Страница 18 из 68

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 03:37
Катрин_delfi
Antishatenka писал(а):разве 1-2 раза в год недостаточно для поддержания статуса?
Достаточно. Один раз в три года сходить с msc в круиз и статус продлевается на следующие три года.
Делайте скрин из личного кабинета и отправляйте агенту, пусть исправляет в документах и с американцами связывается.
Это называется глюк.
На корабле некогда этим заниматься и разбираться.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 05:01
Sander
il62 писал(а):Sander, это у Косты.
Я на косте ни разу не плавал и не знаю про нее ничего. Так что это у МСЦ.
Выписка из правил:
MSC Voyagers Club membership is valid for three years and subject to a minimum of one cruise every three years. If the last cruise disembarkation date is over 3 years or no cruise has been completed in 3 years after the enrollment date, membership will expire.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 05:26
a-63
Antishatenka, если Вы в 2018 году ещё были Silver, то это ошибка системы.
Проверьте на всякий случай, какой клубный номер был тогда, и какой сейчас подтягивается в последнюю бронь.
У меня у одного человека 2 номера - на одном Gold, на другом Classic.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 05:33
Катрин_delfi
Sander, разница между костой и msc в том, что у косты они действительно сгорают за последние три года, каждый год 15 июня. Ходил, не ходил, сгорают очки заработанные до 15 июня в предыдущие 3 года и статус понижается :evil: в зависимости сколько баллов сгорит и сколько останется.
А у msc поправочка, сгорают и вычеркивают из членства совсем!!! (заново регистрироваться надо), если за три года ни разу не сходил в круиз. Если сходил, то статус продлевается еще на 3.
Поэтому и Вы и il62, правы. Но учитывая условия ;)

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 06:56
ATIV
Здравствуйте, а вот у меня срок окончания членства 04-04-2020. Мне до этой даты нужно успеть сходить в круиз или достаточно сделать бронь, например, на лето-осень? При бронировании сейчас скидка применяется на летне-осенний период 2020.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 07:04
Катрин_delfi
если следовать правилу
MSC Voyagers Club membership is valid for three years and subject to a minimum of one cruise every three years. If the last cruise disembarkation date is over 3 years or no cruise has been completed in 3 years after the enrollment date, membership will expire
То по всей видимости круиз должен быть завершен до этой даты 04/04/20, чтобы членство продлилось.
На практике не сталкивалась.
У некоторых вот встречалось, не сгорало членство спустя 3 года. Наверное зависит, и от страны регистрации, а может и нет. У MSC бардачок с этим.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 09:22
Antishatenka
a-63 писал(а):Antishatenka, если Вы в 2018 году ещё были Silver, то это ошибка системы.
Проверьте на всякий случай, какой клубный номер был тогда, и какой сейчас подтягивается в последнюю бронь.
У меня у одного человека 2 номера - на одном Gold, на другом Classic.
Нет, клубный номер точно один.
Мы обычно разными круизными компаниями ходим, поэтому везде начинающие. Исключение - MSC, но поскольку и он чередовался с другими, я особо не заморачивалась с этим членством и не следила за баллами.
Но в том-то и дело, что в четвертом круизе с MSC мне показалось странным, что мы по-прежнему Классики. Но тогда некогда было разбираться, прошло как прошло. А заказывая пятый, я решила все-таки посмотреть "кто мы есть", и в личном кабинете MSC нашла все свои предыдущие круизы, начисленные баллы и статус "Сильвер". Обрадовалась, да рано. После онлайн-регистрации пришли билеты, в которых мы снова "Классики". Вот я и задумалась - а разве может такое быть, что в личном кабинете ты Сильвер, а в круизе - Классик? :?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 10:22
Катрин_delfi
Antishatenka писал(а):Вот я и задумалась - а разве может такое быть, что в личном кабинете ты Сильвер, а в круизе - Классик?
может,это называется глюк баз.

Antishatenka, я тебе написала чего делать, Наталья ;)
У нас в августе полфорума почти, в документах имели не те статусы, что есть на самом деле.
Но там брали на прямую в КК, туда скрин и отправляли. Исправили и новые документы пришли.
А тебе агенту слать скрин. Исправит.

