Круизный форум

Maiklnik писал(а): ➡Если лайнер поменяют, плюшки возможны,

valic писал(а): ➡ Миланова,
Поделитесь секретом, как , не уплачивая финальный платеж, сохранить бронь и не потерять депозит. Финал 2.10.20, Круклаб
☺

Евгения17 писал(а): ➡ У меня туристы в марте плавали по Персидскому заливу с посещением Оман и Индии, так им отменили Оман и Индию и пришлось по ОАЭ только плавать, в качестве компенсации сертификат на 400€ на скидку на новый круиз (не путать с бортовым кредитом)

valic писал(а): ➡ Поделитесь секретом, как , не уплачивая финальный платеж, сохранить бронь и не потерять депозит. Финал 2.10.20, Круклаб

Миланова писал(а): ➡ Если корабль пропустит Катар и Бахрейн - нам полагается определенная компенсация.

Евгения17 писал(а): ➡ Мы два раза не заходили на Сир- Бани-Яс, никакой компенсации не было

Евгения17 писал(а): ➡ Мы два раза не заходили на Сир- Бани-Яс, никакой компенсации не было ((

Евгения17 писал(а): ➡ у нас оплата стоит до 2 октября - 25% и до 4 ноября оставшиеся 75%. Круиз с 5 декабря

Maiklnik писал(а): ➡ У нас в январе по погодным условиям Бахрейн отменяли - никакой компенсации никому.

Миланова писал(а): ➡ Вопрос надо решать с Круклабом: чтобы агент согласовал с MSC отсрочку оплаты финального платежа. Отпишите пожалуйста, как решился вопрос.

Миланова писал(а): ➡ То, что не компенсировали - не факт, что правильно. А портовые сборы за те порты, куда не зашел корабль - компенсировать нужно?!

Миланова писал(а): ➡ То, что не компенсировали - не факт, что правильно. А портовые сборы за те порты, куда не зашел корабль - компенсировать нужно?!

Maiklnik писал(а): ➡ Это лично ваше мнение - оно основано на убеждениях или можете дать ссылку на пункт Договора или правила круизной компании?
Так всегда было у MSC - не положена компенсация за отмену заходов в отдельные порты, тем более, по погодным условиям. В этом случае обычно предлагаю замену - например, стоянку два дня где-то, вместо одного или другой порт захода.
Вместо Бахрейна в январе была увеличенная стоянка в Дохе.
Случаи компенсации у MSC - скорее исключение, чем правило.

Евгения17 писал(а): ➡ В том случае если лайнер этот день стоит в другом порту, то компенсация не положена. В том случае если лайнер просто находится в море, то компенсацию можно пробовать требовать.

Maiklnik писал(а): ➡ Вы же агент, разве агент может просто так что-то утверждать без знаний правил?

Maiklnik писал(а): ➡ И как вам помог ваш жизненный опыт в случае с COVID-19? Удалось ли сэкономить и чуть схитрить?

Maiklnik писал(а): ➡ В этом случае обычно предлагаю замену - например, стоянку два дня где-то, вместо одного или другой порт захода.
Вместо Бахрейна в январе была увеличенная стоянка в Дохе.