Онлайн-регистрация (web check-in) в круиз Costa, раздел MyCosta

[Ketrik]

АлАр,

Да, да. Вот они меня и бомбят письмами, что им данных не хватает. Оплату полную сделала.

[Ketrik]

Кто подскажет, за сколько времени до круиза Коста формирует посадочные документы? Оплата полная прошла, чек-ин сделала, но система пишет, что билеты пока недоступны.

Всем спасибо.

[Tatiana7]

Если каюта у вас не гарантированная, то за месяц присылают. А если гарантированная, где-то недели за две до круиза, когда присвоят каюту.

[vac2000]

Обычно круизные документы готовы в срок от 20 дней до круиза.

[Kuskow]

Выписка круизной документации никак не зависит ни от регистрации, ни от оплаты, ни от распределения номеров кают, ни от гарантированной каюты. Раньше чем две недели до круиза, можно не ждать даже.

[Tatiana7]

Раньше чем две недели до круиза

Мне документы в основном приходят за месяц до круиза, бронирование на прямую у Косты, каюты не гарантированные.
А вот весной был круиз забронирован у мексиканского логитревел, документы от Косты так и не пришли .

[АлАр]

Выписка круизной документации никак не зависит ни от регистрации, ни от оплаты, ни от распределения номеров кают, ни от гарантированной каюты. Раньше чем две недели до круиза, можно не ждать даже.

Интересно, а как могут прийти документы, если номер каюты отсутствует?
Мне сначала пришла бумажка от Косты с номером каюты и уже потом ссылка на круизные документы.
То же самое с полной оплатой и личными данными.
Неужто бывает " сначала стулья, а деньги потом"
Это я не про сроки, а про последовательность действий.

[Kuskow]

а как могут прийти документы, если номер каюты отсутствует?

Но и после присвоения номера они приходят не сразу.

Неужто бывает " сначала стулья, а деньги потом"

Всё бывает. Бывает даже так, что немцы сначала сходят в круиз и только по возвращении домой переводят финальный платёж.

То же самое с полной оплатой и личными данными.

Оплатить полностью и заполнить личные данные можно за год до круиза, а круизная документация придёт только за две недели. И если ничего не заполнить, она всё равно придёт.

[1078jul]

добрый день. Наш первый круиз. Очень за все переживаем.Это как @rnb в первый раз. Сейчас там все просто, и легко, а вот 5 лет назад было страшно... Но начинать то с чего- то надо. Вот и решили. Забронировали, с частичной оплатой , на итальянской costa, пришел ваучер об оплате, в личном кабинете дни считает, номер каюты видно. При бронировании пользовались инструкцией отсюда.Не можем ввести полные данные.Не принимает дату выдачи и срок годности паспортов. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина. Рисковать поездкой без данных не хочется... Хоть пост выше и гласит, что круизная документация придет и без данных.

[ЭллаПа]

1078jul, отключите автоперевод. И у Вас всё получится

[АлАр]

Не принимает дату выдачи и срок годности паспортов.

Как варианты:
1. даты вводите в неправильном формате
(возможно ставите дефис (-) вместо / или наоборот. Возможно месяц и день и даже год стоят не на своих местах
2. перепутали местами дату выдачи с датой окончания действия паспорта

[Kuskow]

3. дата окончания паспорта раньше, чем дата окончания круиза, у меня такое было - бился два дня, пока понял, в чём загвоздка

[Lubava]

Скажите, а в личном кабинете в My Costa где то можно увидеть сумму что я оплатила и скачать документ? Может где-то в другом месте можно?

[Tatiana7]

На My Costa нет данных о стоимости круиза. Скачать вы сможете только посадочные документы.

[ЭллаПа]

Дублирую здесь.
Вот выдержка из брошюры "Информация" от Косты, скачала с сайта , перевод (переводил гугл)

ВЕБ-РЕГИСТРАЦИЯ
Даже в тот день, когда вы заказываете круиз, веб-регистрация является самой простой и удобной. самый быстрый способ убедиться, что у нас есть вся информация, необходимая для вылета.
1) Заходим на сайт http://www.costacruise.com и введите свой заказ номер или номер каюты, дата отправления и название судна.
2) не менее чем за месяц до вылета заполнить посадочную форму онлайн с персональной информацией и реквизитами документов всех гостей это будет отправляться с вами, в том числе:
- Место и дата рождения.
- Данные документа, удостоверяющего личность.
- Персональный номер мобильного телефона для каждого путешествующего пассажира. Кроме того; в имя, фамилия и номер телефона члена семьи или друга с кем может связаться Коста при необходимости во время круиза.
3) распечатайте заполненную форму и принесите ее с собой, когда вы подниметесь на борт
гарантируйте вам быстрый и легкий опыт посадки. Если вам нужно изменить немного деталей после того, как вы заполнили.
ДОКУМЕНТЫ
проездной документ
Вы получите по электронной почте следующие проездные документы от туристического агентства вы заказать:
* Билет на круиз.
* Посадочная форма.
• Багажная бирка.
* Авиабилеты (если применимо).
* Список приобретенных услуг.
В этих проездных документах вы также найдете информацию о документах и визы, посадка и высадка и телефоны экстренных служб.
Вам будут высланы ваши проездные документы примерно за три недели до вылета, как только ваш турагент подтвердит ваш платеж и как только все обязательные персональные данные были добавлены при бронировании через регистрация через интернет или с помощью вашего турагента. Для получения дополнительной информации о порядке и сроках отправки ваших проездных документов, пожалуйста, обращайтесь ваш турагент.

[shtumi]

Добрый день.

Бронировали круиз на Costa Magica через немецкий e-hoi.
Там потом на немецком сайте косты можно скачать посадочные талоны (что-то типа анкеты, с номером каюты и штрих кодом).
И там есть пункт, который они просят заполнить за 24 часа до посадки:



Как бы понятна их обеспокоенность. Понятно, что все это важно для всех пассажиров. И все такое и бла-бла-бла.
Вопрос обстоит вот как. А если действительно в последнюю неделю переболеешь гриппом? И если отметишь "Ja", что именно в твоем круизе от этого изменится? Тебя не пустят/посадят на карантин/осмотрит врач/что-то еще?
Кто-нибудь сталкивался с этим?

[LaSer61]

Пишите "нет" и не заморачивайтесь.

[Kirill77]

Вот еще один свежий ответ от менеджера Круклаба на эту тему:
На данный момент онлайн регистрация для частных лиц у круизной компании коста не доступна. Когда она заработает, и заработает ли - неизвестно. Все данные по максимуму на сайте круизной я внесла за Вас.

[Tatiana7]

а данный момент онлайн регистрация для частных лиц у круизной компании коста не доступна.

Да, у русской Косты не работает Заходите на My Costa с любого другого рынка и проходите себе регистрацию он-лайн!

[Kirill77]

Заходите на My Costa с любого другого рынка и проходите себе регистрацию он-лайн!

Я не очень понимаю, что такое русская и нерусская Косты.
Я захожу на сайт mycosta.com по имени, фамилии и номеру бронирования. Ни одного слова по-русски не вижу. В MyCruise (где должна быть веб-регистрация) вижу 3 вкладки - Transport..., Dinner..., Insurance... И пустое место справа - возможно, там должна быть Web Check-in