Собираемся в круиз Costa Fascinosa с 06.12.22 из Италии на Карибы

[sonm]

Costa Fascinosa 9-30 декабря 2022 (2). Список участников круиза.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
06.дек. Марсель / Франция 9:00 18:00
07.дек. Барселона / Испания 8:00 18:00
09.дек. Савона / Италия 8:00 17:00
11.дек. Малага / Испания 13:00 18:00
12.дек. Касабланка / Марокко 9:00 23:30
14.дек. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 17:00
21.дек. Бриджтаун, Барбадос / Карибы 9:00 20:00
22.дек. Фор-де-Франс, о. Мартиника / Карибы 8:00 21:00
23.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00 23:00
25.дек. Бонейр / Карибы 8:00 13:00
26.дек. Кингстаун, Сент-Винсент / Карибы 14:00 20:00
27.дек. Кастри, Сент Люсия / Карибы 8:00 18:00
28.дек. Бриджтаун, Барбадос / Карибы 8:00 18:00
29.дек. Фор-де-Франс, о. Мартиника / Карибы 8:00 20:00
30.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00

[Вера/g]

А вы к ней по какому то вопросу обратились? А она так отвечает? Наверное это ее личная инициатива.

[sonm]

Я спросил почему в инвойсе нет ОВС?

[veramen]

Написалf в пятницу письма в Косту по всем известным мне адресам о причине отмены круиза, но пока кроме робота никто не ответил. Сегодня знакомая итальянка по моей просьбе звонила в Косту, с просьбой назвать причину отмены, сказали, что неделю назад вышло новое распоряжение МВД Италии об отказе в посадке на корабль гражданам России, постоянно проживающим в России независимо от даты бронирования круиза, но прислать или хотя бы назвать дату этого распоряжения не смогла, сказав, что сегодня суббота и она не может выяснить. Буду звонить в понедельник, пусть шевелятся. Сказала, что я могу подать заявление на возврат платежа, но кроме платы за круиз есть еще и авиабилеты, надо искать, как за них получить компенсацию.
Вопрос: кому-нибудь приходило письмо об отмене, итальянская мадам сказала, что всем пришлют, правда-нет?

[veramen]

У моей попутчицы хорошо работает интуиция, мы бронировали отдельные каюты и она еще месяц назад написала заявление об отказе от круиза, а я уперлась, поеду и все. Бойтесь своих желаний.

[sonm]

Мне кажется, это кто то лично изголяется из-за неприязни. Подозреваю Франческу. Какое на фиг письмо МВД, которое касается только Косты? То есть, в Италию я вехать могу, а на корабль, который вечером покинет Италию и туда не вернётся сажать меня нельзя. Как может сотрудник КК руководствоваться распоряжением МВД? Кмк, для сотрудника руководством к действию должно быть внутреннее распоряжение КК, о котором должно быть объявлено официально

[Andvm]

Мне кажется, это кто то лично изголяется из-за неприязни. Подозреваю Франческу.

Очень хорошая версия! Вот она и правда может. Скажем честно, "своеобразная" дама

[Вера/g]

sonm, у вас же круиз еще с 8 ноября. Может не стоит после него возвращаться сразу в Россию. Читаю новости и вижу, что с каждым днем все сложнее и сложнее выехать из России.

[sonm]

Да нет не получится. По работе не получится и по домашним делам есть обстоятельства по которым не можем больше двух месяцев отсутствовать. Уже как будет, так пусть и будет. Я уже устал от этих постоянных перемен «направления ветра»

[Вера/g]

Сегодня поговорила с менеджером Антонием (это австрийский, немецкий и швейцарский рынок). Ничего такого, что с русскими не работают он не слышал. Про отмены бронирований русским тоже впервые от меня услышал. Похоже действительно Франческа чудит.

[Вера/g]

veramen, добрый день, удалось вам выяснить причину отмены вашей брони?

[veramen]

Да, получила сегодня от косты, боятся они 75 летней женщины.
Gentile Signora ,
come da indicazioni telefoniche, la informiamo che non è possibile imbarcare sulle nostre navi ospiti di nazionalità russa, che hanno residenza e risiedono in Russia al momento della prenotazione.
Con i nostri più cordiali saluti
Selene

[sonm]

veramen, а с какой почты письмо пришло?

[sonm]

А в Май Коста или в приложении бронь висит или пропала?

[Prosto_ya]

То есть уже кроме Франчески и Селена . Все интереснее и интереснее.

[sonm]

Prosto_ya, а Вы тоже идёте в этот круиз?

[Prosto_ya]

sonm, у меня другой круиз, но читаем и ваши темы, что б быть в курсе событий.

[sonm]

Понятно. А то думал Вас в список внести.

[veramen]

Письмо об отмене пришло 21.10 от no-reply@mailer.costa.it.
Vera, siamo spiacenti. La tua prenotazione è stata cancellata!
В этом письме не была указана причина отмены, я звонила и писала в Косту и сегодня Селена мне ответила.
В my Costa, конечно, нет моей брони.
сейчас изучаю правила Косты, ведь помимо платы непосредственно за круиз, были и другие расходы.

[Andvm]

Скоро к ним Федерика и Севилия присоединяться ещё, такие же
Но такая информация только у них. Немецкая Коста мне тоже подтвердила, что такой информации у них нет и это бред. Все, что есть - это инфо от апреля и то касаемо банковских санкций и оплат/возвратов.

[sonm]

Немецкая Коста мне тоже подтвердила, что такой информации у них нет и это бред.

Больше того, существует письмо из офиса Карнивала недельной давности, где поясняется, что уже имеющиеся у россиян брони не отменяются. Если человек находится на законных основаниях в порту посадки, то ему не могут отказать по причине того или иного гражданства. Ну и типа, что в связи с проблемами с российскими картами, рассчёт на борту кэшем. Мне это письмо зачитывали. Но оно для служебного пользования. переслать нельзя. Даже скрин.Я не стал просить о незаконных действиях. Мне кажется надо написать и спросить, по какой причине отменён круиз не на итальянский сайт. Когда я спрашивал про ОВС, писал вроде итальянцам, но пришёл ответ от Benjamin Buca о том, что он переадресует вопрос "итальянцам". Вот его адрес: benjamin.buca@es.costa.it