Можно проверить самой на любом иностранном сайте реальный статус, раз такая путаница.
Например, у немцев https://www.msccruises.de/Search%20Resu ... rs=2|0|0|0#/
Любой круиз начинаешь бронировать, жмем оранжевую кнопку Auswahlen, откроется меню круиза, чуть вниз по странице, еще раз кнопку Auswahlen. Видим перед собой ссылочку с MSC Voyagers Club Nummer , жмем.
Появляется окошко в котором надо свой номер ввести членский и дату рождения. После этого появится окно в котором будет написана ФИ Номер и статус рядом в скобках.

Удачки.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 11:01
Antishatenka
Катрин_delfi, Катя, спасибо тебе!!!
Я знала, что здесь (на форуме) меня без помощи не оставят!

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 12:12
ss1959
Sonstiges
Dept Date Change FA/AU/YC/WEL
enthalten Что это значит в бронировании, в личном кабинете?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 26 сен 2019, 12:26
a-63
ss1959, сделайте скрин и покажите. Но не здесь, а в другой теме. Это же не касается клуба лояльности?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 27 сен 2019, 21:40
rommscw
Andvm писал(а):Партизанка, многие да :!: Кораблик дарят, просекко с клубникой, ручку с корабликом :D приглашение в ресторан и спа. На 2-х дневке было, как мне рассказывали) ну и посадка тоже приоритетная, а в каюте тапочки и халат.
Добрый вечер! Вопрос - для блэков тапочки и халат - это подарок, т.е. можно забрать? Уже не один круиз блэками, но где-то видел пишут что это подарок. Как понимать?)

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 27 сен 2019, 21:47
rommscw
алевтина писал(а):У MSC часто так, нам на Лирике сказали, что шоколадных корабликов нет на корабле, потом уж не знаю по каким сусекам они поскребли, но принесли через день шоколадный кораблик.
Значки получали на Оркестре ии Армонии, когда они есть, их выдают без проблем.
Уже блэк давно, но ниодного значка не дали, сцуки )) Вы сами спрашивали, или вам приносили?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 04:33
a-63
rommscw писал(а):Добрый вечер! Вопрос - для блэков тапочки и халат - это подарок, т.е. можно забрать? Уже не один круиз блэками, но где-то видел пишут что это подарок. Как понимать?)
Как и в любой гостинице, тапочки можно забирать с собой - они считаются одноразовыми (их не старают). В отличие от тапочек халаты многоразовые, поэтому их забирать нельзя. В подарок Вам даётся пользование халатом.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 04:35
a-63
rommscw писал(а):Уже блэк давно, но ниодного значка не дали, сцуки )) Вы сами спрашивали, или вам приносили?
Значки - это вариант подарка. Иногда это бывают “рюкзачки”, иногда ручки.
Бывает, что подарок приносят в каюту, иногда приглашают получить его.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 04:41
Катрин_delfi
rommscw писал(а):Вы сами спрашивали, или вам приносили?
На стойке msc voyager club самим идти и брать.
У меня только серебряный и голд, а блэков давно не дают. Нету :(
Да и менеджер на корабле сейчас другие функции выполняет.
На Сивью кораблики в шоколадном баре делали, в формочки заливали, конвеер...

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 05:04
Lina7788
На стойке msc voyager club самим идти и брать.
У меня только серебряный и голд
Катрин_delfi, а если голд по статус матчу присвоили,положены значки?
Были в круизе со статусом голд,значки и подарки никакие не дали.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 05:11
Катрин_delfi
Мы за ними сами ходили на стойку-показывали корабельную карту, а нам значек, рюкзачки и ручки только приносили в каюту.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 06:39
rommscw
Катрин_delfi писал(а):
rommscw писал(а):Вы сами спрашивали, или вам приносили?
На стойке msc voyager club самим идти и брать.
У меня только серебряный и голд, а блэков давно не дают. Нету :(
Да и менеджер на корабле сейчас другие функции выполняет.
На Сивью кораблики в шоколадном баре делали, в формочки заливали, конвеер...
Т.е. если я уже блэк, то серебряный и голд уже не вариант получить? (

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 28 сен 2019, 06:43
Катрин_delfi
Вариант ;) просите, если есть дадут.