Турецкая авиакомпания Pegasus - отзывы, правила, покупка авиабилетов

[KNL]

(не кнопочный)

Ну уж, если не люблю смотреть в телефоне, не значит, что пользуюсь кнопочным
На сайте на большом экране как-то сподручнее.
Скачала. Но картина та же. Апрель пустой, не дает выбрать.

[Alexgl]

Всем спасибо за интерес к теме.
Подвигли меня на незапланированный трип да еще на майские. Хотел на Алтай маральник смотреть, но не сложилось... ладно другой раз...

В итоге
02/05 Кутаиси- Москва 36Е/чел - вот это пегасы
25/04 Москва-Тбилиси (неожиданно?) - 12700/чел (и еще альфа 20% вернет живыми деньгами)


К сож не успел, пока думал, считал взять Москва -Кутаиси - были по 42 Е

[Катрин_delfi]

Апрель пустой, не дает выбрать.

А на сайте ПЕгасусов на апрель вообще не дает выбрать. Что это?

ЗЫ. Это я подзабыла

Катрин_delfi писал(а): ➡
при стыковке длиннее 12 часов.

[KNL]

Катрин_delfi,

Я помню это объяснение

Решила покопать, что же это на самом деле.
По телефону +7(499)609-28-78 в Пегасусе ответили, что это такая летная программа действует на данный момент - на апрель из Москвы авиакомпания не дает транзитные перелеты. Программа может измениться. Надо подождать.
Чтобы купить раздельные билеты Москва - Стамбул и далее из Стамбула в Европу, не имея нероссийской карты, отправили в агентство Пегасус тел. +7 918-440-08-07. Там сказали, что раздельные билеты оформят по российской карте: Москва-Стамбул-Москва, Стамбул-Барселона-Стамбул. Приезжать к ним не надо, чтобы оплатить. Все сделают удаленно. Высылают документы на оплату.
Телефон горячей линии Пегасусов +7 (495)283-92-09 - тут сказали, что вот так у них устроено, что какие-то транзитные рейсы отображаются на сайте, а какие-то нет. Перелеты у них (по этому телефону) можно оформить единым билетом, несмотря на то, что будут разные отрезки. Про багаж в одном месте было сказано, что при транзите свыше 12 часов придется забирать, на горячей линии ответили - не надо забирать.

[Катрин_delfi]

KNL, и как? не поверили что мы тут пишем что ли?

Решила покопать, что же это на самом деле.

что именно?

Чтобы купить раздельные билеты Москва - Стамбул и далее из Стамбула в Европу, не имея нероссийской карты, отправили в агентство Пегасус тел. +7 918-440-08-07.

зачем? если их можно купить российской картой с unionpay. Простого почта банка, бесплатных карт россельхозбанка юнионпай...

Все сделают удаленно. Высылают документы на оплату.

и добавят по 2шт или больше за каждый билет сверху за свои услуги, сказали?

что какие-то транзитные рейсы отображаются на сайте, а какие-то нет.

все та же причины- 12 часов пересадки.

[Елена301]

Про багаж в одном месте было сказано, что при транзите свыше 12 часов придется забирать, на горячей линии ответили - не надо забирать.

У меня была пересадка 12 час 45 мин, багаж не забирала.

[KNL]

что именно?

Почему у них так. Почему туркиши продают такие билеты, а Пегасусы нет.
Поняла так, что Пегасусы компания небольшая, на всем экономит. Транзитную программу обеспечивать не могут, отели, например.

не поверили что мы тут пишем что ли?

Поверила. Но что это означает и почему происходит - объяснения не было. Привыкла к точной информации.
Нельзя было уточнить?

Никогда Пегасусами не летала.

И вообще лоукостерами. Хочется понимать риски.

[Катрин_delfi]

Но что это означает и почему происходит - объяснения не было.

гм, а должно было быть?
у них правило такое! если пересадка более 12 часов, не дают единый билет.
Правило! И нет никаких объяснений. Это все написано у них на сайте.

Привыкла к точной информации.

и как получили от операторов?

Про багаж в одном месте было сказано, что при транзите свыше 12 часов придется забирать, на горячей линии ответили - не надо забирать.

[Катрин_delfi]

Поняла так, что Пегасусы компания небольшая, на всем экономит. Транзитную программу обеспечивать не могут, отели, например.

