Круизный форум

Интересно. Брать значит с российских брали, а как возвращать, так нет. Вы их спросите, a при оплате было оговорено, что на российские счета нет возврата?

Итальянский логитревел вернул на евровый счет

Ну вот, а мне португальский отказывает.

travelgirls писал(а): ➡ Что дальше предпринять? Какие могут быть варианты?

Попытайтесь попросить ваучер. Их ваучер можно использовать на любое их предложение, правда только на их национальном сайте. Я свой «немецкий» использовала на бронирование отеля.

Кстати, да. После долгой переписки они предложили ваучер. Только по нему нормальных предложений нет.
Я пока не соглашаюсь, буду обращаться в «вышестоящие инстанции».

Это французский Logitravel. У меня как раз ваучер был, его срок истёк 31.12.2021, я его пыталась применить ещё в 2020 году, но мне не приходил какой-то там код (или что-то там должно было прийти) при его применении. После переписки с ними через пару дней мне с российского Logitravel звонили, пытались помочь. Но у меня время поджимало, и я на другом сайте бронь сделала.

Так. Позвоню в понедельник в российский Logi. Может, они чем помогут.

У меня сумма-то всего 100 евро, это был депозит за отменённый круиз. Но терять их не хочется.

Vitaminka69 писал(а): ➡

travelgirls писал(а): ➡ Что дальше предпринять? Какие могут быть варианты?

Попытайтесь попросить ваучер. Их ваучер можно использовать на любое их предложение, правда только на их национальном сайте. Я свой «немецкий» использовала на бронирование отеля.

И я в декабре один португальский ваучер на отель направила. Тем более,что цены там ниже,чем на Букинге. Сейчас второй ваучер буду осваивать.

travelgirls писал(а): ➡ Так. Позвоню в понедельник в российский Logi. Может, они чем помогут.

Расскажите потом, что они Вам скажут.

ttu-liliya писал(а): ➡ Итальянский логитревел вернул на евровый счет

А нам отказался. Захотел счёт в европейском банке.

Вот и у меня пока нет результатов с возвратом.
На российский банк они деньги не хотят возвращать.
Написала им, что хочу забронировать отель с использованием зависшей у них суммы. Ответили, что в ближайшее время со мной свяжется агент. Никто не связывается. Написала им ещё раз. Тишина. Вообще ничего не отвечают.

Немецкий Логитревел: 03.02 сообщили о изменении маршрута на фьорды,предложив или др.похожий круиз,или ваучер +борт кредит,или возврат. Выбрала 04.02 возврат. Вчера деньги пришли на карту. Вот это скорость! Восхищена.

Добрый день.
Когда бронировала на логитревел то выбрала резервацию 50 и оплату потом.
Есть номер брони, но не понимаю как и где оплачивать основную сумму.
После подтверждения бронирования заходила на сайт косты, бронь открывалась. Но там тоже не нашла как и где оплатить.
Что я упустила?
Спасибо.

Njusja, в личном кабинете логитревела есть раздел оплаты остатка. Вы же у них покупали и им должны оплатить, как агентам.
А не косте напрямую.
Так же ввести номер карты и оплатить.

Не знаю, как сейчас, а раньше ближе к финальному платежу сами Logitravel присылал ссылку для оплаты.
Поэтому если не удастся найти в личном кабинете, то можно запросить у них ссылку для оплаты.

Njusja писал(а): ➡ Есть номер брони, но не понимаю как и где оплачивать основную сумму.

Вам надо на нацсайте Логитравел оформить личный кабинет. И там будет видна ваша бронь и возможность оплаты. У меня на их немецком сайте всё видно и есть кнопка «оплатить».

Пытаюсь зайти на сайт, но пишет ошибка 403, так на любом сайте, на it, com и т.д. Хотя неделю назад прекрасно заходила и даже доходила до бронирования. Понятно, что с российского рынка эта компания ушла ещё в прошлом году, но сайты других стран прекрасно открывались. Это и с Пк и с телефона. У Вас работает этот сайт?

собственник, аналогично - такая же ошибка.

Из Баку заходит на Logitravel fr,it,com. Но такое 403 выдает Mycosta, тогда заходим через VPN. Удачи Вам.

собственник писал(а): ➡ Пытаюсь зайти на сайт, но пишет ошибка 403, так на любом сайте, на it, com и т.д. Хотя неделю назад прекрасно заходила и даже доходила до бронирования. Понятно, что с российского рынка эта компания ушла ещё в прошлом году, но сайты других стран прекрасно открывались. Это и с Пк и с телефона. У Вас работает этот сайт?

Попробовал https://www.logitravel.co.uk/ без VPN - указанная ошибка.
Попробовал с VPN - успешно.
Если через VPN не получается, ищите другой VPN или физически перемещайтесь в другую страну

На сайте португальского Logitravel пытаюсь купить пакет напитков, круиз MSC, оплачен.
Или напрямую покупать у круизной компании?