Круизный форум

Costa Magica 6.12.20 из Савоны в Гваделупу.
Объявления: Ищет попутчицу Tatjana Trappel. Продаёт свою каюту Мэрси, Elena28, janka94.

Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
06.12 - Савона / Италия 18:00
07.12 - Марсель / Франция 8:00 - 17:00
08.12 - Барселона / Испания 8:00 - 18:00
09-10.12 - В море
11.12 - Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 14:00 - 20:00
12-17.12 - В море
18.12 - Фор-де-Франс / Мартиника 8:00 - 21:00
19.12 - Пуэнт-а-Питр / Гваделупа 8:00 - 23:00
20.12 - В море
21.12 - Ла-Романа / Доминикана 08:00 - ...
22.12 - Ла-Романа / Доминикана ... - 07:00
22.12 - Каталина / Доминикана 09:00 - 17:00
23.12 - Род-Таун / Тортола 10:00 - 20:00
24.12 - Филипсбург / Синт-Мартен 08:00 - 17:00
25.12 - Фор-де-Франс / Мартиника 09:00 - 20:00
26.12 - Пуэнт-а-Питр / Гваделупа 08:00



В круизе участвуют:
с 6 декабря из Савоны:
kukunya (2+1/6)
akvamarine (2+1/13)
OlgaY (2)
John_n777 (6+4/4,2)
sonm (2+1/16д)
с 7 декабря из Марселя:
ninok (1), каюта 6227
Серж Андреев (2+1/3м) - до 26 дек.
Irinka-omsk (4)
Nata_i_Sasha (1+1/6)

OlgaY, на их сайте предлагают звонить. В зависимости от языка, наберите. У меня в прошлом году были неверно введены данные рождения товарища. Дочь позвонила на английский офис, изложила суть - все исправили.

OlgaY писал(а): ➡ зашла на сайт Level, но не нашла электронной почты на которую можно отправить такой запрос, может кто-то уже писал Level и есть их электронная почта?

https://www.flylevel.com/en/contact

Пыталась я через этот контакт отправить сообщение, может не разобралась, конечно, но сообщение не уходило.

Не могу зайти в свою бронь. Никак. Письма не отправляются.

akvamarine, а зачем нужно заходить в бронь. Если полет отменен, то, скорее всего, уже не зайдёшь. Заполняете контактную форму и указывайте номер авиабилета.

О том , что полет отменен компанией Level , у меня информации нет.
От авиакомпании мне нужен отказ в возврате денежных средств за билеты, т.к. куплены по невозвратному тарифу, чтобы запросить возврат стоимости авиабилетов у КК, в связи с отменой круиза.
Теперь не знаю, как запросить данную информацию от АК. Адреса эл.почты нет. Та , которая указана , только для автоматической рассылки. Обратной связи по ней нет.

Аналогичная проблема

После 6 дней с бубнами зашла в свою бронь. На сайте Level , но именно на испанском ( заходила с ингл.)! Бронь активна.

akvamarine, я же написал как.
По ссылке, которую я дал есть же линк на контактную форму.

Левел сейчас прислал письмо, что рейсы по нашему бронированию отменены. У нас рейс 26.12. Предлагают ваучеры( Ура ! или возврат средств !!

Нам тоже ))) Все рейсы в декабре отменили.
Хорошо, что можно сделать возврат

Левел очень оперативно вернул деньги за билеты, к тому же банк пересчитал по нынешнему курсу, что вдвойне приятно))

Нам тоже Левел вернул деньги на карту, меньше чем за неделю. Ждем возврат еще за одну бронь...

Скажите, кому нибудь удалось уже вернуть депозит за круиз ?

Да. Но не за все бронирования.

А возвращали как? звонили или писали? Отправила на почту несколько писем, и тишина.

И написал, и звонил Анастасии.

Можно контакты? Может не туда пишу?

Посмотрю, но только завтра. В принципе писал ответку на письмо с вариантами по отмене. Звонил по скайпу +4940570121542, просил позвать русскоговорящих Анастасию.

akvamarine писал(а): ➡Можно контакты?

По этому телефону +4940570121535 , если Анастасия на работе, то она сразу и отвечает . Завтра она в офисе с 9 утра по местному времени .
Ее емейл: anastasiia.bilousova.pcc@de.costa.it