Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Правила перевозки пассажиров, багажа и ручной клади. Где купить билеты на самолёт. Как изменить авиабилет, купить на другой паспорт, заменить паспортные данные, спланировать полёт.
Alexgl
Сообщения: 14083
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:33
Откуда: Зеленоград, Москва

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Alexgl »

Не, это и так было понятно, что суки, пользующиеся монопольным положением.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

Мне кажется, у них еще есть школа, где их обучают таким дисциплинам, как "Надменный взгляд", "Закатывание глаз", "Острый прищуренный взгляд-поджатые губы". А за оплошность в виде простой, дружелюбной улыбки на лице их просто бьют нещадно и закрывают в пыльном чулане на сутки.
Последний раз редактировалось Zhukov1978 18 сен 2023, 14:50, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43870
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Kuskow »

georgkap писал(а):
Kuskow писал(а): Нажал такой вариант по одному билету - жду результата, потом будут думать, что делать со вторым билетом
Где нажал?
По ссылке из письма.

Изображение

Изображение
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43870
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Kuskow »

Zhukov1978 писал(а): Что им мешает еще заниматься полчаса до закрытия офиса именно этим вопросом – загадка. Кстати, может пользователи Навимбы разгадают эту задачку?
Легко. Нельзя очередь занимать после 14 часов, а работают они как и остальные - ещё эти полчаса. И это только работа-разговоры с клиентами, а ещё надо потом бабки подбить, отчёты составить-отослать, так что, работа продолжается и после ухода клиентов. И если нам что-то кажется странным, оно с другой стороны (точки зрения) может быть вполне логичным.
Zhukov1978 писал(а): Так вот, на две персоны мы провели в офисе Аэрофлота ровно час
Ну вот я так и подумал, поэтому-то и для таких приём заканчивается раньше.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

Kuskow писал(а): Легко. Нельзя очередь занимать после 14 часов, а работают они как и остальные - ещё эти полчаса.
Брррр, передернуло-вспомнилось из перестроечных времен: Скажите следующему, чтобы очередь не занимали.

Т.е. это как в ресторане? Если ресторан работает, ну скажем так условно, до 20 часов, то необходимо на входе повесить табличку:
если только попить кофе с пироженкой - вход только до 19-30
если салат, горячее и компот - вход до 19-00
если гуляете на все - салат, суп, горячее, бокал вина - то вход до 18-45

ибо персонал не успеет приготовить еду, а гости не успеют доесть до часов закрытия ресторана. Я правильно понял логику Аэрофлота?

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

еще и лозунг то какой выбрали: Аэрофлот, 100 лет создавая будущее.

какое будущее, они еще в прошлом зависли со своими бумажулями от руки. Хорошо, что хоть по два экземпляра одной и той же хрени не заставили заполнять от руки.

Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 14718
Зарегистрирован: 22 май 2016, 06:30
Откуда: Питер

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение georgkap »

А у нас с женой на двоих четыре ваучера. Всё, что описано, надо на четыре умножить, интересно?

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

georgkap писал(а): А у нас с женой на двоих четыре ваучера. Всё, что описано, надо на четыре умножить, интересно?
Думаю, да, т. К. В бланке-заявке поле рассчитано только на один билет либо одно бронирование.

lika
Сообщения: 2001
Зарегистрирован: 07 дек 2016, 16:14
Откуда: Новосибирск

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение lika »

Zhukov1978 писал(а): получили наличкой деньги (
Я не поняла: вы же картой платили , а почему вам наличкой отдали? Нет я поняла, что вы наличными просили. А разве так можно было? Моей подруге не отдали наличными, ей сказали только на карту, с которой платили. У нее остался часть билета на 25000, она платила с карты, которая заблокирована, ездила 2 раза в офис ( у нас в Новосибирске это не 6 остановок на трамвае, а из Академгородка в центр - это час езды по пробкам) и в конце концов доплатив еще 8000 купила супердорогие билеты в Минеральные Воды через Москву , когда S7 продает прямые льготные билеты женщинам старше 55 за 11000 рублей с багажом. :) с Аэрофлотом не забалуешь!

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

Платил я, конечно, картой и скорее всего через либо агрегатора, либо через лояльность банка. Может напрямую в Аэрофлот платил, но суть в том, что этой карты у меня уже точно нет, с которой был произведен платеж билета.

