Страница 19 из 36

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 06:48
travelgirls
i_crust писал(а):
travelgirls писал(а): Я только что поменяла.
и изменения сохранились?
Да.
Я в приложении меняла.
Могу скрины пошагово выложить.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 06:52
i_crust
travelgirls, я думаю, скрины не нужны, просто я на сайтах пробовал - карандашик работает, а сохранение изменений глючит
P.S. Да, в приложении работает.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 07:14
Valeriagrig
LaSer61 писал(а): А может у них просто овербукиг на какие-то круизы, и они решили выгнать "левых членов гаражного кооператива"?
Вряд ли.
С 24 апр. - не подходящий для массовки круиз: Шанхай => Токио.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:05
Aprelka
Makovka, а ваш паспорт который вы указали при онлайн регистрации , выдан на оккупированых территориях?
Или у кого то из ваших сокаютчиков?
Может быть у кого то тоже два паспорта, как у детей Ольги35?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:31
Ольга35
У детей не 2 паспорта,у одного России,у другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:41
Aprelka
Из темы поняла, что только два случая отмены ? Оба через агентов ( Сергей, Алекс)? Оба на мериканском рынке?
Хотелось бы еще знать , были эти люди ранее с этими паспортами в круизах с мсц купленных например на других рынках?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:44
Aprelka
Ольга35 писал(а): другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных
Ну со стороны украинского законодательства- это незаконно. Надо было выходить из укр гражданства.
А как мсц узнало о двух паспортах? Он под одним номером вояджер клуба - в разные поездки указывал разные паспорта?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:45
Aprelka
Ольга35 писал(а): другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных
Он был главный пассажир в брони?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:47
Катрин_delfi
msc и не знал вообще ничего о паспортах, Ольгиных детей.
Он и звонил уточнял, где живут , какие у них паспорта.
Ольга попросила позвонить завтра и менеджер согласилась, и она все данные даст.
А через 2 часа прилетело письмо с отменой, ждать до завтра не стали.

Есть и еще отмены и проблемы, с чек ином, туда просто не пускает.

Просто не все отписываются, и многие не форумчане и не из РФ.
Санкции я уверена вообще не причем!

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:50
Aprelka
Катрин_delfi писал(а): вообще ничего о паспортах
Они первый раз в круизе? Нет личных кабинетов? Не проходили онлайн регистрации?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:51
i_crust
Катрин_delfi, а где-то на просторах интернета, кроме Навимбы, есть хоть одно свежее упоминание? Я не нашел.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:52
Катрин_delfi
Aprelka, круиз на октябрь... нет там еще никакой онлайн регистрации.
Кабинетов нет, Ольга им свой емайл указывала и свой тлф, поэтому ей и звонили. А не детям.
Поля пустые данных нет, вот и обзванивали.
Зачем правда за полгода не понятно.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:54
Катрин_delfi
i_crust, я не знаю про интернет.
Мне пишут просто мои знакомые и рассказывают, как им звонили писали, как они и тд.

Пока складывается впечатление, что всем достался один менеджер...

Массовости вроде и нет, как было с костой.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:55
i_crust
Катрин_delfi, ты-то хоть, надеюсь, не причастна к этим покупкам? А то вдруг все круизы с одной карты оплачены (версия номер 26, ага).

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:57
Катрин_delfi
неее, слава богу неее...

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:58
LaSer61
travelgirls писал(а): Я в приложении меняла.
Могу скрины пошагово выложить.
Я в приложении поменял номера паспортов. Там все корректно отображалось. А на посадке оказалось, что у них старые номера.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 08:59
Катрин_delfi
i_crust, зачем если люди не жители РФ. У них свои правильные карты есть.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 09:09
Alexgl
i_crust писал(а): А то вдруг все круизы с одной карты оплачены (версия номер 26, ага).
ну нееее.

Менеджер этого и не видит. Да и пофигу ему.
А версию боливийцев обсуждали?

Я, конечно, по диагонали пролистал. Но, вроде, все отмены с рынка Штатов.
И, если пресловутые боливийцы бронировали на нем, то можно предположить, что вызвали и спросили, а какого .... на рынке США бронируют не пойми кто?
Итог - команда на проверку, тщательно сделать невозможно, но посечь явные несоответствия - вполне себе.
Ну и доклад начальству: проверка проведена, выявлено 26 нарушений, подозрительные брони аннулированы. Все молодцы.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 09:16
Катрин_delfi
Менеджер по тлф конкретно спрашивал, где вы проживаете? На территории США или в другой стране.
Если не в США, то вы не имеете права... все...
Alexgl писал(а): команда на проверку, тщательно сделать невозможно, но посечь явные несоответствия - вполне себе.
Ну и доклад начальству: проверка проведена, выявлено 26 нарушений, подозрительные брони аннулированы. Все молодцы.
думаете там тоже делают только для галочки работу?
Если да, то как один из вариантов возможен и такой сценарий.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 18 апр 2024, 09:17
Aprelka
Ну боливийцы-притянуто за уши) никто толком не знает что там у них произошло и в чем дело с визами
Так можно и додумать-что например Пак груп нажаловался, что потенциальные клиенты рынка , уходят с целью экономии , просим отследить и пресечь покупки и тд…