Как забронировать круиз на сайте компании Costa

[travelgirls]

Точно, у меня бронь MSC в прошлый раз была.

[vitaly]

Бронировать через агентства это конечно хорошо, а если такие же проблемы возникнут с финальной оплатой по уже забронированным круизам?

[travelgirls]

У нас была 100% оплата, круиз уже через месяц.

[travelgirls]

Павел, а Ваше мнение какое - Коста намеренно отвергает карты российских банков? Или это временный глюк?

[Kuskow]

а если такие же проблемы возникнут с финальной оплатой по уже забронированным круизам?

Вот когда возникнут, тогда и будем думать. Давайте решать проблемы по мере их поступления, а не придумывать новые.

Коста намеренно отвергает карты российских банков?

Ну конечно! Люди второго сорта, санкции и всё такое прочее, что мы любим сами себе придумывать, нам ведь так хочется быть жертвами. Или как там у классиков: "Если в кране нет воды, значит выпили ..."

[travelgirls]

Сформулирую по-другому. Может такое быть, что Коста сделала так, чтоб на национальных сайтах можно было оплачивать только картами этой страны? Т.е., чтобы люди не шарахались в поисках низких цен.

[Kuskow]

Я обратил внимание на то, что теперь интерфейс для ввода данных карточки резко отличается от того, что было раньше. И явно видно, что используется какая-то сторонняя универсальная система. Наверное, это явление временное, ещё не отлаженное, как следует.

А пока вот: Как я по телефону забронировал себе круиз Costa (Kuskow)

[P0leg]

Может такое быть, что Коста сделала так, чтоб на национальных сайтах можно было оплачивать только картами этой страны?

Технически это сделать просто, но я особого смысла в этом не вижу. В системе идентификации страны по карте тоже куча ошибок, например у меня (по этой системе) есть штатовская кредитная карта.

[ddenisov]

Доброго времени суток!
Также сегодня пытаюсь сделать бронь с итальянского Коста, результат - 1 евро и отказ, банк говорит, как и у ребят выше все ок, к ним вопросов не поступало со стороны Коста.
Страна Украина, банк Приват банк, VISA. Гражданство вбиваю Италия + адрес Италия. Результата 0.
Соответственно проблема не только с российскими банками, а скорее всего Коста...

Как еще можно приобрести круиз?
Посоветуйте, пожалуйста, если возможно с ссылками.
Заранее спасибо

[Tatiana7]

Как еще можно приобрести круиз?

Делайте бронь без оплаты, потом звоните в Косту. говорите им данные вашей карты и они спишут деньги с нее.

[P0leg]

банк Приват банк, VISA

Я бы для начала попробовал какую-то Mastercard World, желательно Монобанка.

[Kuskow]

Бесполезно пробовать любые карты сейчас. Там вообще не работает онлайн-оплата. Пробовали французскую карточку на французском сайте и английскую на британском. Так что, бронировать можно по телефону, как я писал выше, или в онлайн-агентствах. После бронирования, пожалуйста, записывайтесь в Календарь наших круизов - кто куда собирается

[ddenisov]

Доброго времени суток!
Также сегодня пытаюсь сделать бронь с итальянского Коста, результат - 1 евро и отказ, банк говорит, как и у ребят выше все ок, к ним вопросов не поступало со стороны Коста.

Извините за офф-топ...

Друзья, сделал вчера бронь этого круиза с итальянского LOGITRAVEL, но указал реальное гражданство Украина (т.к. требовали также ввести паспортные данные) и как следствие сейчас пришло письмо с вопросами от самой компании:

Gentile DENYS ,

1 La informiamo che la compagnia di navigazione ci chiede di sapere se siete di nazionalita' italiana oppure di nazionalita' Ukraina.

2 Abbiamo bisogno di sapere se il pagamento della crociera e' stato fatto tramite una banca italiana oppure no.

3 Vi informiamo inoltre che non c'e' disponibilita' in categoria interna, ma in alternativa possiamo offrire cabina in categoria esterna con un supplemento di € 66,00.

Свободный перевод

1. Сообщаем вам, что судоходная компания просит нас узнать, имеете ли вы гражданство Италии или национальность Украины.

2. Нам нужно знать, была ли сделана круизная оплата через итальянский банк или нет.

3. Мы также сообщаем вам, что в крытой категории нет свободных мест, но в качестве альтернативы мы можем отключить салон в открытой категории с доплатой в размере 66,00 евро.

По 1 пункту - нужно указывать было изначально, гражданство Италия? требовали вести паспортные данные... что делать сейчас?
По 2 пункту - я платил с Украины...
По 3 пункту - что значит крытая/открытая категория? Это проблема перевода? имеется ввиду внутренняя/с окном? Доплата 66 евро с каюты или с 1 человека?

Подскажите, как поступать далее и стоит ли продолжать или лучше сделать возврат средств. Т.к. это мой первый круиз, я не знаю как быть.

Прошу вашей помощи.
Извините за сумбурность, но просят срочно дать обратную связь.

[ddenisov]

Друзья, сделал вчера бронь этого круиза с итальянского LOGITRAVEL, но указал реальное гражданство Украина (т.к. требовали также ввести паспортные данные)

Звонили только что из агенства и сказали, что Коста принимает к оплате только итальянские банки... Не знаю правда это или нет, но диспетчер мне так сообщил.
Поэтому делаю рефанд данной оплаты.
Извините за беспокойство.

[Tatiana7]

Вам звонили из итальянской Косты? Как вы поняли о чем речь, если языка не знаете

[ddenisov]

Звонили из Рима, телефон определяет город... Не из Косты, а из LOGITRAVEL, т.к. я сделал бронь вчера там.
Девушка также плохо говорила на английском, и спрашивал откуда была произведена оплата из итальянского банка или украинского?
Не буду ничего придумывать и вводить сомнения, но она задавал только этот вопрос, даже про гражданство/национальность ничего не спрашивала.

[Tatiana7]

ddenisov, конечно очень странно , какой-то глюк походу , здесь многие , в том числе и я , бронировали этот круиз на французском сайте Косты и деньги списались сразу с российской карты виза. Вам нужно забронировать круиз напрямую у Косты без предоплаты и звонить им , сообщить данные вашей карты, они сами все спишут.

[travelgirls]

Нам тоже звонили из Logitravel, но звонки срываются.
При бронировании почту указали рабочую, поэтому только в понедельник увидим, что там прислали.
Интересно, а если тупо не отвечать на звонки Logitravel и на почту не отвечать, что они будут делать?

[travelgirls]

Kuskow, Павел, что происходит с Костой? С чего вдруг такие звонки и письма?

[Tatiana7]

travelgirls, скорее всего очередной глюк, те кто бронирует сейчас напрямую круиз у Косты без оплаты, после звонка в Косту с их карты удачно происходит списание оплаты за круиз.