Когда я заполнял заявление на возврат денег с ваучера, я выбрал "оплата на карту" и ввел данные новой карты. После этого получил приглашение в офис. А в офисе мне сказали, что возврат билета возможен и так и эдак, но т.к. мы кипели от переизбытка тёплых чувстсв к Аэрофлоту, мы сказали - хотим деньгами, чтобы вообще больше не касаться этого вопроса. Нам и отдали деньгами.

Что касается 6-ти остановок - так это только по ЕКБ надо проехаться, а чтобы до ЕКБ добраться мне еще нужно на автобусе час десять ехать (если без пробок) до автовокзала ЕКБ. Так что тернист был мой путь :(

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

lika писал(а): с Аэрофлотом не забалуешь!
меняем
"Аэрофлот, 100 лет создавая будущее."

на новое
"Аэрофлот. Почуствуй себя богачухой."

Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 14718
Зарегистрирован: 22 май 2016, 06:30
Откуда: Питер

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение georgkap »

У Кускова на фото на 29тр процентов начислили 7тр. Это неплохо за три года.

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43870
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Kuskow »

Zhukov1978 писал(а): Я правильно понял логику Аэрофлота?
Я не знаю логику Аэрофлота - написал то, что самому пришло в голову.
Zhukov1978 писал(а): Если ресторан работает, ну скажем так условно, до 20 часов, то необходимо на входе повесить табличку
Ой, лучше б таблички вешали. А то так заходишь в ресторан, сидишь-болтаешь, вдруг бац - свет выключили. Или подходит администратор, говорит: "у нас кухня закрывается, дальше можете только выпивать, ну хлеб можем нарезать".

Мама Чингисхана говорила ему:
- Сынок, ты сердишься, значит ты неправ.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43870
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Kuskow »

georgkap писал(а): А у нас с женой на двоих четыре ваучера. Всё, что описано, надо на четыре умножить, интересно?
Да, у меня 3 ваучера, три заявки заполнил, 3 письма получил - каждое по каждому конкретному случаю. Где рубли, одна схема, где евро - другая.
lika писал(а): вы же картой платили , а почему вам наличкой отдали?
Если карта уже закрыта, то лучше получать наличкой - так спокойней и меньше фигурантов.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 14718
Зарегистрирован: 22 май 2016, 06:30
Откуда: Питер

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение georgkap »

Kuskow писал(а): Если карта уже закрыта
А если я просто не хочу получать на ту же карту? У меня тогда тиньков мили отнимет, а я этого не хочу.

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

georgkap писал(а): У Кускова на фото на 29тр процентов начислили 7тр. Это неплохо за три года.
у меня было билет 21 тыс с копейками, проценты 5 тыс с копейками и минус НДФЛ, конечно. Причем НДФЛ с процентов недавно стали начислять, но раз в этом году процент начислили, конечно под налогообл. базу попали проценты за все три года.

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

Kuskow писал(а): Мама Чингисхана говорила ему:
- Сынок, ты сердишься, значит ты неправ.
О да, получил оплеуху по одной щеке, срочно подставь другую.

Если про меня - я на них не сержусь, они меня просто немного бесят, но это всё фигня.

Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 14718
Зарегистрирован: 22 май 2016, 06:30
Откуда: Питер

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение georgkap »

Zhukov1978 писал(а): Причем НДФЛ с процентов недавно стали начислять,
Так вроде только с тех процентов должны брать, что превышают ключевую ставку.

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43870
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Kuskow »

georgkap писал(а): А если я просто не хочу получать на ту же карту?
Тогда выбираем "Нет, карта не актуальна" ("Отказаться от возврата на эту карту") и сайт нам пишет следующее:
После заполнения заявки вам будет необходимо посетить офис ПАО «Аэрофлот».
При посещении офиса вам будет необходимо предоставить документ, подтверждающий, что вы являлись владельцем карты, с которой была произведена оплата. Подтверждением могут быть выписка или справка из банка.
Я этот пункт не выбрал, потому что не смогу подтвердить, что карта моя (она не моя).
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2507
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург

Re: Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

Сообщение Zhukov1978 »

georgkap писал(а): Так вроде только с тех процентов должны брать, что превышают ключевую ставку.
билет 21178
проценты за пользование 5027
НДФЛ 654
итого процент к выплате (что я получил) 4373

Ответить