Круизный форум

Нина писал(а):Зато как удобно в подобной обстановке раскачивать мифы о собственных совершенствах и преимуществах по сравнению с "плохими"организаторами и хостельерами.
Даже может оно и так, только не и настолько важно, чтобы посвящать этому так времени тут. Лучше подольше поспать.

Lariyo писал(а):Потенциального клиента от зашедшего поглазеть на товар от скуки и безделья у нас распознают на раз. И отношение к таким не может быть одинаковым: пока на первых время впустую тратится, настоящие клиенты могут пройти мимо.

Особенно такое читать просто смешно, немного разбираясь в деталях...

Почему смешно?
Вот последний пример:
- некто спрашивал о поездке из Малаги в Альгамбру Гранады в составе группы, ответы на вопросы получены, цена указана, но пока группы нет.
Когда она образовалась и появились в продаже билеты на сайте, приобрели их оперативно те, кто задавал меньше вопросов. Те, кто в этот ответственный момент вместо действий спросил, а что в программе, потому что еще не решил, надо ему это или нет, купить билеты не успел. В результате стоимость поездки для "счастливчиков" увеличилась вдвое. Удалось уладить этот момент с транспортом, но экскурсия в Альгамбру имеет фиксированную цену на группу.
Т.е. настоящие клиенты с деньгами и высокой мотивацией товар/услугу купили по ней, а те, кто расспрашивал, никуда не поехал.

Lariyo писал(а): а те, кто расспрашивал, никуда не поехал

А Вы не допускаете мысли, что в ответах могло что-то не устроить. Я думаю, с этой целью о деталях и расспрашивают: устроит или нет. К примеру видите в магазине сыр. Узнаёте цену, из какого сырья сделан, производителя, срок изготовления. Устроило - берёте. Не устроило - идёте дальше. А сыр возьмёт тот, кого всё устроит.

Lariyo писал(а):В результате стоимость поездки для "счастливчиков" увеличилась вдвое

Может как раз для этих самых счастливчиков и не цена важна была в первую очередь, а нечто другое, что не устроило в Вашем варианте.

А почему решили, что те, кто задавал много вопросов, никуда не поехали? Может, поехали, но с другим гидом или самостоятельно.

travelgirls, куда они могут поехать, у них же "денег нет"

travelgirls писал(а):А почему решили, что те, кто задавал много вопросов, никуда не поехали? Может, поехали, но с другим гидом или самостоятельно.

Без билетов в Альгамбу куда они могли поехать?

sonm писал(а):

Lariyo писал(а): а те, кто расспрашивал, никуда не поехал

А Вы не допускаете мысли, что в ответах могло что-то не устроить. Я думаю, с этой целью о деталях и расспрашивают: устроит или нет. К примеру видите в магазине сыр. Узнаёте цену, из какого сырья сделан, производителя, срок изготовления. Устроило - берёте. Не устроило - идёте дальше. А сыр возьмёт тот, кого всё устроит.

Lariyo писал(а):В результате стоимость поездки для "счастливчиков" увеличилась вдвое

Может как раз для этих самых счастливчиков и не цена важна была в первую очередь, а нечто другое, что не устроило в Вашем варианте.

Так билеты нужно купить, а потом продолжать расспрашивать.
Мне дежурить на сайте пришлось, чтоб вовремя их поймать.
Улетели минут за 30.

Может, и не цена.
Но те, кто поехал - "счастливчики", заплатил из-за непоехавших в 2 раза больше.
Их устроило все и они сами напряглись, когда это было нужно.

В Альгамбру очень трудно попасть именно из-за нехватки билетов.

я не был тут больше недели,захожу-ничего не изменилось. Все об одном и том же. Вспомнил хорошо экскурсию с Lariyo,супруга помогла,даже видео показала. Гид пыталась нас "построить", такой же скандальчик,как и тут учинила. Все наши были просто в полном отпаде,впервые такое. Полмира проехали, гидов уж видели-перевидели,но чтоб такое

Не придумывайте! Я никогда не скандалю, тем более на экскурсиях.
Вас в списках моих экскурсантов никогда не было, я не помню такого ника.
В теме гидов можно оставлять отзывы, но за 2 года подобных вашему нет.
И неделю назад вы же сами писали:

enigma писал(а):Вспомнил хорошо экскурсию с Lariyo,.....Гид пыталась нас "построить", такой же скандальчик,как и тут учинила

Lariyo писал(а):Не придумывайте! Я никогда не скандалю, тем более на экскурсиях.

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь своим.» ( Козьма Прутков)

мне то что ..никакого интереса в этом балагане у меня нет. Но на этого гида могут нарваться другие туристы,именно нарваться. Супруга Елена даже засняла конфликт интересов.. Я не собирался тут тусить,но жена подстрекает-давай выложим запись. Но я не думаю,что это хорошая мысль

Сейчас готовимся к новому круизу и опять Малага на маршруте. Хотели бы экскурсию на 4 человека индивидуальную заказать,вот ищем.. Светлану тут хвалили очень,но пишем ей уже неделю-не отвечает. Кто посоветует может

цирк не кончается

Видео не нужно выкладывать, но расскажите, в чем суть конфликта была. Прямо заинтриговали. Столько шишек валится на одного гида.....Когда их так много, так и хочется сказать - не верю!

Ох клиенты, клиенты! Как хочется их иногда послать. У нас продавцы периодически задают вопрос - а можно так сделать? Отказать в обслуживании хроническим неадекватам. Мне хочется сказать- Да, а генеральный - низзззя. А потом судимся из-за того, что у клиента не оправдались его эстетические ожидания, после того, как он уже выложил кафельную плитку.

NatalyaAst, наверное лучше выложить, что бы не получилось «Рабинович спел»

NatalyaAst, я думаю,слишком много внимания одной особе. Нам вот на 18.12 стоянка с 7 до 23 часов на 4 человека нужен хороший гид в Малаге. Стоянка шикарная,есть возможность много мест посетить. Посоветуйте гида,пожалуйста. А Лариса сама себя топит, характер очень неуровновешенный. Спички хватит ,чтоб пожар полыхнул. Это я ,как МЧС говорю

Newa писал(а):наверное лучше выложить, что бы не получилось «Рабинович спел»

Выкладывать не надо. Это и с юридической точки зрения не совсем корректно.

NatalyaAst писал(а):Ох клиенты, клиенты! Как хочется их иногда послать.

Бывают и продавцы не совсем адекватные. И, зная манеру общения этого гида, вполне могу представить себе именно это вариант. А "клиент всегда прав".

Есть у нее данные быть нормальным гидом, если немного пересмотрит отношение к туристам.

sonm, Бывают. Это про продавцов. Но здесь немного другой случай. В интернете люди часто совсем другие, чем в жизни. Мне уже хочется лично сходить с Ларисой на экскурсию.

И я обязательно поеду куда нибудь с ней когда вновь буду в Малаге.
Очень хочется на себе испытать ... так ли страшен чёрт как его малюют ...

Чисто из принципа !