аэрофлот и S7 очень большие компании, но у них нет транзитных отелей и транзитных программ

если выбирать по отменам и возвратам, то пегасусы при опции флекс выглядят намного лучше чем турки. И возвращают в течении 3х дней, если не выходной.
По качеству услуг внутри самолета конечно очень уступают туркишам.

[Американка]

них правило такое! если пересадка более 12 часов, не дают единый билет.

У меня пересадка больше 12 часов, билет куплен на агрегаторе, Выглядит единым) я правильно понимаю, что если авиакомпания отменит один сегмент- то второй сохранится?

[Катрин_delfi]

Американка, это уже к агрегатору вопрос, пегасус отправит к нему. Как он в системе что-то поменяет, так и будет.
У пегасусов ейли рейс перенесен на 15 мин и более это основание сделать полный возврат. Если куплено напрямую.
Агрегаторы этой осенью отказывали людям при такой смене рейса в полном возврате, у них только более 1,5 часов +.

Попробуйте номер брони вбить в ЛК пегасусов и увидите что там отобразится.

[zet]

И вообще лоукостерами. Хочется понимать риски.

А какие риски с багажом? В чем тут риски? Мне как риск-менеджеру интересно!

у них правило такое! если пересадка более 12 часов, не дают единый билет.
Правило! И нет никаких объяснений. Это все написано у них на сайте.

Ага. Но у меня была ситуация, когда багаз взяли и зарегистрировали до конечной точки. Но нестандартная - отменили мой перелет единым билетом, вместо него я выбрала перелет с пересадкой больше 12 часов, по тлф сказали, что билет единый, но багаж надо будет забрать, а в аэропорту взяли и зарегистрировали до конечной точки.

У кого перелет с пересадкой с получением и выдачей багажа, имейте в виду, что багаж можно оставить в камере хранения.

[KNL]

не дают единый билет.

Речь не о едином билете, а о том, что на апрель вообще нет продажи.

Это все написано у них на сайте.

Можно было дать ссылку для конструктивного разговора.

и как получили от операторов?

Цель какая этого диалога?
Показать, что Вы правы?
Так никто не оспаривает.
Для себя я кое-что выяснила. По ответам операторов, по политике АК, по ответам круизеров здесь, составила мнение.

[Катрин_delfi]

Но у меня была ситуация, когда багаз взяли и зарегистрировали до конечной точки.

мы не про багаж говорим, а про покупку единого билета когда пересадка более 12 часов. При первичной покупке на сайте/приложении.
Когда компания отменяет или меняет, то тут отдельный разговор. Но пегасы и тут лояльны, меняют красиво, как ты хочешь.


Багаж отдельно, билет отдельно обсуждали в рамках 12 часов

[KNL]

А какие риски с багажом?

Риски не с багажом, а с АК

И вообще лоукостерами. Хочется понимать риски.

В том числе и с багажом.

[Катрин_delfi]

Речь не о едином билете, а о том, что на апрель вообще нет продажи.

Апрель не пустой
есть- Москва-Стамбул, Стамбул_Барселона.

Если вбить Москва-Барселона, да апрель пустой- потому что в этом случае должен продаваться единый билет. А его продать не могут, потому что пересадка более 12 часов.

Показать, что Вы правы?

я хочу, чтоб вы поняли что такое единый билет у пегасусов. Вот и все. А вы все про пустой апрель не поймете, почему он пустой. даже после звонка оператору

[zet]

Но пегасы и тут лояльны, меняют красиво, как ты хочешь.

Да они вообще круты, но только покупать лучше напрямую, я один раз попала с агентом сититревел, ситуация разрешилась только в самой Сабихе.

[zet]

А какие риски с багажом?

Риски не с багажом, а с АК

И вообще лоукостерами. Хочется понимать риски.

В том числе и с багажом.

Я не поняа, сначала не с багажом, потом в том числе с багажом...

[pegast]

Поняла так, что Пегасусы компания небольшая, на всем экономит.

У них в парке 108 самолетов.
На счет экономии: это лоукост, такая модель бизнеса, очень успешного.

[KNL]

Правило!

Но на март этого правила нет. Пусть билеты не будут едиными, но весь путь виден, билеты сразу можно купить в оба конца. А на апрель не показывает такие варианты. Вот о чем речь.

Я не поняа, сначала не с багажом, потом в том числе с багажом...

Сначала ответ на цитату:

А какие риски с багажом?

Риски не с багажом, а с АК

В общее понятие риски от АК: безопасность полетов, отмены рейсов и т.д.

В том числе и с багажом.