться с Алексом-узнайте-есть ли какие либо условия отмены.На всякий случай.

Обычные - за 90 дней.

обычные правилa отмены действуют, т.е. нe позже, чем за 90 дней до круиза в 2021 можешь отменить и получить все обратно.