Круизный форум

Спасибо, третий день уже мучаюсь-бронировать или нет

Вот заметил на русском Логитревел такой глюк:
Aida Vita 26.11.2019 21 день Из Дубая в Сингапур
Вот ссылка
Маршрут:

Вот цены:


И опять тот же самый круиз на Логитревеле, но... начинается он уже 28.11.2019
Причём маршрут точно такой же:

Причём цена другая:

CruiseLev, на первой картинке у вас октябрь 2020 года

На самом деле отплытие 28.11
Так только что это такое , глюк или мошенничество?
Хотя вроде и мы, и другие люди раньше спокойно брали круиз на этом сайте.

Катрин_delfi писал(а):CruiseLev, на первой картинке у вас октябрь 2020 года

Ой, точно, не заметил.

Забронировала круиз Pullmantur на русском логитревеле, пишут что цена зафиксирована в рублях. Что реально что ли? Никогда не встречала, чтобы наши туроператоры итп фиксировали что-то заграничное в рублях.

Подскажите, всем кто бронировал круиз на Логитревел рус высылали посадочные? не бывает такого что документы не высылают?

yulyamasyk писал(а):Подскажите, всем кто бронировал круиз на Логитревел рус высылали посадочные? не бывает такого что документы не высылают?

Да, такого не бывает, документы высылают всем.
Они вам из выдадут в течение 30-10 дней до отплытия, Но всё равно же ведь всегда можно распечатать документы с официального сайта круизной компании, о там есть всё и посадочные и даже, порою, бирки багажные. Документация КК высылается за дней 60-30, всё зависит от КК.
Логитревел же чаще выдаёт документы все-таки за 10 дней до отплытия, никак я говорил, документы КК — важнее.

CruiseLev писал(а):

yulyamasyk писал(а):Подскажите, всем кто бронировал круиз на Логитревел рус высылали посадочные? не бывает такого что документы не высылают?

Да, такого не бывает, документы высылают всем.
Они вам из выдадут в течение 30-10 дней до отплытия, Но всё равно же ведь всегда можно распечатать документы с официального сайта круизной компании, о там есть всё и посадочные и даже, порою, бирки багажные. Документация КК высылается за дней 60-30, всё зависит от КК.
Логитревел же чаще выдаёт документы все-таки за 10 дней до отплытия, никак я говорил, документы КК — важнее.

дело в том, что круиз у нас 9.10, осталось 7 дней , а документов нет. на сайте КК MSC зарегистрировалась, но там тоже документов нет.

Вы из какого города?
Звоните им срочно, пока не закончился рабочий день, а то они до 19:00 по Москве работают, да ещё у них есть сиеста, прям как во Испании

CruiseLev писал(а):Вы из какого города?
Звоните им срочно, пока не закончился рабочий день, а то они до 19:00 по Москве работают, да ещё у них есть сиеста, прям как во Испании

звонили и сегодня и вчера говорят ждите, посадочные высылаются от 3 до 10 дней до начала круиза. переживаю страшно, вдруг не вышлют.

yulyamasyk, а зачем переживать? Вам так нужны эти посадочные? Зачем? Вас и без них посадят на корабль. Чаще всего они нужны только одному контролёру на входе в порт, чтобы чужие не проходили. Ну, покажете ему бронь круиза.

Мне прислали дня за 3-4, от них же слышал, что действительно за 3-10 дней присылают по правилам.

Нам в прошлый раз выслали за 30 дней, в этот— обещали сначала также, потом за 10, сейчас ждём пока пришлют

Я один круиз покупала за 3 дня до начала... На второй день перезвонила - обещали постараться и успеть))
За сутки до старта выслали документы

Кому-нибудь удавалось в последнее время связаться с логитрэвелом, они живы в принципе? Бронировали у них круиз, оплату они естественно сняли сразу, круиз не подтвердили, отменили 24 декабря бронирование и заверили, что оплату перечислили 24 декабря, ествественно, мы не получили возврат до сегодняшнего дня, в банк уже обратились, они проверили, на их стороне возврата нет. Прошло больше месяца. Телефоны компании не отвечают, форма обратной связи не работает, в соцсетях последниие посты еще декабрьские.
Думаю, что делать, пытаться до них достучаться или уже в банке начинать процедуру чарджбека.

Попробуйте написать им на емейл, мне дважды возвращали аванс, в течении трёх дней после отмены брони. На французской и английской версии сайта.
Последний возврат был в декабре.
Переписка была по емейл.
На какой версии сайта у вас была бронь?

Моей коллеге аванс возвращали почти 2 месяца. Она им постоянно письма писала, они говорили, что возврат сделали, но деньги не приходили.
Дело было на французском сайте.

На русской версии сайта. Уже написала. Ответили, что возврат сделали, на самом деле нет.

На финской версии кто-нибудь бронировал? Были проблемы?